Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе

Я специально выделил поход к психологу в отдельный прием, потому что многие забывают о такой возможности или пренебрегают ею. Но если вдруг остальные приемы перестают работать, хорошо бы вспомнить и про этот – чтобы быстро вернуться в строй и восстановить защиту.

Вывод: не стесняйтесь обратиться к психологу, если газлайтер берет над вами верх.

Психо трюк 59 «Не миритесь с ролью жертвы»

Особенно это касается детей и людей, которые чувствуют неуверенность в себе. Газлайтер вас подавляет: если вы уже согласились с ним – что не так уж красивы или немолоды, что на работе обижают и везде-то не везет, – то вы попали в роль жертвы. Стоит проявить силу и поскорее выйти из этой роли, как только получилось ее в себе отследить.

Расскажу свою историю. Когда я перешел после начальных классов в новую школу, меня начали задирать, и я какое-то время терпел роль жертвы. Но в один момент не выдержал – ударил обидчика дипломатом по голове. Больше меня никто не обижал. Я, естественно, не советую решать проблему физически, но иногда можно так же ударить словом: вы знаете уже достаточно фраз и трюков, чтобы сделать это. Нужно проявить силу и сказать «СТОП», не бойтесь этого.

Вывод: выходите из роли жертвы, как только поймали в своей голове фразы в духе «Я ничего не могу поделать, мне плохо». Возможно, стоит в этом случае вспомнить предыдущий прием.

Психо трюк 60 «Заручитесь поддержкой»

Положительную обратную связь тоже важно уметь слушать. Пусть друзья и близкие почаще говорят, что вы нормальный, что все у вас будет хорошо – попросите их об этом. Больше общайтесь с людьми, которые дарят позитив и веру в свои силы. Но только с теми, кто действительно поддерживает и принимает любым, а не с теми, кто, надев маску друга, сам хочет подмять вас под себя.

Вывод: окружайте себя друзьями и не стесняйтесь обращаться к ним за поддержкой.

И напоследок. Поменьше применяйте газлайтинг по отношению к другим людям. Это садизм, от которого я крайне рекомендую воздержаться. Вместо этого изучите и внедрите в свою жизнь техники влияния и убеждения, которые мы разбираем в этой книге. Уважайте чужое мнение и выигрывайте переговоры честно.

Глава 10 Как победить волнение и страх

Анастасия – руководитель департамента в крупной компании. Ей предстояли переговоры с высшим руководством, которое приехало специально по этому поводу. Планировалось обсудить несколько тем: годовой отчет, планы на следующий год, итоговые бонусы. И главная тема, которую она собиралась затронуть – свое повышение в должности до вице-президента по развитию, ведь у нее для этого были все компетенции и необходимый опыт.

И вот в назначенный день, рано утром Анастасия проснулась, точнее вскочила, и вдруг почувствовала себя дурно: подкосились ноги, закружилась голова, тошнота накатила. «Все! Я никуда не пойду. Гори оно все огнем», – такие мысли завладели ее сознанием.

Кто из нас не испытывал сильнейшего волнения или страха, хотя бы раз в жизни? Я таких не знаю. Есть те, кто утверждает, что никогда не волнуется, но это скорее из области «хочу казаться круче, чем есть на самом деле».

Как справиться со страхом и волнением перед переговорами? Для начала понять, что бояться – нормально. Не надо этого избегать. Но и идти на переговоры чересчур взволнованным тоже не стоит – такое состояние может негативно сказаться на результате. Довольно часто выходит, что человек боится как раз-таки отрицательного результата, и в конечном итоге его и получает. Подобные случаи я описывал в своей книге «Переговоры с монстрами»[23]. Рекомендую ее почитать, она обогатит вашу картину мира. И хотя данная книга о другом, просто напомню, что монстры питаются нашими страхами и волнением.

Обратись Анастасия в тот момент ко мне, я бы запретил ей даже думать о предстоящем обсуждении. А предложил бы воспользоваться сильнейшим инструментом – подготовкой к переговорам. Уже слышу ваши насмешки: «Игорь, неужели вы думаете, что она не готовилась?» Не думаю, а уверен. Возможно, она продумала аргументы, но точно не использовала выведенный мной алгоритм «Мистер Рацио», который каждый из вас может получить, отсканировав QR-код и перейдя по ссылке:

https://me-qr.com/1385362

Несколько трюков предложу вам прямо сейчас.

Психо трюк 61 «Сила в безразличии»