Читаем Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха полностью

Cialdini, R.B., Vincent, J.E., Lewis, S.K., Catalan, J., Wheeler, D., Darby, B.L. (1975). Reciprocal concessions procedure for inducing compliance: The doorintheface technique. Journal of Personality and Social Psychology, 31,206–215.

Cialdini, R.B., Wosinska, W., Barrett, D.W., Butner, J., GornikDurose, M. (1999). Compliance with a request in two cultures: The differential influence of social proof and commitment/consistency on collectivists and individualists. Personality and Social Psychology Bulletin 25, 1242–1253.

Cioffi, D., Garner, R. (1996). On doing the decision: The effects of active versus passive choice on commitment and selfperception. Personality and Social Psychology Bulletin, 22, 133–147.

Clark, M.S. (1984). Record keeping in two types of relationships. Journal of Personality and Social Psychology, 47, 549–557.

Clark, M.S., Mills, J. (1979). Interpersonal attraction in exchange and communal relationships.Journal of Personality and SocialPsychology, 37, 12–24.

Clark, M.S., Waddell, B. (1985). Perceptions of exploitation in communal and exchange relationships. Journal of Personal and Social Relationships, 2, 403–418.

Clark, M.S., Mills, J., Powell, M. (1986). Keeping track of needs in communal and exchange relationships. Journal of Personality and Social Psychology,51, 333–338.

Clark, M.S., Mills, J.R., Corcoran, D.M. (1989). Keeping track of needs and inputs of friends and strangers. Personality and Social PsychologyBulletin, 15, 533–542.

Clark, R.D., Ill, Word, L.E. (1972). Why don’t bystanders help? Because of ambiguity? Journal of Personality and Social Psychology, 24,392–400.

Clark, R.D., III, Word, L.E. (1974). Where is the apathetic bystander? Situational characteristics of the emergency. Journal of Personality and Social Psychology, 29, 279–287.

Cohen, A. (1999, May 31). Special report: Troubled kids. Time,p. 38.

Cohen, M., Davis, N. (1981). Medication errors: Causes and prevention.Philadelphia: G.F. Stickley Co.

Cook, D. (1984). Charles de Gaulle: A biography.New York: Putnam.

Craig, K.D., Prkachin, K.M. (1978). Social modeling influences on sensory decision theory and psychophysiological indexes of pain. Journal of Personality and Social Psychology, 36,805–815.

Cronley, M., Posavac, S.S., Meyer, T., Kardes, F.R., Kellaris, J.J. (2005). A selective hypothesis testing perspective on pricequality inference and inferencebased choice. Journal of Consumer Psychology, 15, 159–169.

Dai, X., Wertenbroch, K., Brendel, C.M. (2008). The value heuristic in judgments of relative frequency. Psychological Science, 19,18–19.

Darley, J.M., Latane, B. (1968). Bystander intervention in emergencies: Diffusion of responsibility.Journal of Personality and Social Psychology, 8,377–383.

Dauten, D. (2004, July ) How to be a good waiter and other innovative ideas. Arizona Republic,p. D3.

Davidson, P. (1999, June 16). Gates speaks softly of antitrust laws. USA Today,p. B2.

Davies, J.C. (1962). Toward a theory of revolution. American Sociological Review, 27, 5–19.

Davies, J.C. (1969). The Jcurve of rising and declining satisfactions as a cause of some great revolutions and a contained rebellion. In H.D. Graham &T.R. Gurr (Eds.), Violence in America.New York: Signet Books.

De Paulo, B.M., Nadler, A., Fisher, J.D. (Eds.). (1983). New directions in helping: Vol. 2, Help seeking.New York: Academic Press.

Deci, E.L., Ryan, R.M. (1985). Intrinsic motivation and selfdetermination in human behavior.New York: Plenum.

DeDreu, C.K. W, McCusker, C. (1997). Gainloss frames and cooperation in twoperson social dilemmas: A transformational analysis. Journal of Personality and Social Psychology, 72, 1093–1106.

Deutsch, M., Gerard, H.B. (1955). A study of normative and informational social influences upon individual judgment. Journal of Abnormal and Social Psychology, 51, 629–636.

Dhami, M.K. (2003). Psychological models of professional decision making. Psychological Science, 14,175–180.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Практика управления человеческими ресурсами
Практика управления человеческими ресурсами

В книге всемирно известного ученого дан подробный обзор теоретических и практических основ управления человеческими ресурсами. В числе прочих рассмотрены такие вопросы, как процесс управления ЧР; работа и занятость; организационное поведение; обеспечение организации управления трудовыми ресурсами; управление показателями труда; вознаграждение.В десятом издании материал многих глав переработан и дополнен. Это обусловлено значительным развитием УЧР: созданием теории и практики управления человеческим капиталом, повышенным вниманием к роли работников «передней линии», к вопросам разработки и внедрения стратегий УЧР, к обучению и развитию персонала. Все эти темы рассмотрены в новых или существенно переработанных главах. Также в книге приведено много реальных примеров из практики бизнеса.Адресовано слушателям программ МВА, аспирантам, студентам старших курсов, обучающимся по управленческим специальностям, а также профессиональным менеджерам и специалистам по управлению человеческими ресурсами.

Майкл Армстронг

Деловая литература / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Наемные работники: подчинить и приручить
Наемные работники: подчинить и приручить

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?Как сократить срок окупаемости работников?Почему кнут эффективнее пряника?Как платить словами вместо денег?Есть ли смысл в программах «командостроительства»?Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?Как работники используют слабости хозяина?Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?К какому типу хозяина или работника вы относитесь?Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Сергей Геннадьевич Занин , Сергей Занин

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес