Думай, как Стив Джобс

Осознавая, что он смертен, Джобс очень тщательно продумывал, как лучше в перспективе защитить свои деловые интересы, когда компания столкнется лицом к лицу с трудностями, но его уже не будет в живых. Это представляло особую проблему (и продолжает представлять) для Apple, поскольку сам Джобс являлся олицетворением бренда компании. В 2010 году были опубликованы результаты исследования, в котором приняли участие 2000 компаний, трех ученых – Эрминии Ибарра, Мортена Хансена и Урса Пейера – о самых эффективных генеральных директорах мира. Наряду с другими вещами они рассматривали стоимость компании и возвращение акционеров, при этом делая поправку на географическое положение и промышленный сектор каждой компании.

Они назвали Стива Джобса самым передовым генеральным директором за колоссальную прибыль в размере 3,188 процента и за то, что за период своего возвращения в компанию в 1997 году вплоть до сентября 2009 года ему удалось повысить стоимость компании на 150 миллиардов.

Джобс никогда не недооценивал свою роль в компании или важность своего нахождения на посту генерального директора. Например, он твердо был уверен, что компания «Полароид» значительно сдала позиции после того, как в 1980 году вынудила покинуть свой пост основателя компании Эдвина Лэнда, который стоял во главе компании несколько десятилетий. Кроме того, Джобс уже однажды становился свидетелем борьбы в Apple, когда в 1985 году покинул компанию. Поэтому он был полон решимости составить план дальнейшего развития компании до того, как ему придется уйти со сцены. Одним из главных его шагов стало предложение Джоэлю Подолни, декану бизнес-школы Йельского университета, возглавить университет Apple. Университет, целью которого является реализация программы профессионального развития для руководителей компании. Кроме того, здесь студенты изучают историю компании, ее преобладающие черты, видение рабочих процессов. Одним словом, все те вещи, которые стали составляющими ее успеха. Можно сказать, что университетские преподаватели учили думать, как Стив Джобс.

Он также планировал достойный и своевременный уход с поста и изо дня в день делал все возможное для этого. Тем временем его здоровье ухудшалось, и 24 августа 2011 года он подал в отставку. В своем заявлении об отставке он написал: «Я всегда заявлял, что если наступит день, когда я не смогу выполнять свои обязанности и отвечать ожиданиям как генеральный директор Apple, то первым признаю это. Как ни печально, но такой день пришел… Я верю в расцвет Apple и что самые передовые дни еще ждут компанию впереди».

Джобс умер в окружении своих родных 5 октября 2011 года. После себя он оставил состояние в 7 миллиардов долларов. Известие о его смерти было встречено с глубокой печалью теми людьми, кто знал его лично, для кого он являлся только публичной фигурой. В головном офисе компании в Купертино и за пределами Apple Store по всему миру отслужили ночные службы. Перед похоронами состоялась памятная панихида в Купертино, где присутствовали известные представители мира политики, бизнеса и масс-медиа, среди них Билл Клинтон и Билл Гейтс бок о бок с Боно, Альбертом Гором и Джоан Баез. Там же записали восьмидесятиодноминутное видео (озаглавленное «Прославляя Стива»), которое было загружено на сайте компании. На скромных похоронах присутствовали только близкие друзья и члены семьи. Затем Нора Джонс и Coldplay организовали небольшой концерт, посвященный памяти Стива Джобса.

А что же с его наследием? Некоторые аналитики своеобразно отреагировали на смерть Джобса, советуя инвесторам продать свои акции Apple. «Хорошие времена прошли», – аргументировали они. «Хозяин манежа ушел, и цирк не выживет». Конечно, все понимали, что без него Apple станет другим «зверем», и многие задавались вопросом, сохранит ли компания умение интуитивно создавать правильные продукты, хотя сообщалось, что Джобс оставил наследие из идей и разработок, касающихся даже телевидения и области вычислительных продуктов, которого хватит на последующие несколько лет.

«Для тех, кому посчастливилось работать с ним, это оказалось очень большой честью».

Билл Гейтс

Но коммерческий пейзаж может измениться. Хотя уже на сегодняшний момент ясно, что Джобс являлся титаном – возможно, даже титаном с большой буквы – технологического бизнеса с 1970-х вплоть до 2010 года. После его смерти руководители Apple заявили: «Благодаря Стиву мир стал неизмеримо лучше».

Одним словом, он был человеком, который стремился пробить брешь во Вселенной. И он сделал это. А затем делал снова. И снова. И снова…