Битва за внимание. Как быть услышанным в эпоху инфошума

Если вы обращаетесь к равнодушной и неосведомленной аудитории, ваше послание должно оказаться громче, ярче и сочнее всех остальных. Здесь действует принцип фигуро-фоновых отношений. Посмотрите на интенсивность фона и прибавьте к нему хотя бы 30 %, чтобы выделиться, – тогда у вашего послания будет шанс попасть в разряд доминанты. Размер имеет значение. Привлекает то, что больше.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Радислав Гандапас, президент Ассоциации спикеров СНГ:

– Самцы у большинства видов яркие, пестрые. Почему? Потому что самки участвуют в воспроизводственной системе все без исключения, подпуская к себе самых ярких. И большинство самцов за всю свою жизнь не дают ни одной жизни. Они умирают навсегда. Они свой геном не передают дальше. Потому что они не были достаточно яркими. Готовность быть ярким – это храбрость в выживании. Это храбрость выживших. Это храбрость особей, которые имеют право на существование. Природа предлагает нам простой выбор – будь ярким или умри! Кто пойдет против природы?

В ходе исследований установлено, что верхняя строчка в избирательном бюллетене при прочих равных набирает в среднем на 2 % больше голосов[20]. Кому-то это может показаться не существенным, но когда эти проценты определяют победу Хиллари Клинтон или Дональда Трампа, это другое дело, согласны? Привлекает тот, кто выше. Привлекает то, что представлено в единственном экземпляре. Вывод прост: будьте № 1. Станьте лучшим, а еще лучше – единственным.

Верхняя строчка притягивает не только психологически, но и чисто визуально. Она первой попадается на глаза. Поэтому располагайте главное в начале.

Если это картинка или печатный текст, имеет значение близость к левому краю. Самые дорогие рекламные баннеры на сайтах – те, что больше, выше, левее. Самые дешевые – те, что меньше, ниже, правее. Это базовые принципы управления визуальным вниманием.

Сюда же относятся и закономерности восприятия цвета. Многие из них мы подсмотрели у природы. Скажем, цветки пчелиной орхидеи имитируют внешний вид и запах неоплодотворенных самок одиночных пчел из рода андрена (Andrena)[21]. Именно этот вид пчел нужен цветку для распространения пыльцы. Издалека вы и сами не отличите – сидит на цветке пчела или это просто цветок. В природе этот механизм известен как псевдокопуляция. Он целиком построен на имитации формы, запаха и цвета секса.

Привлекает то, что про секс

В части рефлекторного (непроизвольного) внимания люди мало чем отличаются от пчел. Девушки в черных или зеленых майках могут остановить машину у дороги в 6 % случаев[22]. Но если они наденут желтые или белые майки, то увеличат свою результативность до 14 %. Те же автостоперы в красных майках гарантированно остановят 21 % водителей-мужчин.

Конечно, водители-женщины в том эксперименте останавливались реже. Но рейтинг цветов среди водителей-женщин оказался тем же самым.

Привлекает красное

Заметим, что если бы у дороги встала старуха Шапокляк с желтой гармонью и красным зонтом, она бы точно завоевала внимание. Однако на втором уровне внимания она бы проиграла более молодой конкурентке. Водители бы оглядывались, но не останавливались.

Поэтому, прежде чем «бить по глазам», задайте себе вопрос: на что клюет ваша аудитория? Подбирайте блесну соответственно рыбе!

Пробиться повторами

Проверьте себя прямо сейчас: отметьте галочкой утверждения, которые вы считаете истинными:

☐ Китайскую стену видно из космоса.

☐ Альберт Энштейн получал тройки по математике.

☐ Кока-Кола разъедает ржавчину.

☐ Вы используете только 10 % мозга.

☐ Женщин в мире больше, чем мужчин.

☐ Компас всегда указывает на Северный полюс.

☐ Водку изобрел Дмитрий Менделеев.

☐ Тараканы переживут ядерную войну.