Читаем Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом полностью

Однажды коллега рассказал мне любопытную историю. Ему порекомендовали личного тренера по боулингу, глядя, как он стремится освоить эту игру. Он нанял тренера стоимостью аренды трех дорожек в час. Тренер сел рядом с дорожкой и стал ждать, когда мой коллега начнет броски. Парень начал кидать шары. Один, другой, третий! Так продолжалось пять минут, потом еще десять. Парень, который нанял тренера, понемногу начал про себя недоумевать. Еще через пять минут он остановился и стал смотреть на тренера. Тренер с невозмутимым видом сделал знак, чтобы тот продолжал. Еще через десять минут парень стал гонять мысли в голове на тему «Вот урод! Нет, ну урод!». Еще через две минуты он твердо решил, что на следующую тренировку не пойдет!

Еще через пять минут тренер подал сигнал остановиться и сказал, чтобы наш парень пошел протирать шары после тренировки. Наш герой был в тихом бешенстве: «Ё-моё, такие бабки! Какого черта! Я еще шары должен протирать!» Тренер заметил его внутренний разговор и сказал: «Хочешь знать, в чем секрет? Да? Мой секрет тренера в способности замечать! Какова твоя цель? Какой результат ты хочешь получить? Осознай, зачем ты ко мне пришел. Ты хочешь красиво кидать? Ты хочешь играть на спор и зарабатывать деньги? Ты хочешь продержаться в турнирной таблице до конца чемпионата? Или ты не хотел обидеть Ивана, который тебе меня рекомендовал?»

«Фиг его знает зачем», – подумал наш герой, хотя большая часть предложенных ответов была точно не про него!

«Ну хорошо! – заметив колебания подопечного, сказал тренер. Сколько очков ты выбрасывал за десять бросков в партии?» – «Не знаю!» – «Ты не знаешь, зачем ты пришел! Ты не знаешь, какой у тебя результат сейчас! Ты не знаешь, какой результат тебе нужен! И после этого ты хочешь, чтобы я тебе помог?» – «…!!!» – «Я тебе кое-что покажу. Ты думаешь, что, пока ты надрывался с шарами, я сидел и ковырял в носу? Можно и так сказать, но взгляни сюда, у меня три страницы текста, который я записал, наблюдая за тобой последние 40 минут».

Первые десять минут ты передо мной выпендривался. Но ты в своем уме? Я призер чемпионата России, чем ты меня хотел удивить, играя раз в полгода в боулинг после литра пива?

Потом ты стал кидать со смыслом.

Потом ты пытался меня спросить. Потом ты тупо ждал, когда эта бадяга закончится. Думаю, в этот момент ты активно вспоминал Ивана и репетировал свою речь обо мне, о нем и его мастере и т. д.

Давай по существу. Когда ты кидаешь, твою правую ногу закидывает вправо от линии дорожки, поэтому при броске руку заносит влево в двух бросках из трех. Кроме того, когда ты напрягаешь кисть, твой шар не скользит по дорожке, а падает на нее снизу вверх, как камень, и не имеет направленного движения! Хотя можно кидать по-разному: между ног, из-за головы, в прыжке! Все зависит от того, какой результат броска, тренировки, чемпионата тебе важен!»

Давайте сделаем выводы из этой истории! Некоторые считают себя более успешными. Давайте честно – 300 из 300 мы не выбиваем! Хотя все из нас могут выбивать 120, 160, 180 из 300. Я предлагаю вам потренироваться в том, чтобы замечать. Тренер сказал нашему герою: не сходи с дорожки, пока не ответишь на три вопроса:

• куда ты ставишь ногу во время удачного броска;

• где находится в это время твой центр тяжести;

• на каком расстоянии от дорожки должна быть твоя кисть, когда ты кидаешь шар?

Когда ты поймешь, как у тебя получилось добиться достижения результата в выполнении задачи, которую ты ставил в качестве задачи для себя, я буду тебе не нужен.

Я тебе могу быть полезен только при решении новой задачи, например, когда ты захочешь выбивать 300 из 300 разными видами бросков, взяв на вооружение не только Pocket, но и Brooklyn или другой вид броска.

На этом тренинге я хочу, чтобы через три дня ни я, ни другой тренер тебе не были нужны, чтобы достигать результатов в том, что для тебя важно! Поэтому мы переходим к следующей стадии тренинга.

Упражнение 4. Сейчас я предлагаю усилить твой потенциал в команде. Для этого тебе будет необходимо:

• представиться;

• рассказать, что ты знаешь об этом тренинге;

• уточнить, с какими целями ты здесь;

• задать вопросы, которые у тебя есть ко мне.

