Думай, как Стив Джобс

Чистая прибыль по-прежнему играла решающее значение для Джобса после основания компании, поскольку это являлось доказательством эффективного управления. Но иммунитет к деньгам у него выработался не сразу. Правда, когда в конце 1990-х годов он вернулся в Apple, сообщалось, что он первоначально назначил себе символическую зарплату в один доллар в год (Джобс шутил, что получает 50 центов за появление на работе и еще столько же – за свою эффективность) и наряду с этим даже подумывал о налаживании системы здравоохранения в компании.

Этот жест был призван показать, что он вернулся, чтобы сделать Apple великой компанией, а не консолидировать свое личное состояние.

Однако впоследствии он договорится о вознаграждении, которое потом принесет ему доход свыше 80 миллионов долларов, а его обширный фондовый опцион будет оценен в сотни миллионов долларов. Но даже учитывая успех, которому Джобс способствовал, находясь во главе компании, все же было бы слишком романтично предположить, что деньги больше не имели для него огромного значения. Джобс не был таким филантропом, как его заклятый враг Билл Гейтс. Хотя когда-то он создал фонд, но впоследствии закрыл его и во второй срок своего пребывания в Apple положил конец подобным филантропским предприятиям.

Тем не менее Джобс постоянно заражался энергией от работы и каждый раз после любой личной экономической выгоды обязательно стремился заставить ее работать на себя. По иронии судьбы у него не было больше денег, чем он знал куда потратить, так что можно с уверенностью сказать, что он в какой-то степени стал их хозяином.

Не забывай о дизайне

«Будьте эталоном качества. Для некоторых непривычна ситуация, когда от них ожидают совершенства».

Стив Джобс

Джобс никогда не мог понять, почему столько людей считают дизайн не более чем простой оболочкой товара. Однажды он сказал: «Дизайн – это душа человеческого творения, которая в конечном итоге выражает себя в последующих внешних слоях продукта или услуги». После ошеломляющего успеха Apple II выпущенный в 1980 году и разработанный специально для работы дома и в офисе Apple III представлялся не чем иным, как неудавшейся шуткой. И если раньше Воз, по сути, был единственным человеком, контролировавшим техническую сторону работы компании, то теперь Apple являлась одним из монстров на рынке технологий, и практически каждый хотел внести свою лепту в разработку Apple III. Видное место среди них занимал Джобс, который совал свой нос практически во все процессы и, к слову сказать, затратил на это много сил (см. главу Как не управлять взаимоотношениями), но, кроме того, принял ряд сомнительных решений. Например, он потребовал использовать пластиковую монтажную раму, которая была намного меньше программного модуля, что повлекло множество технических проблем.

Также Джобс работал над амбициозным проектом Lisa и возлагал на него большие надежды. Он хотел использовать эту модель, чтобы опробовать на ней технические новинки, которые впервые увидел в центре Xerox PARC. Во время работы над этим проектом Джобс впервые начал призывать свою команду «пробить брешь во Вселенной». Но этот период оказался трудным для компании Apple: возникло подозрение, что проект Apple III серьезно скомпрометировало властное вмешательство в менеджмент, и не в последнюю очередь именно Джобса. Компании было нужно, чтобы проект Lisa стал хитом, и поэтому давление на команду разработчиков усиливалось. Все пытались обезопасить себя от тех же ошибок, что возникли при работе над Apple III, напряжение только возрастало. Затем Майк Скотт принял эффективное решение вывести из проекта Джобса.

Рассерженный Джобс, чья роль в компании к тому времени была, возможно, уже не так значима, переключился, как мы уже заметили, на значительно более низкопрофильный проект – «Макинтош». «Макинтош» изначально задумывался как относительно недорогой компьютер для домашнего использования, предназначавшийся для обычных людей. В действительности же тогда Джобс впервые работал практически над собственным проектом и получил относительно полную свободу действий, то есть, по сути, мог поступать так, как ему вздумается. Это наглядно демонстрирует его подход к тому, как нужно разрабатывать продукт.

Будь практичным

В самом сердце философии Джобса лежала идея, что дизайн – это не только то, как продукт выглядит, но и как работает. Во всем мире под «хорошим дизайном» часто понимается всего лишь красивая оболочка, для Джобса же этот термин подразумевал скорее удобство в использовании, нежели эстетику. В его представлении все это было составляющими одного уравнения.