Нет, чёрт возьми! Как перестать говорить «да», когда вам этого совсем не хочется

• Если банк заблокировал вашу карту в связи с подозрением в мошенничестве и говорит, что не может выпустить вам новую в течение нескольких рабочих дней, скажите «Вы знаете, я бы хотел обсудить более интересные условия. Скажем, 15 % годовых. Если вы, конечно, не пришлете новую карту к утру» (так я тоже делала. Чертовы хакеры).

• Если личный тренер добавляет вес, несмотря на ваши протесты, вы можете сказать: «Я понимаю, что плачу́ вам за то, чтобы вы расширяли мои возможности, но, кажется, я на пределе». Вы также можете напомнить, что, если надорвете спину, он лишится работы на несколько недель.

• Если доктор пытается уделить вам на приеме меньшее время, чем то, которое понадобилось неблагодарной дворовой кошке, чтобы сломать какую-то крошечную кость в вашей руке, скажите: «Я не готов покинуть вас до тех пор, пока полностью не разберусь во всем, что мы с вами сегодня обсуждали».

Все это кажется выполнимым, не так ли? Дайте знать, как все прошло.

Продолжая подъем по метафорической лестнице, на которой держится эта глава, давайте приблизимся к коллегам.

Вы по-прежнему не должны соглашаться на всякую хрень, но стоит делать это более тонко и менее конфликтно, если вы не хотите неприятностей или чтобы ваш обед пропал из холодильника.

Сценарии и сюж-неты: коллеги

Ребята! Ребята! Если мой опрос что-то значит, то вы слишком заняты тем, что выполняете чужую работу. Что там у вас происходит? Вы как ездовая собака, которая в одиночестве тянет упряжку к финишу изо дня в день. Не говоря уже о том, что вынуждены прикрывать ленивые, забывчивые, похмельные задницы коллег, когда они сами не в состоянии. Вы убираетесь в комнате отдыха после этих развратников, выполняете все офисные поручения, оплачиваете коллективные счета в барах и узнаёте о половых инфекциях Синтии гораздо больше, чем должны.

Вам с Синтией нужно работать над этим. Позвольте мне помочь:

ЧТО, ЕСЛИ ВАШИ КОЛЛЕГИ…

• Просят помощи, но на самом деле хотят, чтобы вы сделали все за них.

«У меня сейчас нет на это времени».

«Я сейчас немного не в себе».

ВАРИАНТ «ОТКАЖИ-И-ПРЕДЛОЖИ»:

«Ничем не могу помочь, разве что вы тоже кое-что для меня сделаете. Поторгуемся?»

• Просят вас прикрыть их, когда они уходят пораньше по семейным делам или чтобы выгулять собаку, потому что знают, что у вас ни котенка, ни ребенка, а, значит, нет причин им отказывать.

«Эээ… Нет. Я всю неделю ждал этого выходного».

«Сегодня у меня свидание с Лютером».

«Ох, прости, что так. Наверное, поэтому у меня и нет ни детей, ни животных».

• Просят их подменить.

«Я бы очень хотел тебе помочь, но у меня планы».

ВАРИАНТ «НЕТ-В-ДАННЫЙ-МОМЕНТ»:

«Сегодня никак. Но, может статься, я смогу прийти тебе на помощь позже».

Если они обычные рециди-нет-висты:

«Боюсь, что на этот раз я не смогу помочь».

«Мне кажется или это становится закономерностью».

«Прости, но нет».

Если у них похмелье, и они не в состоянии:

«Ох, нет. Но сегодня я выпью за тебя. Удачи тебе там».

• Если они вмешиваются в вашу работу, когда вам этого не нужно или вы этого не хотите.

«Спасибо, я справлюсь».

• Приглашают вас посидеть где-нибудь после работы.

«Сегодня никак, но спасибо».

«Увы, у меня уже есть планы».

«Я ценю ваше предложение, но я очень скучаю по своему [партнеру/матрасу/черепахе]».

• Просят сходить с ним на нетворкинг, чтобы не идти туда одному.

«Спасибо, но нет. Терпеть не могу это дерьмо».

• Хотят обсудить с вами личную жизнь.

«Лучше бы нам не обсуждать это в офисе».

ВАРИАНТ «ОТКАЖИ-И-ПРЕДЛОЖИ»:

«Мне кажется, что наше общение пойдет гораздо лучше в неформальной обстановке. Если ты возьмешь пару «Маргарит», я буду весь внимание».

• Слишком часто просят вас подбросить его на работу/с работы.

«Я бы рад продолжать в том же духе, но, признаться, затраты [времени/на бензин/ и т. п.] становятся для меня неподъемными».

• Все время стреляют у вас сигареты вместо того, чтобы купить свои.

Вы оба должны прекратить. Минздрав предупреждает: курение – это яд.

• Просят вас закупить подарки для детей сотрудников, а потом все время подсовывают вам счет.

«Я счастлив, что могу внести свой вклад, но можно я в этот раз не буду банкиром?»

Или, если вы «на мели»: