Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well

Очевидно, что это был провал. Но она была полна решимости извлечь из этого урок.

В тот вечер она переосмыслила неудачу как алгоритм. Алгоритм знакомств, который платформа использовала для подбора пары, подвел ее. Или она сама его подвела. Но как именно работал алгоритм? Вебб запустила расширенный эксперимент, чтобы понять, где все пошло не так.

Ее цель - собрать данные. Ее метод заключался в создании десяти вымышленных онлайн-профилей мужчин, которые содержали лучшие качества, присущие человеку, за которого она хотела бы выйти замуж: умный, красивый, веселый, ориентированный на семью и готовый путешествовать в дальние края. Затем она подождала, чтобы посмотреть, каких женщин привлекут эти желанные мужчины. Осторожно, чтобы не обмануть, она минимально общалась со своими респондентами. Внося собранные данные в электронные таблицы Excel, она также анализировала профили самых популярных женщин на сайте.

Вооружившись новыми знаниями, она провела второй эксперимент, на этот раз создав новый профиль, который, несмотря на свою подлинность, был, как она выразилась, "оптимизирован" для новой экосистемы онлайн-знакомств. Поняв, что она больше, чем ее резюме, она описала себя как "веселая" и "авантюрная". Она ждала двадцать три часа, прежде чем ответить на сообщения. Она разместила новые фотографии в одежде, которая скорее открывала, чем скрывала ее фигуру. Второй профиль имел ошеломительный успех. Она нашла, встретила, встречалась и вышла замуж за мужчину, который стал любовью всей ее жизни и отцом их дочери. Вебб утверждает, что ее успех был обусловлен взломом алгоритмического кода, который использовал сайт. Но она не смогла бы взломать этот код, если бы не была готова учиться на неудачах и упорствовать.

Время, потраченное на извлечение уроков из того, что пошло не так, часто является самым неприятным аспектом интеллектуальной неудачи. Не все из нас могут оставаться такими же жизнерадостными, как Томас Эдисон. Вы не одиноки, если чувствуете себя разочарованным или смущенным, и очень легко оттолкнуть эти чувства. Вот почему так важно переосмыслить ситуацию, не поддаваться обвинениям и заставлять себя быть любопытным. Естественно, что мы становимся жертвой корыстного анализа - "я был прав, но кто-то в лаборатории наверняка что-то изменил", - который уводит нас от открытий. Но истинное желание учиться на неудачах заставляет нас более полно и рационально подходить к фактам. Вы также захотите избежать поверхностного анализа - "Это не сработало. Давайте попробуем что-нибудь другое", что порождает случайные, а не обдуманные действия. И наконец, избегайте легкомысленного ответа "В следующий раз я сделаю лучше", который не способствует реальному обучению. Необходимо остановиться и тщательно обдумать, что пошло не так, чтобы обосновать свои дальнейшие действия. (В таблице 2.2 показаны некоторые из способов обучения на основе неудач в нашей жизни и способы улучшения ситуации.

Очень важно тщательно проанализировать результаты, чтобы определить, почему произошел сбой. Может, просто по ошибке использовали не тот химикат? Тогда неудача носит базовый, а не интеллектуальный характер. Гипотеза была продуманной, но ошибочной? Тогда это интеллектуальный провал. Анализируйте тщательно. Спросите: "Что пошло не так? Почему? Именно обучение на неудачах в конечном итоге приводит к эврике. Обучение на неудачах начинается с подготовки: распознавания возможности на новой территории; выполнения домашнего задания и разработки небольших экспериментов, которые экономят время и ресурсы. Это не работа философов. Для этого нужно стремиться к действию - итеративному действию.

ТАБЛИЦА 2.2: Практика извлечения уроков из неудач

Чтобы избежать

Не говори

Попробуйте

Пропуск анализа

В следующий раз я буду стараться больше.

Тщательно продумайте, что именно пошло не так и какие факторы могли стать причиной этого.

Поверхностный анализ

Не сработало. Попробую что-нибудь другое.

Проанализируйте различные причины неудачи, чтобы понять, что делать дальше.

Бескорыстный анализ

Я был прав, но кто-то или что-то другое все испортило.

Покопайтесь в себе, чтобы понять и принять свой собственный вклад (малый или большой) в неудачу.

Склонность к итерации действий