Читаем Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом полностью

Чем бы ты ни занимался, какой бы я ни был профессионал – я не смогу создать твой результат за тебя! Равно как я не смогу поставить твою цель на тренинге и в жизни лучше, чем ты! Я могу поставить свою цель, мы можем поставить цель с тобой, но есть то, что тебе важно выбрать самому, как бы сложно это ни казалось и сколько бы историй о том, почему ты этого не можешь сделать, ты себе ни рассказал!

Перед любым движением необходимо определить цель пути и маршрут движения! Я помогу тебе найти наилучший маршрут, потому что я профессионал – проводник, но цель ты должен выбрать сам! Но чтобы ты в этом вопросе не накосячил, я буду тебя поддерживать.

Упражнение 1. Сейчас пришло время первой тренировки. У тебя будет три минуты продумать ответ на вопрос: «Если бы я нанимал тренера, зачем бы я это делал?» Запиши 3–4 цели или намерения, тренировка формулировки и достижения которых для тебя важна.

Мои цели на тренинг

Спасибо, время истекло! Ты меня уже нанял. Я обещаю, что буду выкладываться в решении твоих задач и задач твоих партнеров по тренингу, если тебе это будет важно!

Упражнение 2. Найди человека в зале в качестве партнера по следующему этапу нашей тренировки. У тебя будет пять задач:

• найти человека, с которым ты знаком меньше всего;

• сделать так, чтобы он тоже выбрал тебя;

• рассказать ему свою краткую самопрезентацию по схеме, которая есть в методичке[8], можешь добавить что-то от себя;

• уточнить, зачем ты хочешь нанять или выбираешь меня;

• ваша с партнером задача – уложиться в четыре минуты.

Время пойдет после того, как вы определитесь с тем, кто будет № 1 в вашей паре. Поднимите руки, кто будет № 1. Через две минуты я подам сигнал колокольчиком, чтобы ты знал, что у твоего партнера есть еще две минуты и не более. Идет? О’кей!

– Дзинь-дзинь!

Прошло четыре минуты.

– Время вышло! Спасибо! Сейчас я задам тебе вопрос: насколько ты был эффективен в твоем знакомстве с партнером от 0 до 100 %? Запиши свою цифру. А сейчас запиши цифру, насколько твой партнер был эффективен в знакомстве с тобой. А сейчас поднимите руку те, у кого цифры оценки себя и цифры оценки партнера не совпали? Да, Михаил!

– У нас не совпали!

– Почему?

– Мне пришлось отойти, чтобы прикрыть окно. Я не успел…

– Михаил, предлагаю взять на вооружение старую мудрость: «Если ты одновременно ведешь машину и гладишь женщину по коленке – имей в виду, что и то и другое ты делаешь безобразно!» Женщин это тоже касается. Ученые установили, что, например, при парковке даже у тех женщин, которые могут обычно делать три дела одновременно, во время пространственной ориентации часть долей мозга отключается и они не могут правильно включить скорость или найти кнопку кондиционера, даже если обычно это им удается легко! Как вы думаете, это заметно тем, с кем вы выстраиваете, развиваете и поддерживаете отношения? Конечно!

Упражнение 3. Третья часть тренировки. Сейчас я прошу вас дать обратную связь вашему партнеру. Определитесь, кто из вас на этот раз будет первым. Раз в прошлый раз начинали № 1, сейчас начинают № 2. Все, у кого № 2, поднимите руки! Ваша задача – охарактеризовать вашего партнера в виде зеркального отражения, как будто ты – это он, а он – это ты. Будьте максимально точны! У вас будет снова четыре минуты. Время пошло!

Прошло четыре минуты.

– Спасибо! Время истекло! А сейчас я прошу встать тех, кто считает, что его поняли. Спасибо. (Подходит к тем, кто не встал.) Света, ты не встала, почему?

– Ну, Андрей меня недопонял! Он забыл кое-что!

– Друзья, кто несет ответственность за взаимопонимание? Первый или второй номер?

– Андрей, ты был не здесь и не сейчас, похоже, ты больше погружен в себя, а не в партнера!

– Светлана! С другой стороны, заметь, похоже, ты не была интересной и вовлекающей для своего партнера ни своей личностью, ни своими задачами. Взаимодействие и общение – это дорога с двухсторонним движением! А мастер взаимодействия познается в умении как говорить, так и слушать. В этом вся простота и сложность взаимодействия людей! Обрати внимание: наш тренинг не технологичный в этой части. И все же одна технология действительно есть. Это технология, которую я называю «ЗАМЕЧАТЬ»! Замечайте все, что с вами происходит, замечайте то, что вам дает результат, а что – нет! Замечайте, почему в вас это заметили другие и то, что увеличивает или уменьшает эффективность других!

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес