Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений

Постепенные поддерживающие инновации (признаки изменений): это такие инновации, которые несколько улучшают эксплуатационные характеристики по второстепенным параметрам, когда продукт движется по сложившейся траектории усовершенствований. См. Радикальные поддерживающие инновации.

Потребители со скромными запросами (теория РПЦ, теория «подрывных» инноваций, признаки изменений): сегмент рынка, где продукты или услуги предлагают избыток качества. Компания, которая собирается завоевывать такие сегменты, обычно выпускает «подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка. Появление невзыскательных потребителей, как правило, сопровождается переходом к модульной структуре контактных зон, что позволяет компаниям создавать достаточно качественные продукты, следуя определенным сложившимся правилам. Когда компания начинает выпускать новые продукты для потребителей со скромными запросами, это говорит о том, что грядут перемены. См. Достаточный уровень качества; «Подрывные» инновации, ориентированные на нижние сектора рынка; Неудовлетворенные потребители.

Присвоение (конкурентная борьба): о присвоении мы говорим в том случае, когда компания-лидер превращает инновацию, обладающую «подрывным» потенциалом, в часть своего бизнеса. Присвоение чаще происходит в ситуации, когда асимметричное распределение стимулов отсутствует.

Процедуры (теория РПЦ): схемы взаимодействия, координации, коммуникации и принятия решений, которые используют сотрудники компании, когда преобразуют ресурсы в продукты, услуги или новые ресурсы, обладающие большей ценностью. Процедуры складываются в том случае, если группе сотрудников приходится регулярно решать однотипные задачи или сложные проблемы. Процедура не отличается гибкостью, поскольку она призвана обеспечивать одинаково приемлемые результаты каждый раз, когда возникает проблема. Одна и та же процедура может быть благом при решении одного вида задач, но серьезным препятствием, когда речь идет о задачах другого типа. Асимметричное распределение компетенции в итоге определяется асимметричным устройством процедур компаний. Основные жизненно важные процедуры – прием на работу и обучение, разработка продуктов, производство, планирование и распределение бюджета, исследования рынка, процесс распределения ресурсов. См. Процесс распределения ресурсов; Сильные и слабые стороны компаний.

Процесс распределения ресурсов (теория РПЦ): это процедура, с помощью которой компания распределяет свои ресурсы между проектами. Процесс распределения ресурсов имеет диффузную структуру, его сложно контролировать, – ведь он включает и такие решения о расстановке приоритетов, которые множество сотрудников организации принимают самостоятельно. Высшее руководство непосредственно контролирует только некоторые решения о выделении финансирования. Однако прочие ресурсы делятся в соответствии с определенными приоритетами: одни проекты получают ресурсы за счет других. Решения такого рода принимают инженеры, торговые представители, сотрудники отдела кадров и так далее. Процесс распределения ресурсов играет очень важную роль в судьбе «подрывных» продуктов, ведь оттого, что этот процесс устроен именно так, а не иначе, компании-лидеры обычно вкладывают слишком мало средств в «подрывные» проекты. См. Процедуры.

Радикальные поддерживающие инновации (признаки изменений): это такие инновации, которые кардинально совершенствуют эксплуатационные характеристики, когда продукт движется по сложившейся траектории усовершенствований. Обычно сопровождаются весьма запутанными взаимозависимостями. См. Постепенные поддерживающие инновации.