H-5 также был первым в длинной линейке стационарных миксеров KitchenAid, которые использовали планетарное движение: революционная разработка вращала мешалку в одном направлении, одновременно перемещая ее внутри чаши в противоположном направлении.
Однако агрегат был немалый – около 26 дюймов в высоту (33 см) и весом около 65 фунтов (29,5 кг).
Многие розничные торговцы сначала не решались предлагать этот уникальный продукт, поэтому компания обратилась к своему торговому персоналу, в основном к женщинам, которые отправились продавать шестидесятипятифунтовый H-5 от двери к двери. Они проводили презентации на дому для групп женщин, демонстрируя, как машина может смешивать, взбивать, нарезать, готовить крем, резать на тонкие ломтики, шинковать, молоть и выжимать сок, и продажи быстро росли.
В 1927 году был представлен миксер Model G, более легкий и компактный, чем H-5. За первые три года на рынке было продано 20 000 единиц. Среди первых владельцев Model G были Джон Бэрримор, Генри Форд и Джинджер Роджерс.
В 1930-х годах компания наняла Эгмонта Аренса для разработки трех новых, более доступных моделей стационарного миксера. Аренс был художественным редактором Vanity Fair, а также всемирно известным художником, дизайнером и гуманным промышленным инженером, поборником ориентированного на потребителя подхода к дизайну и упаковке продукции.
В списке его клиентов были General Electric, Fairchild Aircraft, General American Transportation Company и, конечно же, компания Hobart, для которой он спроектировал ломтерезку.
Дизайн Аренса для Model K45 объемом 1/2 литра был гладким и футуристичным, намного опережающим свое время. Он и по сей день остается практически неизменным. Model K45 был выпущен в 1937 году и имел огромный успех. С того дня все насадки KitchenAid совместимы с передней втулкой каждого миксера.
Одно из последних известных нововведений фактически появилось только в 1955 году, когда на выставке домашней утвари в Атлантик-Сити KitchenAid был представлен в различной цветовой гамме, включая Розовый лепесток, Солнечный желтый, Зеленый остров, Матовый хром и Античную медь.
Так что, если, как и Герберт Джонстон, вы от природы любопытны и задавались вопросом о происхождении вашего миксера KitchenAid, теперь знаете историю его создания.
Вывод: бренд может быть построен на решении проблем других людей. Какие вы знаете проблемы, решение для которых еще не найдено (или которые можно решить лучшим образом)?
Глава 32
Наполеон, два министра с математическим складом ума и рождение индустрии страховых фондов
Наполеону приписывают множество достижений, но в большинство этих списков не включен его вклад в один из самых известных финансовых брендов Великобритании.
На своем веб-сайте компания Scottish Widows ведет историю с марта 1812 года, когда несколько выдающихся шотландцев собрались в кофейне в здании Королевской биржи в Эдинбурге. Для Великобритании это было беспокойное время, причем не только из-за Наполеоновских войн, но и из-за маячившей на горизонте войны с США.
Была проведена историческая встреча, на которой обсуждался вопрос об основании «общего фонда для сохранения положения вдов, сестер и других родственников женского пола». Этот фонд не позволил бы им оказаться в нищете в связи с гибелью владельцев фондовых ценностей во время и после Наполеоновских войн.
Обсуждение и планирование заняли некоторое время. Только в 1815 году, в год окончательного поражения Наполеона в битве при Ватерлоо, фонд Scottish Widows и Общество страхования жизни открыли двери в качестве первого офиса взаимного страхования жизни в Шотландии.
Однако за этой историей стоит еще одна история: как истоки возникновения бренда, и даже индустрии, можно проследить, отправившись еще дальше в прошлое, во времена двух шотландских священников? Они заслуживают признания за изобретение первого настоящего страхового фонда еще в 1744 году.
Роберт Уоллес и его друг Александр Вебстер были дальновидными людьми. Двух служителей церкви огорчало, как зачастую обходились с женами и детьми коллег-священников, когда умирали главы семей. Обычно судьба их семей оказывалась в руках коллег-священников, и, несмотря на то, что они рассчитывали на христианскую благодетель, семьи часто оставались без крова и денег.
Для решения этой проблемы Уоллес и Вебстер придумали гениальный план, который теперь признан первым страховым фондом в истории. Они предложили, чтобы каждый из священников отдавал в фонд небольшую часть заработка, которая инвестировалась. В случае смерти священника его вдова получит дивиденды от прибыли фонда, что обеспечит безбедное существование до конца жизни.