Мыло

С тебя объяснение — причем, твою мать, гениальное. Я только что говорил с маркетинговым директором «Кимбелл» — они от нас отказались. Клянутся, что два месяца ждали, чтобы мы назначили наконец дату презентации для «Супер драй». Я предложил показать все, что у нас есть, прямо сегодня (у нас же есть хоть что-нибудь?), но она сказала — нет, они уже смотрят работы другого агентства. И почему, черт побери, я ничего об этом не знал? Если ты ответишь, что и сам был не в курсе, — мать твою, почему? Ты — руководитель отдела по работе с клиентами. Тебе словарь принести, прочитать, что это значит? Этот заказ дал бы нам добрых 250 штук, мы бы хоть премии твои прошлогодние окупили. Советую не торопиться со строительством бассейна, потому что до конца этого года ты вообще ни гроша не получишь. Ко мне в кабинет, быстро.

От: Дэвид Краттон

Дата: 07.01.00, 10:20

Кому: всем подразделениям

Копия: [email protected]

Тема: «Кимбелл»

После долгих и мучительных раздумий мы решили отказаться от выполнения заказа «Прокладки Кимбелл» по причине серьезных творческих разногласий. За последние несколько недель мы представили им несколько сногсшибательных проектов, но безрезультатно. Со временем стало совершенно ясно, что мы не сможем достичь компромисса, не поступившись своими творческими принципами. Вследствие этого мы решили, что было бы совсем не в духе «Миллер Шэнкс» представлять заказчику креативный продукт, в идею которого мы не вполне верим. Таким образом, расставание было неизбежно. Желаем нашим экс-клиентам успехов в поиске другого рекламного агентства.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить всех тех, кто не покладая рук работал над этим сложнейшим заказом. Ваши проекты были просто превосходны.

Хорошие новости — рынок полон фирм-производителей гигиенических товаров, которые спят и видят, как бы им заказать рекламу в уникальном агентстве «Миллер Шэнкс». Теперь, когда мы избавились от «Кимбелл», достаточно просто протянуть руку, и они наши!

Дэвид Краттон,

главный исполнительный директор

От: Бретт Топольски

Дата: 07.01.00, 10:27

Кому: Лайам О'Киф

Копия:

Тема: гора с плеч

Ура! Значит, нам не придется разгребать все, что вы наворотили с «Кимбелл»? А я-то собирался весь полет провести с карандашом в руке — спасать положение. Чем теперь прикажете занять свободное время? Ума не приложу. Кстати, я говорил тебе, что мы летим на Маврикий? Или забыл?

От: Дэниел Уэстбрук

Дата: 07.01.00, 10:35

Кому: Дэвид Краттон

Копия:

Тема: Re: «Кимбелл»

Признаю, что ваш гнев по поводу сложившейся ситуации полностью оправдан. Как я уже говорил, трудности с «Кимбелл» явились для меня такой же неожиданностью, как и для вас. Обещаю — виновные будут найдены и строго наказаны.

Джеймс Грегори слишком зарвался и вскоре пожалеет о своей самоуверенности.

Уверяю вас, впредь — во всяком случае, пока я нахожусь на одном из руководящих постов «Миллер Шэнкс» — такой прокол не повторится. Возможно, в рамках моих полномочий, я как глава отдела по работе с клиентами создам комиссию, которая займется разработкой «системы раннего предупреждения», позволяющей избежать подобных неприятных ситуаций. Если вы не против, приступлю к этому немедленно по возвращении с Маврикия.

От: Рейчел Стивенсон

Дата: 07.01.00, 10:40

Кому: всем подразделениям

Копия:

Тема: Чандра Капур

После десяти лет работы в компании Чандра решил покинуть нас, чтобы проводить больше времени со своей семьей. Он был первым главой отдела информационных технологий, проводником «цифровой революции» в «Миллер Шэнкс».

Пожелаем Чандре всего хорошего, нам будет его не хватать.

Пока мы не найдем постоянного работника, пост руководителя отдела займет Питер Ренквист. Поприветствуем и поддержим его в нелегкой работе.

Рейчел Стивенсон,

менеджер по персоналу

От: Кэти Филпотт

Дата: 07.01.00, 11:07

Кому: Лайам О'Киф

Копия:

Тема: обалдеть!

Bay, на презентации ты был бесподобен! До сих пор мурашки по всему телу!

Кэти Ф.

От: Хэрриет Гринбаум

Дата: 07.01.00, 11:10

Кому: Дэвид Краттон

Копия:

Тема: «Мако»

Расстроена сообщением о «Кимбелл», однако у нас есть и хорошие новости. Встреча с «Мако» прошла на ура. Главный результат: клиент счастлив и согласен на все, без изменений; Пинки и Лайам были великолепны; Саймон всю дорогу молчал. Позже обязательно доложу подробно.

От: Саймон Хорн

Дата: 07.01.00, 11:14

Кому: Дэвид Краттон

Копия:

Тема: «Мако»

Что ж, мне снова удалось нас спасти.

Сперва все пошло наперекосяк именно по тем причинам, о которых я и предупреждал. Заказчик тут же заметил все изъяны.

Будучи в душе согласен, я все же выступил вперед и постарался его переубедить.

Он не в восторге от проекта, но, веря моему безупречному вкусу, готов согласиться с моими рекомендациями.

Так что мне удалось, по крайней мере, покрыть убытки по этому проекту.

Сай

От: Хэрриет Гринбаум

Дата: 07.01.00, 11:16