Этот метод маркетинга вызывает определенные сомнения, поскольку агенты влияния не указывают, что им платят за рекламу, используя хештег #ad, а у некоторых агентов влияния фейковые подписчики, которые искусственным образом увеличивают их охват.
Хотя такие знаменитости, как Ким Кардашьян, не доступны большинству бизнесов, и в этой области важно действовать крайне осторожно, я считаю, что вполне можно найти надежных «микроавторитетов», которые помогут продвигать ваш продукт или услугу. Прежде чем привлечь такого агента влияния, четко сформулируйте цель кампании и что для вас значит успех. Платформы социальных сетей известны своей изменчивостью, и почти невозможно прогнозировать успех или неудачу каждого отдельного поста. Однако вы можете контролировать тип поста, количество постов и их содержание.
Еще одно предостережение: я бы советовал всем бизнесам найти агентов влияния, которые искренне поддерживают ваше дело, причем идеальный агент влияния – ваш постоянный клиент. Ничто так не отталкивает потенциальных клиентов, как непоследовательность серийных агентов влияния, которые по понедельникам рекламируют протеиновые коктейли, а по вторникам – шоколадки.
Последний онлайн-канал, который мы рассмотрим, – онлайн-реклама. Хотя многие бизнесы сокращают траты на эту сферу, все же стоит рассмотреть ее с точки зрения узнаваемости бренда. В эпоху зарождения Интернета баннерная реклама была крайне популярна, но когда пользователи привыкли к ней, появился феномен под названием «баннерная слепота» – люди просто перестали замечать рекламу на странице.
Тем не менее онлайн-реклама все же может принести пользу вашему бизнесу, особенно если подойти к этому вопросу с умом. Большинство онлайн-порталов (например, новостные сайты) живут на рекламе, и если реклама актуальна и полезна для контента и пользовательского опыта, кампания может быть успешной.
Имейл-маркетинг – еще один вид онлайн-рекламы, естественное развитие директ-мейла. После глобального перехода на защиту данных и эффективные фильтры имейл-приложений ценность этого вида маркетинга несколько снизилась, но все равно стоит иметь актуальную базу данных и регулярно заниматься продвижением по электронной почте.
При таком избытке онлайн-вариантов офлайн-маркетингом часто пренебрегают, а реклама – один из столпов офлайн-маркетинга, который не следует забывать. Реклама в местных, национальных или отраслевых изданиях создает определенный уровень надежности, репутации и узнаваемости бренда, которого сложно достичь онлайн-кампанией.
Трудность офлайн-рекламы в том, что ее крайне сложно отслеживать. Рекламу в журналах могут увидеть пациенты на приеме у врача или люди в зале ожидания аэропорта, помимо тех, кто действительно купил журнал. Сложно не только подсчитать количество «просмотров», эта реклама обычно не очень таргетированная, поскольку нельзя определить свою аудиторию с такой же точностью, как в платном маркетинге в социальных сетях.
Помимо рекламы издатели все чаще предлагают возможности по контент-маркетингу. Но прежде чем радоваться и публиковать очередную шаблонную презентацию, обратите внимание на читательский опыт и убедитесь, что вы максимально продуктивно используете эту возможность, чтобы продемонстрировать свой реальный опыт и знания в данной сфере.
Мой любимый метод – контент-маркетинг. Его применение – эффективный способ вызвать доверие к вашему предложению и к вашим методам работы. По сути своей контент-маркетинг – это создание ценной информации (в любых формах), чтобы пользователи узнали то, чего не знали раньше. Сюда входят посты в блогах, инфографика, новости в социальных сетях, колонки в журналах и видеоматериалы.
Одно из самых больших опасений в связи с контент-маркетингом заключается в том, что владельцы компаний не хотят выдавать свою интеллектуальную собственность. Лично мне кажется, что это совершенно не обоснованный миф, – если хорошенько поискать, вы все равно найдете эту информацию, а если человек не готов платить вам за то, что вы делаете, такой клиент вам и не нужен.
Я замечаю еще одну проблему у многих владельцев бизнеса, которые берутся за контент-маркетинг, – им свойственно «креативное избегание», то есть они делают все что угодно, лишь бы не заниматься созданием ценного контента. Особенно остро это проявляется в поиске новомодных и самых лучших инструментов и оборудования! Чтобы создать более качественный контент, чем у 99 % бизнесов, вам нужен только смартфон, компьютер, петличный микрофон и штатив. И, конечно же, информация, которой стоит поделиться! Мы еще поговорим подробнее о том, как создать контент-план.
Многие новые бизнесы с подозрением смотрят на PR-кампанию, поскольку переживают, что это станет дорогостоящей и сложной задачей, и их опасения вполне обоснованы, особенно если руководствоваться тщеславием, а не конкретной стратегией. С другой стороны, это прекрасный способ добиться доверия на рынке, и при разумном подходе может принести неплохую прибыль.