Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений

«Задания» («поручения») для продуктов: это ситуации, в которых человек пытается решить важную для себя задачу или справиться с какой-то проблемой. Компания добьется успеха в том случае, если ее продукты позволят потребителю проще и с бóльшим удобством решать те проблемы, которые он уже пытался решать прежде, но без особого эффекта. Компания потерпит неудачу, если ее руководители считают, что потребители должны ввести некоторое «задание» в число своих приоритетов, при том что до сих пор потребители воообще не интересовались этим «заданием».

Замещающая поддерживающая инновация (признаки перемен): такую инновацию выводит на рынок специализированная компания; это происходит в зоне модульной архитектуры, когда в отрасли преобладает тенденция к дезинтеграции. Замещающие инновации часто, но не всегда, делают возможным появление «подрывных» бизнес-моделей.

Инновация: все, что создает новые ресурсы, процедуры или ценности; все, что совершенствует имеющиеся ресурсы, процедуры и ценности компании. Среди очевидных инноваций можно назвать новые или усовершенствованные продукты, услуги, процедуры. Другие формы инноваций – это механизмы реализации, стратегии работы с потребителями, бизнес-модели.

Интеграция (теория РПЦ): в условиях интеграции компания контролирует те стадии создания стоимости, которые связаны с архитектурой продукта или услуги. Полная интеграция – это охват всей цепочки создания стоимости, включая и производство, и реализацию продукта. Возможна Интеграция частичная. Об оперативной интеграции говорят, когда компания владеет активами в прилегающих звеньях цепочки создания стоимости и при этом процедуры этой компании носят взаимозависимый характер, поскольку охватывают прилегающие звенья цепочки создания стоимости наряду с основными.

Контактные зоны (теория РПЦ): те области, где соприкасаются два компонента продукта или два звена цепочки создания стоимости.

Контактные зоны взаимозависимой структуры (теория РПЦ): контактные зоны, устроенные таким образом, что ни один из компонентов не создается независимо от другого: разработка и производство одного компонента определенным образом влияет на процесс разработки и производства другого. Если нельзя предсказать, как будут взаимодействовать в контактной зоне два компонента, значит и тот и другой должны разрабатываться одной и той же организацией: только так можно добиться, чтобы каждый из компонентов обладал достаточно высоким качеством. См. Контактные зоны модульной структуры.

Контактные зоны модульной структуры (теория РПЦ): контактные зоны с четкой границей между компонентами; взаимодействие между компонентами или звеньями цепочки создания стоимости в таких зонах всегда предсказуемо. Модульные компоненты могут разрабатываться независимыми рабочими группами или компаниями; и тем не менее модульные компоненты будут хорошо сочетаться друг с другом, а их взаимодействие будет эффективным и понятным. См. Контактные зоны взаимозависимой архитектуры.

Контролируемая стратегия (стратегические решения): стратегия, навязываемая «сверху»; иными словами, проект разрабатывается и реализуется под контролем высшего руководства. См. Эмерджентная стратегия; Режим подготовки.

Лидер: признанная компания, владеющая определенным сегментом рынка. Если признанная компания отправляется завоевывать новый сегмент рынка, то в этом сегменте она переходит в разряд новичков. См. Новичок.

Недостаток качества (теория РПЦ, теория «подрывных» инноваций): в условиях недостатка качества уровень потребительских свойств не соответствует основным запросам клиентов в определенном сегмента по тем или иным параметрам; обычно эти параметры служат основаниями конкуренции. См. Основания конкуренции; Неудовлетворенные потребители.

Эмерджентная стратегия (стратегические решения): стратегия, рожденная «внизу», – подобную стратегию разрабатывают, исходя из того, какие сигналы поступают с рынка. См. Контролируемая стратегия; Режим подготовки.

Неудовлетворенные потребители (теория РПЦ, теория «подрывных» инноваций, признаки перемен): сегмент рынка, где потребители недовольны качеством тех продуктов и услуг, которые им предлагают. См. Недостаток качества; Потребители со скромными запросами.