Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия

Большинство населения земного шара фапает на Стива Джобса (даже если вы ненавидите его творения), а кто-то вообще любит Чичваркина. Подумайте, что было бы, если эти ребята застеснялись? Претендуете на миллионные доходы?

Тогда забудьте свое «стесняюсь» – действуйте, действуйте, и ещё раз действуйте!

Персонификация аккаунта

Мы говорим партия, подразумеваем Ленин. Мы говорим Apple – подразумеваем Джобс. Facebook – Цукерберг. ВКонтакте – Дуров. Chanel Коко Шанель. Продолжать можно бесконечно. Каждый человек хочет дополнить вышеперечисленный ряд и занять свое почетное место, «выйдя из сумрака», ведьэтогарантирует:

• Отличительность

Вот вы – бизнесмен (или вумен). Печёте торты, мастерите украшения или букетики вертите. Вам кажется, что вы уникальны, но правда в том, что это совсем не так. На просторе Instagram существуют тысячи аккаунтов схожей тематики. С похожими фото. С похожими товарами.

• Шанс заявить о себе

Вот она я, шатенка с формами, 1 метр 74 сантиметра – значит выделиться и отстроиться от конкурентов. Вот станете вы фотографировать украшения на себе любимой. Украдут ли эти изображения? Нет! Будут ли подписчики узнавать вас в рекламных постах и писать «я покупала колье у Маши – не могу расстаться – у меня шея как у неё, родинка такая же»? Да!

• Доверие аудитории

Instagram – социальная сеть, построенная на тесных связях: люди покупают у людей. Мне приятнее сделать заказ у Ани дваждымамы, чем у непонятного ООО «Рога и Копыта»; я лучше напишу отзыв конкретному человеку и буду общаться с ним же, чем с бездушным роботом.

• Статус «своего» человека

Практически у каждого человека есть «свои» мастера – стилист, стоматолог, остеопат, список можно продолжать и продолжать. Персонификация аккаунта позволит вам стать своим «кондитером» или «ювелиром» для подписчиков.

• Лайки и комментарии

Аудитория не очень охотно комментирует фото магазинов. Раньше этот факт можно было «спустить на тормозах», но с изменением системы ранжирования лайки, как и комментарии, имеют особую ценность.

Кстати, вы знаете, что фото человека собирает на 30 % больше «сердечек», чем абстрактная фотография?

Ну что, теперь вы готовы выйти из сумрака? Тогда скорее публикуйте красивую фоточку и размещайте пост «о себе». Только не забудьте включить креатив и выключить штамп «привет, мне задали написать пост знакомств и вот: я вам пишу, чего же боле?». Есть варианты и получше: 20 фактов о себе, эстафета странностей, веселая история, ответы на вопросы читателей; рассказ об увлечениях, планах, бизнесе, в конце концов.

А главное – «персонифицируйте» аккаунт не реже, чем раз в 9 фото.

Иначе на очередную публикацию фотки с вашим счастливым лицом аудитория отреагирует словами «ой, а это кто».

И, держите, пожалуйста, баланс, не уходите в личные или табуированных темы (политика, религия, частная жизнь), и не старайтесь казаться лучше, чем вы есть на самом деле. Как говорится, будьте искренними – и люди потянутся.

P.S. Кстати, без личных фотографий в профиле вам едва ли вернут взломанный (даже бизнес!) аккаунт. Такие печальные случаи уже известны. Так что снимайте противогаз безызвестности – и всем выйти из сумрака!

Имидж – ничто?

Можно долго рассуждать об особенном позиционировании и ваших уникальных преимуществах, но все слова будут пустым звуком ровно до того момента, пока вы не отразите сказанное в своём контенте. Вы – то, что вы публикуете. И линяющий кот, и ребёнок на горшке, и вы на горшке и невнятные описания в духе «счастливая жена, дважды мама, пеку Торты, рисую гуашью, гадаю на шаре» формируют ваш имидж. Поэтому – читайте внимательно.

Имидж товара Instagram складывается из следующих аспектов:

1. Общий вид аккаунта:

Название, аватар, описание, общее оформление.

2. Качество контента:

Регулярность, продуманность, актуальность, легкость чтения.

3. Предлагаемый товар или услуга:

Оформление, подача, упаковка, дизайн, свойства, цена.

4. Люди:

Подписчики, клиенты, их отзывы, обратная связь и работа с ней (ответы в Direct, комментарии), приверженность, лояльность и т. д.

5. Фотографии и видео:

Стиль, композиция, обработка, модели, дополнительные элементы.

Конечно, перечисленные элементы, – совсем не полный список того, на что обращают внимание подписчики и посетители. Но, скорректировав эти аспекты, вы закроете 80 % потенциальных проблем (да, вы можете не считать их проблемами, от этого они не перестанут ими являться), которые заставляют случайных путников, забредших на ваш аккаунт, тыкать в кнопочку «назад».

Запомните, вы продаёте не товар, а образ.

Если вы с помощью фото и модели (или текста, или аккаунта целиком) транслируете образ «ЖЕНЩИНА трудной судьбы» – то откуда взяться продажам? Я как клиент хочу увидеть красоту, уверенность, сексуальность, а никак не трудную судьбу и тяжелое детство с игрушками, прибитыми к полу гвоздями.

Правило № 1

Немедленно уберите из профиля все фото, тексты и видео, несоответствующие тому имиджу, который вы намерены формировать.