Величайшая политическая проблема современной демократии заключается в том, чтобы заставить наших лидеров руководить. Постулат «глас народа – глас Божий» склонен превращать выборных представителей в бесправных слуг своих избирателей. Несомненно, отчасти в этом таится причина политической бесплодности Америки, на которую постоянно сетуют некоторые американские критики.
Ни один серьезный социолог больше не верит в то, что глас народа выражает какие-то божественные, особо мудрые или возвышенные мысли. Глас народа выражает мнение людей, а это мнение создается лидерами групп, которым люди верят, и теми членами общества, которые понимают, как управлять массовым мнением. Последнее же состоит из пред рассудков, символов, клише и словесных формулировок, полученных от лидеров общества.
К счастью, честный и талантливый политик с помощью инструментов пропаганды способен лепить и формировать волю народа.
Дизраэли цинично выразил эту дилемму следующими словами: «Я обязан идти за людьми. Разве я не их лидер?» Он мог бы добавить: «Я обязан вести людей за собой. Разве я не слуга им?»
К сожалению, методы наших современных политиков, используемые для работы с общественностью, такие же устаревшие и неэффективные, какими были бы сегодня приемы, применявшиеся в рекламе в самом начале XX века. Хотя политика была первой важной областью американской жизни, в которой начали широко применять пропаганду, она медленнее всех адаптирует методы своей пропаганды к изменениям, происходящим в общественном сознании. Американский бизнес именно у политиков научился использовать способы привлечения широкой публики на свою сторону. Но он постоянно совершенствовал эти способы в ходе конкурентной борьбы, тогда как политики сохраняли приверженность старым формам работы.
Нет сомнений в том, что политическая апатия среднего избирателя, о которой так много сейчас говорят, обусловлена тем фактом, что политик не знает, как удовлетворить требования общественного сознания. Он не в состоянии представить себя и свою политическую платформу так, чтобы это действительно имело какое-то значение для общественности. Руководствуясь ошибочным представлением о том, что лидер должен безропотно подчиняться своим избирателям, он лишает свою избирательную кампанию драматического накала. Автоматическое устройство не способно пробудить интерес у публики. А лидер, борец, диктатор – способен. Однако, учитывая нашу нынешнюю политическую ситуацию, когда каждый кандидат вынужден угождать народным массам, единственным способом, позволяющим прирожденному лидеру захватить власть в свои руки, является умелое использование пропаганды.
Независимо от того, заключается ли задача в том, чтобы быть избранным на какой-либо пост, или в том, чтобы разъяснять и делать популярными новые идеи, или в том, чтобы сделать ежедневное управление связями с общественностью неотъемлемой частью жизни сообщества, – важной частью политической деятельности является использование пропаганды, тщательно адаптированной к психологии масс.
Сегодня успешный бизнесмен пытается подражать политику. Он взял на вооружение мишуру и шумиху политических кампаний. Он устраивает все необходимые аттракционы. Организует ежегодные обеды, которые представляют собой набор речей, флагов, напыщенности, тщеславия и ложного демократизма с легким налетом патернализма. По случаю он поощряет своих сотрудников – почти так же, как республика в старину чествовала своих достойных граждан.
Но это всего лишь аттракцион, барабанный бой большого бизнеса, с помощью которого тот создает имидж общественного служения, причем почетного служения. Это лишь один из методов, позволяющих бизнесу добиться благосклонности и горячей поддержки со стороны руководства компаний, работников, акционеров и потребителей. Это один из методов, с помощью которых большой бизнес выполняет свою функцию по производству и сбыту товара общественности. Истинная же работа и агитационная деятельность бизнеса заключается в активном исследовании общественности, производстве товаров с учетом результатов этих исследований и использовании всех без исключения способов установления связей с общественностью.
Современная политическая кампания – это показуха, почести, высокопарность, блестящая мишура и речи. По большей части все это не имеет ни малейшего отношения к основной задаче – научному изучению общественности, знакомству общественности с партией, кандидатом, платформой и результатами, а впоследствии – продаже ей этих убеждений и результатов деятельности.
Политика была первым крупным бизнесом Америки. Поэтому столь забавным воспринимается тот факт, что бизнес усвоил все, чему могла научить его политика, а сама политика при этом не слишком много позаимствовала у бизнеса по части методов массового сбыта идей и продукции.