Продавец русской мафии

4.4. Профпригодность: мифы и реальность

Заявить, что данный вопрос волнует менеджера по продажам, значит, ничего не сказать. Тема профпригодности относится к наиболее щекотливым и малоприятным. Менеджер по продажам ощущает себя как бы стоящим у развилки трех дорог. «Налево пойдешь – сон потеряешь, направо пойдешь – покой потеряешь, прямо пойдешь – себя похоронишь». Не надо вешаться, держите нос по ветру.

Если вы в первый месяц своей профессиональной деятельности планируете срубить полтора лимона зеленых, то скорее всего заблуждаетесь. Хотя чего не бывает. Высказывая свое предположение, я взяла за основу средний региональный масштаб. В провинции свой «рублевый порог». Ошибка начинающего менеджера в завышенных требованиях к себе самому. Работать на срыв, не жалея себя, казнить и корить за промахи – вот путь в никуда.

Впрочем, очень много зависит от корпоративного стиля работы. Если непосредственное начальство и руководство фирмы работает на срыв, то от новичка потребуют вести себя так же. Проблема профпригодности зависит от гармоничного сосуществования на работе. Приведу пример, далекий от продаж в привычном понимании.

Композитор и певец собираются сотрудничать. Они оба влюблены в свое дело, безмерно талантливы, настроены на борьбу во имя творчества. Но… Проходит немного времени, и звезды нехилой величины разбегаются по своим дворам, не в состоянии даже слышать фамилию соавтора. В чем тут дело? Певец заявляет: «Понимаете, этот композитор не мой человек! Он талантлив, умен, но не мой это вариант».

Так и в области продаж. Иногда менеджер начинает ненавидеть дело, которым занимается, только потому, что окружение действует ему на нервы. Здесь нужно точно выяснить, вы действительно профнепригодны или ваша профнепригодность – миф. Как это сделать?

Активной коммерческой деятельностью могут занимать не все, кто ходит по земле. Количество успешных продавцов измеряется 5—10 % от общей численности населения страны. Попытаться продать желает каждый второй, а реально играть в бизнес отваживаются лишь единицы. Я никогда не соглашусь с теми, кто считает талант продавца врожденным качеством. Подобное утверждение представляется несколько категоричным. Врожденными могут быть задатки. Хороший продавец – это приобретенное, отшлифованное трудолюбием, рвением и положительной психологической установкой. И самосовершенствование, коль оно подлинное, не терпит насилия над личностью. Самосовершенствование возможно при условии глубокой убежденности в правоте своих действий, в верности поставленного курса. Но зачем работа человеку, если из-за нее бедняга хлещет себя плеткой, пытаясь заставить перепрыгнуть через небоскреб? Насилие над своей персоной еще никому не приносило пользы. Можно работать, пытаясь удовлетворить свои амбиции и свое честолюбие, даже нужно. Но честолюбие – здоровое чувство, а не блажь извращенца.

Впрочем, проблема профнепригодности тревожила и новичков, и ветеранов. Первых – в начале работы, вторых – в период потери вдохновения. Как все-таки с точностью до одной десятой проверить, подходите ли вы на роль менеджера по продажам, или вам лучше поливать кактусы. Но… на мой взгляд, продавец и кактус польет, не уколовшись.

Сейчас довольно многие кадровые агентства держат психологов, тестирующих желающих на предмет склонности к той или иной профессии. Обратитесь к ним за консультацией. Их диагнозы бывают точными. И человек узнает о себе много нового, о чем раньше и думать не смел.

Я, например, тоже тестировалась у спеца высшего пилотажа. Меня ждал приятный сюрприз. Мало того, что я оказалась редким случаем, когда склад личности и профессия (в дипломе вуза) идеально подошли друг другу. Кроме сего удовольствия, мне сообщили о некоторых предпринимательских способностях. Последние пока до конца не опробованы.

Не хотите идти к психологу, не надо. Хотя совершенно напрасно. В походе к специалисту нет ничего зазорного. В самом деле, вы же к психологу идете, а не к психиатру. Продавцам русской мафии мешает засилье стереотипов, засевших у них в подкорке, мешающих спокойно развиваться в лучшую сторону. «Да что я такой, в самом деле…?».

Все хорошо. И вы нормальный. Бывает так! Человек на работе ворочает «кучу дров», совершает подвиг во много раз круче, чем Геракл, разбивает в пух и прах стереотипы своих клиентов, а свои собственные стереотипы остаются неприкосновенными.

Кто-то из великих сказал: «Проще познать все человечество, чем одного человека в отдельности». Я бы добавила: «Самое трудное – познать самого себя». Великий человек тот, кто разобьет свой миф, свой страх.

Вы можете протестировать себя самостоятельно. Сейчас не трудно подобрать литературу по популярной психологии. Возьмем простейший психологический тест, один из тех, которые украшают страницы российской периодики.

Этот тест очень популярен, он определяет психотип личности в зависимости от того, какая из пяти фигур больше нравится: круг, квадрат, прямоугольник, треугольник и зигзаг.