Читаем Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом полностью

Давай уточним: кто такой тренер и что он делает?

– Тренер – тренирует!

– Ну да: масло – оно масляное, логично! Кто из вас занимался или занимается спортом?

– Я!

– Я немного!

– Ребята, у меня есть своя точка зрения на спорт: спорт существует только профессиональный, все остальное – это физкультура. Движемся дальше: каким бы видом спорта ты и твои партнеры ни занимались, у меня вопрос: можно ли тренироваться без тренера?

– Можно, но это не так эффективно!

– Почему?

– Да потому, что тренер всегда дополнит спортсмена.

– Согласен. Во-первых, тренер обладает большим опытом в теме, в своей специализации. Но это не всегда значит, что он или она обязаны быть заслуженным мастером спорта или мастером спорта международного класса. Чтобы быть тренером чемпиона мира по боксу, не обязательно быть самому чемпионом мира в тяжелом весе. Успех тренера определяется успехом его подопечных. И я надеюсь, что вы меня в этом тоже не подведете. (Улыбается.)

Во-вторых, тренер обеспечивает взгляд со стороны и через призму не только твоего успеха, но и успеха других.

Вижу, Валерий хочет высказаться!

– Я просто хочу подтвердить твой тезис о тренере. У нас в городе еще до перестройки по партийной разнарядке тренера по пулевой стрельбе поставили тренером советской команды по горнолыжному спорту, и его подопечная, которую он тренировал, стала олимпийской чемпионкой!

– Спасибо, Валерий! Итак, я буду за тобой наблюдать и буду тебе честно говорить, где ты как движешься.

10:35

– Поднимите руки те, кому важно поднять свою эффективность, эффективность как синоним энергии и усилий в пропорции к результату! Не вижу всех рук! Не вижу рук всех, кто поднял! Поднимай руку так, чтобы я видел твою подмышку! Отлично!

Итак, ты проснулся на тренинге в своем пункте «А», тебе важно попасть в пункт «Б», причем не только на тренинге, но и в жизни. Тебе вообще всегда важно попадать туда, куда решил ты, а не туда, куда тебя пытаются определить другие…

Что тебе для этого нужно знать?

• Точный адрес.

• Человека, который знает и подскажет, как тебе туда попасть наиболее эффективным способом, исходя из ресурсов, находящихся в твоем распоряжении.

• Правила движения, чтобы не создавать аварийных ситуаций в ходе движения для тебя и твоих спутников и партнеров.

В жизни каждый движется по своим правилам. Это создает массу помех в движении тебе и другим. В результате многие приезжают не вовремя, отказываются от маршрута или тратят значительно больше энергии, сил и нецензурных слов в ходе движения. Команда – это то, что работает как единый организм. Они знают, что боль парализует эффективность всех, с одной стороны. А с другой – глаза помогают пальцам и мозгу сосредоточиться и дать нужный результат с первого раза, а не когда цена усилий его превзойдет.

Инстинкты создают правила, которыми руководствуются все органы. Именно такие правила на уровне инстинкта нужны нам. Сегодня – на тренинге, чтобы мы действовали как команда, а завтра – в жизни.

Эти правила могут дополняться, видоизменяться в силу обострения инстинктов команды, но главное правило будет вечным: правила работают до тех пор, пока их разделяют, понимают, применяют и руководствуются ими все члены команды. Даже если в -25 °C на улице голова может оставаться работоспособной дольше, чем пальцы ног, снижение температуры ниже -30 °C приведет к отмиранию органов. Поэтому в организме мозг должен помнить о минимально допустимой температуре живых тканей, снижение которой живую ткань превратит в мертвую, и это, как правило, необратимо. Так и в команде, принципиальные условия для ее членов должны быть едины, а не как в повести Джорджа Оруэлла «Скотный двор»: «Все животные равны, но некоторые равнее».

Итак, нормы и правила, которые я, как твой тренер, предлагаю принять, просты. Так же просты, как тот факт, что несоблюдение правил и норм одним участником влечет снижение эффективности всей команды. Мы будем тормозить, возвращаться назад, расставлять точки над «i» до тех пор, пока не начнем восстанавливать договоренности или создавать их вновь, так чтобы они были поняты, приняты и стали руководством к действию каждого. Идет? Хорошо!

Итак.

Правило 1: как члены команды, создающие договоренности, мы все равны!

Поднимите руки, кто за это правило!

Правило № 2: мы собираемся вовремя после перерывов.

Правило 3: каждый носит бедж на видном месте.

Правило № 4: каждый обеспечивает наличие только одной волны в эфире. Один говорит. Остальные слушают.

Правило № 5: мы не пользуемся сотовыми во время тренинга (за исключением перерывов).

Правило 6: мы обращаемся друг к другу по имени и на «ты»!

Правило № 7: тренер обладает большими полномочиями, чем каждый игрок команды, в обеспечении результата тренировки.

(Выдает листы с правилами участникам тренинга.)

Кто за то, чтобы принять эти правила? Поднимите руку! Поднимите ее так, чтобы я видел вашу подмышку!

– !!!

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес