Так же ты сможешь научиться понимать жесты любого, даже совершенно незнакомого тебе человека, если будешь достаточно внимательно следить за тем, как он ведет себя в конкретной ситуации общения. Обычно человек реагирует на любую ситуацию эмоционально. Эмоции выражают его отношение к факту, событию, поступку. Внешне они проявляются в интонациях, мимике, жестах, телодвижениях. Умение видеть и понимать их поможет тебе преодолеть взаимное непонимание, ориентироваться в сложных ситуациях, которые складываются во время общения, находить выходы из них. Это особенно важно, если при этом решаются жизненно важные задачи, когда дается единственная возможность наладить прервавшиеся отношения или способ избежать конфликта.
Часто бывает так, что люди, разговаривая между собой, не хотят показывать свои настоящие чувства, пытаются за словами скрыть то, что для них действительно важно. Слова в такой ситуации не являются выразителями реальных чувств, не являются правдивыми. Более того, их значение может измениться на прямо противоположное в зависимости от того, с какой интонацией их произнести, какую позу принять, произнося слова, как посмотреть при этом на собеседника.
В том случае, если значение жестов не соответствует тому, что говорит человек, тебе нужно прежде всего обратить внимание и поверить тому, что говорят тебе жесты, потому как они вернее слов, они никогда не солгут. Слова же, напротив, являются как бы защитой человека от вторжения извне в его внутреннее пространство, он прячет за ними те эмоции, которые он хотел бы скрыть. Но сохранить полное равнодушие и сделать так, чтобы никто даже не заподозрил неискренность в поведении, могут только люди, наделенные еще и артистическим талантом, которые следят за языком жестов и контролируют его, все же остальные легко выдают себя в жестах, позах, интонациях.
Тебе, наверное, интересно, почему мы так уверенно утверждаем, что язык жестов вернее, чем язык слов. Объясняется это очень просто. Учеными было проведено огромное количество исследований, которые показывают, что некоторые жесты имеют генетическое происхождение. Например, ученый из Германии Айбль-Айбесфельд установил, что даже слепые дети имеют способность улыбаться, несмотря на то, что они никогда не видели улыбки своих родителей и не могут ее скопировать. Также представителями разных народов, имеющих совершенно разный культурный уровень, используются одинаковые жесты для проявления определенных эмоций. Во всем мире человек улыбается, если он счастлив, и хмурится, если ему невесело.
Однако не стоит думать, что все жесты являются врожденными, генетическими, большинство из них все же приобретенные, и их значение зависит от того, представителем какого культурного сообщества является человек. Так, например, в Болгарии кивание головой обозначает не утверждение, как почти во всем мире, а отрицание, и наоборот, покачивание головой из стороны в сторону у болгар значит “да”. Поэтому человеку, который не знаком с этими национальными особенностями, легко запутаться и неправильно понять своего собеседника.
Подделать жесты, телодвижения, интонацию довольно трудно. Проблема здесь в том, что наше подсознание использует их автоматически, независимо от нас. Люди таких профессий, как актеры, ведущие телевизионных программ, адвокаты, политики, специально занимаются изучением языка жестов, чтобы произвести нужное впечатление на аудиторию. Их обучение происходит на протяжении долгого времени, они отшлифовывают каждое движение до такой степени, что оно кажется совершенно искренним даже самому большому числу зрителей и слушателей.
Итак, ты сама уже, наверное, догадалась, что жесты и телодвижения – неисчерпаемый источник информации, который тебе необходимо научиться использовать, чтобы уметь понимать людей и реагировать в каждой конкретной ситуации так, как это будет лучше для собеседников и для тебя.
Конечно, тебе будет легче, если первое время ты понаблюдаешь за знакомыми людьми. Это заметно облегчит обучение, потому что ты общаешься с ними и приблизительно знаешь, как твои знакомые и близкие реагируют в той или иной ситуации, какими жестами проявляют свои чувства: неудовольствие, радость, нетерпение, нервозность. Но постепенно ты научишься понимать и незнакомых тебе людей.