Сила конфиденциальности. Почему необходимо обладать контролем над своими персональными данными и как его установить

Использование посторонними вашей персональной информации для манипулирования вашими желаниями – это тоже посягательство на вашу самостоятельность, особенно когда это происходит скрытно[178]. Если вы не понимаете, что контент, к которому вы получаете доступ в интернете, является скорее отражением того, кем вас считают производители рекламы или аналитики данных, а не отражением внешнего мира, вам будет сложнее действовать рационально и в соответствии с вашими собственными ценностями. Самостоятельность требует, чтобы вы были относительно хорошо осведомлены о среде, в которой живете.

Когда другие манипулируют вашими представлениями о мире и заставляют вас верить во что-то ложное, что влияет на то, как вы себя чувствуете и живете, они ущемляют вашу самостоятельность.

Технологии мало, а может, и вовсе не заботятся о нашей независимости. Технологические компании не интересует, чего мы хотим на самом деле. Они не производят продукты, которые помогают нам жить так, как мы хотим, или стать теми, кем мы хотим быть. Они производят продукты, помогающие им достигать своих целей, продукты, выжимающие из нас как можно больше персональной информации, которую можно использовать в их собственных интересах. Они создают приложения, «приковывающие» нас к экранам. Они заставляют нас подписывать пользовательские соглашения, где говорится, что у нас практически нет никаких прав по отношению к ним. Многие компании с радостью отняли бы у нас всю свободу. Такое пренебрежительное отношение к самостоятельности – это новый тип мягкого авторитаризма.

Не будет преувеличением утверждать, что Google хотела бы быть Богом. Во-первых, она хочет быть всеведущей. Она прилагает все усилия, чтобы собрать как можно больше данных, чтобы все знать. Во-вторых, она хочет быть вездесущей. Она хочет быть платформой, посредством которой мы общаемся с другими, смотрим интернет-контент, делаем поисковые запросы, ориентируемся в городе, получаем доступ к медицинским услугам и так далее, отчасти потому, что таким образом она может собирать больше данных. В-третьих, она хочет быть всемогущей. Она хотела бы иметь возможность брать все, что хочет (то есть наши данные), на своих условиях и преобразовывать мир в свою пользу. С этой целью Google тратит на лоббирование больше денег, чем любая другая американская компания[179].

Эрик Шмидт очень ясно дал понять, что Google хочет захватить контроль над нашей самостоятельностью: «Цель состоит в том, чтобы пользователи Google делали… такие поисковые запросы, как “Что мне делать завтра?” и “На какую работу мне устроиться?”»[180]. В 2010 году он пошел еще дальше: «Я на самом деле думаю, что большинство людей не хотят, чтобы Google отвечала на их вопросы. Они хотят, чтобы Google сказала им, что делать дальше»[181].

Google может сказать нам, что ее рекомендации основаны на наших интересах, потому что она так хорошо нас знает. Но помните: у таких компаний, как Google, есть конфликт интересов, потому что то, что лучше для вас и для общества, скорее всего, не будет способствовать развитию их бизнеса. Это несовпадение интересов и ужасающая история неправомерного поведения технологических компаний дают нам более чем достаточно причин не доверять им нашу самостоятельность. Даже если бы такие компании, как Google, были более надежными, ваша самостоятельность слишком важна, чтобы делегировать ее кому-либо.

Вы можете подумать, что вам не о чем беспокоиться, потому что вы вольны не следовать рекомендациям Google. Даже если Google Maps рекомендует идти одним путем, вы всегда можете проигнорировать это и выбрать другой маршрут. Однако не следует недооценивать влияние технологий на нас. Технологические компании не только разрабатывают продукты, но и формируют своих пользователей, влияя на их поведение. Как выразился Уинстон Черчилль, «мы придаем форму нашим зданиям, а затем наши здания формируют нас».

Одна из причин, по которой технологические компании так хорошо умеют предсказывать наше поведение, заключается в том, что они частично его формируют. Если компания контролирует значительную часть нашей жизни через наш смартфон и ноутбук и влияет на нашу жизнь, выбирая контент, к которому мы можем получить доступ, контролируя платформы, используемые нами для связи с другими людьми, совершения покупок или работы, то не так уж сложно предсказать, что мы будем делать дальше. В конце концов, она предоставляет возможности и подталкивает нас к действиям. Она создает для нас контролируемую среду, подобную «Шоу Трумана» (если вы не видели этот фильм, советую посмотреть).