Неуверенный человек не умеет четко заявить о своих желаниях и потребностях, старается любой ценой избежать конфликта, позволяет, чтобы кто-то делал за него выбор, нарушая его права. При малейшей критике оправдывается или приносит извинения. Иногда манипулирует людьми, пытаясь вызвать у них жалость. Людям непонятно, чего он на самом деле хочет и какую позицию занимает, поэтому с ним сложно общаться.
ВАЖНО ЗНАТЬ!
Сейчас при выходе на пенсию у человека резко снижается самооценка.
Я проводила тренинг в Москве для бабушек учеников «Бизнес-Молодости». Вроде столица, масса возможностей, а каждая вторая говорила, что потерялась как-то по жизни. Дети самостоятельные, внуки подросли, на лавочке у подъезда сидеть не хочется. В Москве! Да если у тебя денег нет на музей, спустись в метро! Там что ни станция, то произведение архитектуры, живописи, скульптуры. Нет этой возможности, просто погуляй по улицам, чистым, зеленым, ухоженным, с красивыми домами. Во всяком случае, я такую Москву знаю.
Агрессивный человек не признает справедливых требований и еще чьих-либо прав, кроме своих. И добивается своего в ущерб другим. Для этого он использует целый арсенал средств: контроль, доминирование, стремление реализовать жажду власти. Агрессора боятся, но не уважают.
Мы обсуждали этот момент на своих занятиях. Практически каждая неосознанно или вынуждено бывала в роли жертвы. Как правило, это время выпадало на момент подхода мужа к пенсионному возрасту. Как сказала одна моя знакомая: «Нет страшнее зверя, чем «Акелла», который «промахнулся»…» Пошловато, но доля правды в этом есть. Особенно тяжело это переживать на фоне естественного гормонального увядания. Перестройка организма – и физиологическая и психологическая – похлеще, чем у подростков. Разница в том, что ты понимаешь, что происходит, просто сделать ничего не можешь. Не будем дальше залезать в дебри, пусть этим занимаются психологи. Подойдем к вопросу с житейской точки зрения.
Отрадно то, что предрасположенность к тому или иному типу поведения можно корректировать, усиливая или ослабляя определенные свойства характера, непроизвольные реакции и наклонности. И в результате сформировать ассертивность – твердую уверенность в себе, с чувством собственного достоинства.
Это возможно тогда, когда осознаешь, что у всех людей одинаковые права. Пассивному человеку важно осознать наличие собственных прав, агрессивному – признать, что такие же права, как у него, есть у каждого в его окружении. На собственном опыте убеждаешься, что осознать это не всегда легко, особенно нашему поколению.
Как вести себя, если обстоятельства вынуждают тебя общаться с человеком, который целенаправленно, хотя, может, и не всегда осознанно, буквально «нарывается» на конфликт. А уж если ситуация усугубляется тем, что этот человек ваш супруг или взрослый, сорокалетний «ребенок», или начальство, от которого ты сильно зависишь, то возникает ситуация не из приятных.
ВАЖНО ЗНАТЬ!
Есть несколько приемов, которые помогут погасить отрицательный импульс:
«Спокойствие, только спокойствие», – как говорил Карлсон. Другой вопрос, как его сохранить, когда «сковородкой стукнуть хочется». Но если понимаешь причину агрессии и осознаешь, что она вспыхнула не из-за тебя, просто ты под руку попался, сделать это вполне возможно. Однажды я увидела в какой-то умной книге высказывание о том, что после неудачной ночи причина ссоры, конечно, не плохо приготовленный завтрак…
Итак, наша задача в том, чтобы без больших потерь и «боевых действий» охладить пыл оппонента.
Мы, например, на занятиях проигрываем ситуации, где нужно произнести одну из фраз: «Интересная мысль. На основе чего вы сделали такой вывод?», «Давайте говорить более конструктивно», «Как, по-твоему, я должен в этой ситуации поступить?», «Что вы предлагаете?», «Скажите конкретней, пожалуйста».
Чем большее спокойствие будет продемонстрировано, тем слабее станет агрессивный натиск.