Психологическое консультирование. Учебное пособие

Я считаю, что моей сильной стороной как консультанта является (могло бы быть)

____________________

____________________

____________________

И тем не менее мне как консультанту не хватает знаний о

____________________

____________________

____________________

И тем не менее мне как консультанту не хватает умений таких-то

____________________

____________________

____________________

С работой консультанта у меня связаны определенные страхи (какие)

____________________

____________________

____________________

С какими проблемными ситуациями вы испытываете (или могли бы испытывать) затруднения или даже тупик

____________________

____________________

____________________

В каких ситуациях вы чувствуете (или могли бы чувствовать) себя наиболее уверенно

____________________

____________________

____________________

Свое дальнейшее развитие как психолога-консультанта я вижу в том, чтобы

____________________

____________________

____________________

БЛОК 3. Осознание «своей» парадигмы психологического консультирования

Исходя из известных мне знаний мой взгляд на мир имеет более сходства с такими-то теориями личности (опишите какие конкретно)

____________________

____________________

____________________

Исходя из известных мне знаний мой взгляд на мир имеет меньше всего сходств с такими-то теориями личности

____________________

____________________

____________________

Проанализируйте теории, которые вы взяли как «опорные» для своей работы. В чем вы видите их сильные стороны?

____________________

____________________

____________________

Есть ли тем не менее что-то, чего вам в них не хватает?

____________________

____________________

____________________

К главе 3 Правила обратной связи

Обратная связь (в случае отработки техник активного слушания и навыков консультативной беседы) – сообщение наблюдателями своих впечатлений от консультативной сессии с целью улучшения качества работы психолога-консультанта.

Как входящему в профессию, так и уже работающему психологу, действительно важно профессиональное мнение коллег, расширение взгляда на свои реакции как консультанта и на те детали, которые по какой-то причине выпали из поля его осознавания.

Обратим внимание на некоторые принципиальные правила, соблюдение которых сделает сам процесс обратной связи более четким, полезным, безопасным и легко воспринимающимся.

Во-первых, обратная связь дается исключительно консультанту, но не клиенту (как мы говорили в главе 3, чаще всего в учебной сессии клиент представляет не свою проблему, но следует предложенной ему роли). Никакого обсуждения действий клиента быть не может.

Во-вторых, обратная связь принимается консультантом всегда молча и с благодарностью. Он может что-то уточнить или переспросить, но ни в коем случае не спорить, понимая, что наблюдатель высказывает лишь частное мнение.

В-третьих, само построение фразы для обратной связи обычно состоит из двух фраз и имеет следующую форму[303]:

Мне очень понравилось, как ты делал

____________________

____________________

____________________

(четкое, конкретное и безоценочное описание вербальных и невербальных действий консультанта)

____________________

____________________

____________________

То-то-то (Что?: четкое, конкретное и безоценочное описание вербальных и невербальных действий консультанта с обязательным называнием места в сессии: Где?)

____________________

____________________

____________________

я бы сделал по-другому (Как?: четкое, конкретное, безоценочное описание возможных действий консультанта)

____________________

____________________

____________________

Чтобы быть полезной, обратная связь должна отвечать следующим критериям:

1. Иметь описательную, но не оценочную форму.

Представленная в указанной форме обратная связь – есть лишь описание замеченных наблюдателем реакций консультанта. Оценки и навешивание ярлыков всегда увеличивают внутреннее напряжение и заставляют человека защищаться. Доброжелательное сообщение об увиденном делает обсуждение спокойным и комфортным.

Оценка: – В середине разговора ты растерялся, напрягся от того, что ничего не получается, и стал давать советы (я посчитала: целых 5 советов!). Мы же обсуждали, что советов давать нельзя! Зачем ты это делал?! Ты же сам понимаешь, что это не профессионально! Клиенту они, как ты заметил, ничего не дали. Да и тебя не продвинули в раскрытии его проблемной ситуации.