Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Вы регистрируетесь на Pressfeed, платите небольшую сумму и получаете ежедневную подборку запросов на свою почту.

Как только вы видите запрос, на который может дать комментарий ваш потенциальный клиент, вы используете его. И вот тут подходов может быть два.

Первый подход быстрый и экономичный – для обычных потенциальных клиентов.

Василий Петрович, здравствуйте!

Если вам интересно бесплатно опубликоваться в журнале «Секрет фирмы», то у вас есть такая возможность. Журналистам нужен комментарий: требуется рассказать про историю создания фермерского хозяйства. Если вы готовы дать комментарий, напишите нам, и мы свяжем вас с журналистами.

Второй подход тщательный и немного затратный – для важных потенциальных (или существующих) клиентов.

Василий Петрович, здравствуйте!

Если вам интересно опубликоваться в журнале «Секрет фирмы» бесплатно, мы готовы вам помочь. Журналистам нужен комментарий: требуется рассказать про историю создания фермерского хозяйства.

Мы готовы привлечь наших пиарщиков для публикации: взять у вас интервью, подготовить текст, согласовать с вами. После этого мы зарегистрируем вас на портале публикации экспертных статей и опубликуем ваш материал.

Таким образом вы становитесь внештатным PR-специалистом вашего клиента. Это очень сильный ход, демонстрирующий заботу о вашем клиенте.

Сложность

Во-первых, нужно найти время на то, чтобы писать эти комментарии, особенно если вы решили помочь клиенту. Вы ведь понимаете, что на это никогда не хватает времени. Ваши клиенты находятся в режиме постоянного цейтнота, не успевают разобраться со своими рабочими задачами. А тут вы с совершенно необычным предложением: «Не хотите ли дать комментарий журналисту?». Поэтому вам нужно предложить не только тему публикации, но и аргументы в пользу того, зачем это нужно вашему клиенту.

Во-вторых, нужно выработать в себе привычку регулярно мониторить рассылки от Pressfeed. Нужно найти 5 минут времени, чтобы каждый день просматривать список запросов журналистов. При этом вы не сможете использовать в работе 9 из 10 запросов, потому что среди ваших клиентов не окажется экспертов на заданные темы.

В-третьих, нужно отдавать себе трезвый отчет в том, что публикуется не все. В зависимости от темы запроса журналист может получить от одного до нескольких десятков комментариев экспертов. Если комментарий вашего клиента будет откровенно слаб, то его отклонят. Обидно будет, если вы потратили на него время и ничего не получилось.

В-четвертых, не всегда можно отследить публикацию. Конечно, настройки Pressfeed дают журналисту возможность опубликовать ссылку на готовую публикацию, но не все из них этим пользуются. Поэтому вам нужно будет взять на себя ответственность не только отправлять комментарии и публикации, но и просматривать издания, в которые вы их отправили. Эту несложную задачу, кстати, можно поручить офис-менеджеру или помощнику.

В-пятых, нужно вносить абонентскую плату за оперативное уведомление о новых запросах. Если вы будете пользоваться бесплатной версией Pressfeed, то будете получать запросы с запозданием.

Подготовка

Начинайте с регистрации на Pressfeed. Заполняйте профиль полностью, чтобы журналист видел, с кем он общается.

Протестируйте портал на себе и своей компании. Научитесь работать с функционалом, разберитесь, как все устроено. Передавайте тематические запросы своим пиарщикам, оставляйте комментарии от своего имени. Прочитайте материалы в Интернете по запросу «Как победить Pressfeed», найдите советы, как сделать материал, который будет принят наверняка.

Составьте список клиентов и отраслей, которым вы могли бы отправлять подобные запросы. Обратите внимание, что один запрос вы можете отправить целой группе своих потенциальных клиентов. Если запрос касается строительного рынка, то все ваши потенциальные и действующие клиенты, связанные с ним, могут получить от вас заявку на публикацию. Конечно, групповая рассылка предусматривает только простой вариант приглашения. Вы не можете предложить нескольким клиентам написать комментарий или публикацию за них.

Подготовьте свой шаблон запроса, в который вы будете вставлять ссылки от Pressfeed. Пусть это будет письмо в вашем фирменном стиле, в котором вы опишете не только суть запроса, но и то, что вы предлагаете клиенту.