Созданию анкеты предшествует длительный этап разработки программы исследований.
Если не учитывать особенностей формулировки вопросов в анкете, то даже при соблюдении всех остальных требований методики социологического исследования можно получить ошибочные результаты.
Анкета включает следующие обязательные элементы:
1) титульный лист;
2) вводная часть;
3) основная (содержательная часть);
4) социально-демографическая часть.
Во вводной части описывается цель исследования, характер использования результатов, а также способ заполнения анкеты.
Основная часть анкеты содержит блоки вопросов к опрашиваемым.
Вопросы бывают открытыми или закрытыми. Ответы на закрытые вопросы представляют собой меню для выбора опрашиваемого.
Структура и последовательность вопросов в анкете – это установка на развитие коммуникации с опрашиваемым.
В социально-демографической части содержатся блоки вопросов о социально-демографических характеристиках респондента, а именно об объективном положении и статусе опрашиваемого. Она необходима для анализа собранных данных, для оценки представительности собранных результатов, проведения сравнительных исследований и т. д.
Широкое распространение анкетирования обусловлено следующими факторами:
1) анкетный опрос дает массовую представительную картину об изучаемом предмете;
2) на респондента не оказывают «возмущающего» влияния личность интервьюера, его собственные установки и взгляды;
3) отсутствие интервьюера формирует у опрашиваемого ощущение большей анонимности, поэтому приводит к более обоснованным ответам;
4) при заполнении анкет респондент подбирает для себя наиболее подходящее время и скорость заполнения анкеты;
5) анкетирование может быть проведено кадрами, не обладающими высокой квалификацией;
6) с помощью анкетирования можно собрать информацию за более короткий срок.
8.6. Особенности анализа деятельности рабочих
Главная особенность анализа деятельности рабочих состоит в том, чтобы определить степень обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.
Трудовые ресурсы – это часть населения, обладающая необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли народного хозяйства.
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяет объемы и ритмичность производства и реализации продукции, эффективность использования основных фондов, уровень себестоимости продукции, работ, услуг, объемы получаемой предприятием прибыли, рентабельность и финансовое состояние предприятия.
Задачами анализа деятельности рабочих являются:
1) исследование состава и структуры трудовых ресурсов;
2) оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами;
3) расчет и изучение показателей движения рабочей силы;
4) поиск и подсчет резервов повышения эффективности и полноты использования трудовых ресурсов.
Показателем, характеризующим, на сколько предприятие обеспечено необходимыми для его деятельности трудовыми ресурсами, является коэффициент обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.
Коэффициент обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами – это относительный показатель, рассчитываемый путем деления фактического количества работников по категориям и по профессиям на плановую потребность.
Важным моментом в процессе оценки деятельности рабочих является анализ качественного состава трудовых ресурсов.
Анализ качественного состава трудовых ресурсов – это оценка соответствия квалификации рабочих сложности выполняемых работ, определяемая путем сравнения средних тарифных разрядов работ и работников, рассчитанных по среднеарифметической взвешенной:
1) тарифный разряд рабочих:
Тр = ΣТрi x Чрi / ΣЧрi
2) тарифный разряд работ:
Тр = ΣТрi x Рi / ΣРi,
где Тр – средний тарифный разряд; Чр – численность рабочих; Р – объем работ.
– существует вероятность снижения качества производимой продукции;