«Персонализация» звучит как
Вместо того чтобы называть вещи своими именами, технологические компании кормят нас эвфемизмами о наших цифровых реалиях[165]. Как выразился Джордж Оруэлл, политический язык (а технологический язык является политическим) «нужен для того, чтобы ложь звучала правдиво, чтобы убийство выглядело респектабельным и чтобы полная ерунда выглядела солидно»[166]. Частные рекламные сайты и сети наблюдения называются сообществами, граждане – это пользователи, зависимость от компьютера обозначается как вовлеченность, наша самая конфиденциальная информация – основные данные, шпионское программное обеспечение –
Технологии зашли так далеко в привлечении нашего внимания, что даже позаимствовали язык природы[167]. Раньше мы могли вкусить сладость яблока, послушать щебетание птиц на рассвете, окунуть ноги в прохладную воду реки, наблюдать за парящими в небе облаками. Теперь эти слова в основном используются для описания вещей, которые представляют полную противоположность живой природе.
Задача мыслителей и писателей – бросить вызов этой бессмысленной символике и вернуть прозрачный язык. Начать называть вещи своими именами – это первый шаг к пониманию наших реалий и улучшению нашего мира.
Мы должны создать собственную концепцию и использовать слова, которые технологические компании пытаются смягчать или избегают употреблять. Давайте поговорим о том, о чем технологические компании не хотели бы, чтобы мы говорили. Например, о том, как недобросовестные корпорации обращаются с нами не как с гражданами, а как с пешками в игре, в которую мы не соглашались играть. Технологии используют нас гораздо больше, чем мы используем их.
Просто пешки
Мы пешки в игре, которую ведут на своих экранах аналитики данных. Иногда это называют «искусственным обществом». Аналитики данных собирают о нас всю возможную информацию: привязки к социальным сетям и электронной почте, протоколы голосования, истории покупок, марку и модель автомобиля, сведения об ипотеке, историю просмотров, медицинские заключения и многое другое. Они используют эти данные для разработки моделей воздействия на наше поведение. И это касается именно вас. Даже если речь идет об обычном человеке. Наше общество состоит из обычных людей, и в информации об этих людях очень заинтересованы организации, которые охотятся за персональными данными. Мой друг как-то признался мне, что, когда он учился на аналитика данных, перед ним поставили задачу выбрать случайного человека на другом конце света и получить о нем максимальное количество информации. Его выбор пал на какого-то парня из Вирджинии, который, как выяснилось, болел диабетом и недавно завел роман. Этот случайный парень даже не подозревал, что он был предметом исследования аналитика данных. Прямо сейчас, когда вы читаете эти слова,
В некотором смысле у каждого из нас есть бесчисленные клоны данных, хранящиеся в компьютерных базах аналитиков, которые экспериментируют с нами с разной степенью персонализации. Аналитики данных колдуют над нашими виртуальными профилями, как над куклами вуду. Они проводят свои эксперименты и смотрят, что из этого получится. Они хотят узнать, что заставляет нас ставить метки, переходить по ссылкам, покупать, подшучивать, голосовать. Узнав, как можно успешно манипулировать нашими цифровыми клонами, словно марионетками, они пробуют свои уловки на людях из плоти и крови. Вот так наши виртуальные зомби возвращаются, чтобы преследовать нас.
Технологические компании, возомнившие себя богами, стремятся знать все о каждом человеке в обществе, чтобы создать макет этого общества. Если вы хорошо знаете личностные особенности людей, вы можете создавать их зомбированные копии в интернете и проводить над ними различные эксперименты. Имея перед собой макет общества, несложно понять, какое политическое послание найдет отклик в людях. Можно предвидеть, какие последствия вызовет то или иное послание, еще до того, как оно будет отправлено. Манипулируя информацией, можно влиять на выборы, провоцировать мятежи, разжигать геноцид, настраивать людей друг против друга, искажая их реальность до такой степени, что они уже не смогут определить, где правда.
Именно так делала компания