Кто готов работать, поднимите руки! Кто не поднял руки, заметьте, как ваш мозг вас «имеет»! Мы часто не добиваемся результатов, потому что не решаемся! От идеи до результата! Недостает самого важного, что отличает продуктивных и непродуктивных людей, – ДЕЙСТВИЯ!

ИДЕЯ + ДЕЙСТВИЕ = РЕЗУЛЬТАТ.

Мозг часто быстро внушает нам: «Сиди на своей попе ровно!» Я предлагаю тебе замечать твою «хитрожелтость», иначе будет как в анекдоте: «Чукча умный – купил билет и не поехал!»

Определись, зритель ты или игрок! Никто не говорит, что на площадке комфортно, но хотеть и выбирать – это то, что отличает человека от животного! Есть и другие инструменты этих отличий.

Перейти на страницу:

Все книги серии Деловой бестселлер

Эффективный Черчилль
Эффективный Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер Черчилль — фигура мирового масштаба. Впервые избранный в парламент в 1900 году, он фактически определял политику Великобритании вплоть до середины XX века. Этому человеку было, что рассказать своим современникам и их потомкам — вот почему он стал автором многотомных исторических трудов. В 1953 г. за «высокое мастерство произведений исторического и биографического характера, а также за блестящее ораторское искусство, с помощью которого отстаивались высшие человеческие ценности» он был удостоен Нобелевской премии по литературе.…Но прежде всего Черчилль был блестящим менеджером, умевшим организовать и свою собственную работу, и работу своих подчиненных. Без этого умения не было бы ни Черчилля-политика, ни Черчилля-писателя, ни Черчилля-человека, сказавшего однажды британцам: «Мне нечего предложить вам, кроме крови, труда, пота и слез…», ибо иного пути к победе, в чем бы она ни заключалась, нет.

Дмитрий Львович Медведев

Маркетинг, PR / Биографии и Мемуары / Управление, подбор персонала / Документальное / Финансы и бизнес
Сигналы влияния
Сигналы влияния

Что произойдет, если кто-то скажет, что вашим поведением управляет какая-то мощная невидимая сила? Большинство из нас скептически отнеслось бы к такому заявлению, но в основном так и бывает. Наш мозг постоянно получает и передает сигналы, которые мы не сознаем. Исследования показывают, что эти сигналы сопровождают значительное количество наших решений, например, о том, что предпринять на следующем этапе, и мы осознаем эти решения уже после того, как совершим определенные действия. Многих это может тревожить. Но значение этих сигналов очень важно.В своей провокационной, но все же практичной книге известный тренер и эксперт по коммуникациям показывает, как запрограммирована реакция людей на невербальные реплики других – особые жесты, звуки и сигналы, – которые вызывают эмоции.В издании приведены семь невербальных сигналов влияния. Узнав их особенности, вы поймете, как происходит ваше общение, научитесь брать под контроль собственные взаимоотношения с людьми, сумеете повести за собой других.В каждой главе описывается один из сигналов влияния, помогающих овладеть мастерством в личных взаимоотношениях. Последующие сигналы опираются на предыдущие, составляя целостную программу вашей личной трансформации.Книга адресована руководителям и собственникам бизнеса, а также всем, кто желает добиться большей убедительности и силы воздействия на окружающих людей.

Ник Морган

Карьера, кадры / Психология / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Новое оружие маркетинговых войн
Новое оружие маркетинговых войн

Книга «Новое оружие маркетинговых войн» – новейшее, уникальное произведение всемирно известного «отца» стратегического маркетинга Эла Райса – автора «Позиционирования» и «Маркетинговых войн». Изложенный в этой книге материал был создан им и его дочерью Лаурой совместно с их ученицей и эксклюзивным лицензированным партнером Ries&Ries в России Татьяной Лукьяновой.Уникальность этой книги прежде всего в том, что технология обеспечения прибыльности бренда от Ries&Ries впервые представлена русскоязычным читателям на «родных» и понятных примерах российского рынка.Здесь вы найдете массу аргументов, ярких сравнений и иллюстраций, интересных персонажей, фактов и противопоставлений – консерваторы и новаторы, обычный и продающий маркетинг, язык ФАБ и человеческий язык, самопродающиеся бренды и бренды-паровозы, рекламные иглы и многое другое.Авторы сравнивают пути развития российских брендов с зарубежным опытом, обсуждают вопрос о целесообразности заимствования его российскими бизнесменами и дают всесторонний анализ историй успеха и провала брендов в России. Страница за страницей в сознание читателя внедряются разработанные Ries&Ries технологии создания спроса на любое предложение рынку.Книга адресована всем «стратегам» бизнеса – предпринимателям, высшим руководителям, а также тем, кто желает ими стать или лучше их понять и подстроить под них свою работу.

Лаура Райс , Татьяна Ивановна Лукьянова , Татьяна Лукьянова , Эл Райс

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес