Пропаганда

Президент университета беспокоится о том, какой образ имеет его заведение в глазах общественности: сама эта идея поражает новизной. Однако в его работу входит обязанность следить за тем, чтобы университет занимал надлежащее положение в обществе и общественном сознании, добиваясь желаемых результатов как в культурном, так и в финансовом смысле.

Если университет не производит на публику должного впечатления, то виной могут быть две причины: либо для связей с общественностью выбраны неподходящие или нечетко работающие средства массовой информации, либо сам университет что-то делает неправильно. Если общественность получает искаженное впечатление об университете, то следует откорректировать это впечатление. Если же, что весьма вероятно, впечатление соответствует действительности, то нужно что-то изменить в самом университете. В обоих случаях поставленная задача лежит в сфере компетенции консультанта по связям с общественностью.

Недавно в Колумбийском университете было учреждено отделение Casa Italiana, на торжественном открытии которого присутствовали представители итальянского правительства. Подобное событие было призвано подчеркнуть высокий уровень преподавания латыни и романских языков в этом учебном заведении. За много лет до того в Гарвардском университете был основан музей Германии, в торжественной обстановке открытый принцем Генрихом Прусским.

Во многих учебных заведениях проводятся курсы повышения квалификации, которые знакомят широкую публику с научными изысканиями, проводимыми в данном учреждении. О таких курсах нужно сообщать обществу как можно активнее. Но если с точки зрения связей с общественностью эти курсы плохо спланированы, слишком абстрактны или сложны, то эффект от них может оказаться прямо противоположным желаемому. В таком случае специалисту по связям с общественностью надлежит не распространять информацию о проведении курса, а прежде всего позаботиться о том, чтобы тот был изменен и производил то впечатление, которое требуется учебному заведению, и соответствовал при этом его научным идеалам.

Считается, что деятельность любого университета на 80 % состоит из научной работы в рамках подготовки аспирантов к защите диссертаций, что не способствует проявлению интереса со стороны общественности. Это мнение либо верно, либо неверно. Если оно неверно, значит, требуется исправить ситуацию, направив внимание широкой публики на работу, проводимую по обучению студентов.

Если же 80 % деятельности университета действительно сводится к исследованиям аспирантов, то из этого факта следует извлечь максимум пользы. Глава учебного заведения должен оповестить широкую общественность об открытиях, которые могут представлять для нее интерес. Экспедиция по библейским местам, организованная университетом, может быть малоинтересной с чисто научной точки зрения, однако если она прольет свет на те или иные постулаты Библии, то немедленно вызовет интерес значительной части населения. Сотрудники биологического факультета могут охотиться за какой-нибудь неизвестной бациллой, не имеющей никакого отношения к людским болезням, но сам факт охоты за нею уже можно преподнести публике как нечто весьма увлекательное.

Сегодня многие учебные заведения охотно позволяют своим сотрудникам принимать участие в исследованиях, представляющих интерес для общественности. Так, профессор Уилкокс из Корнелльского университета помогает правительству проводить подготовку к общенациональной переписи населения, а профессор Ирвин Фишер из Йельского университета приглашен на роль консультанта по валютным вопросам.

Что касается этического аспекта, то ситуация с пропагандой в образовании обстоит так же, как с пропагандой в бизнесе или политике. Ею можно злоупотребить. С ее помощью можно чересчур широко разрекламировать то или иное учебное заведение и внедрить в общественное сознание искусственно созданные ценности. Нельзя гарантировать, что подобного не случится.

Глава IX Пропаганда в системе социального обеспечения

Без консультанта по связям с общественностью не обойтись и в сфере социального обеспечения. А поскольку социальное обеспечение по самой своей природе может существовать только за счет добровольной поддержки состоятельных людей, оно вынуждено постоянно прибегать к использованию пропаганды. Лидеры в области социального обеспечения были среди тех, кто первыми начали сознательно использовать пропаганду в современном смысле этого слова.

Главный враг любой попытки изменить человеческие привычки – инерция. Она является тормозом цивилизации.