Дельфинотерапия является альтернативным, нетрадиционным методом психотерапии, где в центре психотерапевтического процесса лежит общение человека и дельфина. Это специально организованный процесс, протекающий под наблюдением ряда специалистов: врача, ветеринара, тренера, психолога (психотерапевта, дефектолога, педагога). В психотерапии участвуют специально обученные животные, обладающие «хорошим характером». Все дельфины, которые получают доступ к пациентам, проходят специальную подготовку. Как правило, вместе с ним участвует в эксперименте и тренер, воспитавший животное. Он лучше всех может уловить любые нюансы в поведении своего подопечного и правильно оценить его возможные действия. Дельфины играют с пациентами, плавают, катаются на спине, поглаживают, просят ответной ласки.
Дельфинотерапия делится на два направления.
1. Свободное взаимодействие с животным с минимальным участием специалистов (врача, тренера, психолога, психотерапевта, педагога и т. д.). В данном направлении клиент (пациент) сам выстраивает свои отношения с дельфином, выбирает способы взаимодействия в рамках допустимых возможностей. Роль специалистов ограничивается обеспечением безопасности клиентов и дельфинов. Люди свободно плавают с дельфинами, гладят их, если разрешает персонал, могут их покормить. Терапевт наблюдает за общением больного и дельфина из специального помещения, стараясь не попадаться на глаза и как можно меньше влиять на проходящий курс лечения.
2. Специально организованное общение. Общение с животным осуществляется через специалиста (врача, психотерапевта, психолога и т. д.), где общение со специалистом для клиента имеет психотерапевтическое значение, а общение с дельфином выступает как фон, среда. Здесь характер и тип дельфинотерапии подчиняется намеченной цели. В этом направлении дельфинотерапия может решать разные задачи, зависящие от запроса клиента и специалиста, который будет завершать курс лечения. Обычно этот метод применяется к больным с патологиями тяжелых форм либо к пациентам, страдающим разными видами фобий. В любом случае направление и методы дельфинотерапии назначает специалист, но в ходе лечения они могут претерпевать заметные изменения.