Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом

Люди делятся на тех, кто ориентирован на «входящий поток» (например: «Шеф, у меня родился сын, все такое дорогое, надо бы мне зарплату поднять»), и тех, кто ориентирован на «исходящий поток» (например: «Шеф, у меня родился сын. Я посмотрел, что у нас в отделе компьютеры медленно работают, выдают много ошибок. Я могу выходить по субботам переустанавливать программное обеспечение, делать резервное копирование баз данных, организовать защиту данных. Со мной это будет дешевле, чем на аутсорсинге, и надежнее. Давайте я это буду делать за дополнительную плату в нашей компании»).

Подумай, в какой точке «А» находишься ты? Ты ориентирован на «входящий поток» или на «исходящий»? Выбираешь или способен только на то, чтобы «хотеть» или «не хотеть»?

Например, я не люблю общаться на тренингах с «деревянными солдатами» или проводить тренинг среди «заключенных». Но я выбираю делать это, потому что важен результат, который мы вместе можем создать: на тренинге, в сознании, в действиях, в отношениях, в результатах после него! Кто такие «заключенные»? О чем это я? Расшифрую!

Участники тренингов делятся на четыре категории.

Первая – это «заключенные». У этих ребят всегда есть одна очень четкая, внятная, но очень неглубокая цель. Какая? Отбыть срок.

Вторая – это «курортники». На курорте все хорошо, пока ожидания совпадают с контекстом того, что тебя окружает на отдыхе. Но все меняется, когда ожидания от отдыха начинают отличаться от реальности. Реальности, в условиях которой нужно меняться, совершенствоваться во благо будущих результатов! Меняться сложно, это требует усилий! Чтобы захотеть меняться, нужно осознать свои проблемы, сформулировать себе новые цели и задачи, причем не только на тренинг, но и «на жизнь».

Третья – это «диссиденты». Вечные оппозиционеры. Какова их цель? Их цель – вывести на чистую воду всех, кроме себя! Они знают ответы на все вопросы! Но часто дальше ответов на вопросы «Кто виноват?» сами ответы не идут! Почему? Нет такой цели! Есть спектакль! Сценарий один: выпендриться, разоблачить, уйти в глухую оборону и ни в коем случае не добавить пользы. Ведь все вокруг: жена, теща, руководитель, тренер, сосед по столу – уже виноваты во всех невзгодах!

И наконец, последняя категория – это «партнеры». Что отличает этих ребят? Они не смотрят на тренера как на объект развлечения. Не думают типа: «Ну, давай, бухти нам, как космические корабли бороздят просторы Тихого океана». Они стремятся создать ценность для себя, для окружающих, для руководства. Они добавляют ценности всему, что их окружает, стремятся быть вкладом в каждого, в сам тренинг, в жизнь, в работу компании. Они сами соблюдают правила и помогают другим их не нарушать и всегда держат в фокусе внимания наилучший результат, который может быть получен в тренинге и в жизни на каждом этапе!

Все виды участников объединяет, помимо присутствия на тренинге, и отличает одна категория. Категория, которая определяет их результаты сейчас и в дальнейшем. Что это за категория? Это их цель. Наличие цели объединяет нас, а различие целей нас разъединяет, восстанавливает друг против друга в играх-спектаклях, которые мы устраиваем друг другу. Но даже в этих условиях некоторые умудряются давать желаемые от них результаты:

• являться вовремя;

• исполнять обязательства;

• выполнять и перевыполнять планы продаж и производства;

• совершенствовать то, что их окружает, проявляя разумную инициативу.

И напротив, отсутствие целей, конкретных, измеримых, смелых, но реальных, ограниченных временными рамками, обеспечивает очень удобную позицию – плыть по течению. По течению, на которое можно сложить ответственность за неудачи. При этом течение, не ограниченное берегами времени, позволяет интерпретировать в качестве хорошего результата любой результат. Подобно тому как это делают чиновники и депутаты, когда дают обещания, выполнение которых в условиях демократии давно стало фарсом.

Французский политолог М. Дюверже еще в середине XX века сказал, что «партии не выигрывают выборы, чтобы формировать политику, а формируют политику, чтобы выигрывать на выборах». Это очень напоминает цель и отношение многих работающих по найму, о которых можно сказать, что они «не ходят на работу, чтобы создавать новый результат, а делают вид, что создают результаты, чтобы продолжать ходить на работу».

Цели определяют наши результаты! Мы можем не уметь, мы можем не очень хотеть, мы можем не знать, но если мы твердо выбрали цель – приверженность ей может помочь нам создать экстраординарный результат как в бизнесе, в карьере, так и в жизни. Необходимо, однако, помнить:

«Никакие цели не имеют смысла, если ты не принял 100 %-ное решение обратить их в результат!»