Книга в простой и доступной форме описывает практические техники, кейсы и упражнения для командного коучинга. Будет полезна для бизнес-тренеров, командных коучей, психологов, педагогов, управленцев. В ней можно найти множество полезных рекомендаций, практических кейсов и упражнений, позволяющих сплотить коллектив, разрешить конфликты, создать стратегическую мотивирующую цель и командную культуру, чтобы достичь новых высот эффективности
Гэрри МакДэниел , Михаил Викторович Дернаковский
В этой книге мы рассмотрим массовый подбор в подразделение «продающего» телемаркетинга, а именно менеджеров по продажам по телефону. Мы обратим ваше внимание на ключевые моменты становления эффективного сотрудника. Более чем сорокапятилетний опыт авторов позволил сформировать уникальный контент из этапов подбора, мотивации менеджеров по подбору, адаптации менеджеров по продажам, работы наставника с новичком, работы с HR-брендом. Особое внимание уделяется холодному поиску персонала, источникам подбора и нюансам проведения собеседования с менеджерами по продажам. Книга будет полезна всем участникам процесса подбора и адаптации менеджеров по продажам.
Антонина Камардина , Оксана Бендюкова , Олеся Филиппова
Может быть, Вам кажется, что Вы не сможете свободно себя чувствовать и быть уверенным в своих способностях. Вы должны изменить своё мышление! Вы имеете все основания для уверенности в себе – просто ещё не знаете, как добраться до этих сокровищ внутри… Я покажу Вам, как это сделать! Не сложными задачами и упражнениями, а простыми пошаговыми инструкциями и незначительными изменениями, которые Вы сможете выполнять каждый день.
Михаил Титов
Как почувствовать жизнь по-другому? Ярко, трепетно, чувственно… Окунуться в мир СУТИ и СМЫСЛОВ и открыть для себя новые грани… Пережить то, что потом сложно выразить словами… Как ЛЮБИТЬ, не глядя, как СЛЫШАТЬ, не видя, как ЧУВСТВОВАТЬ на ощупь?.. Эта книга – открытие для меня целой новой Вселенной. Я написала ее в соавторстве с двумя незрячими людьми, прожив сотни часов с повязкой на глазах, исследуя мир по-новому… Это непростая история любви, которую я давно хотела рассказать, но не решалась… Слишком это глубоко в сердце… Но, видимо, пришло время… Думаю, эта книга откроет нечто новое в твоем восприятии жизни и поддержит в трудную минуту, когда очень больно, когда кажется, что выхода нет….
Ольга Алифанова
Финансовое благополучие, брак, успех, деньги, комфорт, профессиональная реализация… Как много всевозможных целей и направлений! А что насчет мечты, души и счастья? Как сопоставить личные желания с тем, что является признаком успеха? Необходимы осознанные шаги на пути к своим целям и подробная инструкция, которая расскажет:• как правильно ставить цели, развивая в себе чувство ответственности и не впадая в самобичевание?• откуда брать энергию и направлять ее на главное, а не тратить на обиды?• что такое ментально-генетический код, или как наследственность и повторяющиеся паттерны поведения влияют на нашу жизнь?• что делать, если зашли в тупик самореализации или угодили в ловушку кризиса, личного или глобального?«Инструкция счастливой жизни» – это понятный фундамент основополагающих принципов, которые помогут выстроить свою собственную стратегию жизни, от которой вы будете получать желаемые результаты, удовольствие и ресурсы.
Наталия Владимировна Шадурко
Это саммари – сокращенная версия книги «Хочу – могу – надо. Узнай себя и действуй!» Марины Мелия. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Хорошо ли мы знаем себя – свои возможности, желания, сильные и слабые стороны? Часто мы тратим жизнь в погоне за чужими мечтами и устремлениями, но, какими бы прекрасными они ни были, они не приносят нам счастья и удовлетворения. Мы все уникальны, так же как уникально наше понимание успеха. Поэтому, прежде чем начинать движение к цели, надо хорошо разобраться в себе, и в этом поможет книга психолога и коуча Марины Мелии «Хочу – Могу – Надо. Узнай себя и действуй!». Автор предлагает универсальный метод стратегического самоопределения, который позволит разобраться в ваших истинных мотивах и потребностях, определить уникальные преимущества и карьерные стратегии, понять, где находится ваша личная высота, в каком направлении и как вы хотите развиваться.
Smart Reading
Кто сказал, что женщина – смела по своей природе? Хоть и приписывают рыжим отчаянный нрав, а все-таки рыжеволосая Алла – трусиха. Хотя бы потому, что боится крыс и полетов на самолете. Но из двух зол выбирают, как известно, меньшее. Что лучше – сидеть в городке Монтальчино, с бокалом терпкого красного вина «Брунелло», в тени оливы с панорамой на тосканскую долину и меланхолично почитывать хваленого Мураками, или рвануть к едва знакомому, позвавшему ее в гости мужчине, да еще в Неаполь? Конечно, она выбрала второе.
Лилия Макеева
Как выбраться из беличьего колеса? Перестать бежать, почувствовать радость от жизни, поставить перед собой важные цели и достичь их. Перед вами сборник практических упражнений и медитации, рассчитанный на неспешную работу в течение года. Каждый месяц охватывает одну из тем осознанности, которые помогут вам избавиться от стресса и пересмотреть свою жизнь.На русском языке публикуется впервые.
Кэтрин Полан Ожеш
Серьезный успех не зависит от случайности или удачного стечения обстоятельств. В подавляющем большинстве случаев он является результатом реализации персональной стратегии.В своей новой книге Александр Кравцов, крупнейший исследователь менторских практик на постсоветском пространстве, более 25 лет работающий с представителями деловых и политических элит, автор бестселлеров «Следующий уровень» и «Найди ментора», делится секретами, благодаря которым люди достигают экстраординарных результатов в карьере и бизнесе.Прочитав эту книгу, вы получите в свои руки универсальный инструмент, благодаря которому сможете оценить свои возможности и консолидировать ресурсную базу, отделить свои истинные цели от навязанных извне, выстроить долгосрочный вектор и начать переход на следующий уровень.У вас есть персональная стратегия?
Александр Леонидович Кравцов
Книга о том, как планировать обучение и развитие сотрудников отделов продаж. О том, с чего начать, как анализировать необходимость в обучении, формулировать задачу, составлять программы и выбирать методики обучения и развития. А также о том, чего можно и чего нельзя ждать от обучения. Помимо прочего, в этой книге мы остановимся на психологических аспектах человека, личности, на которого рассчитана эта книга. Попытаемся оформить психологический портрет специалиста по продажам. Дадим рекомендации, на что обратить внимание при подборе кандидатов на вакантные должности в отдел продаж.В формате PDF A4 сохранено издательское оформление.
Алексей Назаров , Мария Андреевна Медведева , Сергей Сотников
Книга о том, как сделать свою жизнь легче, избавиться от неоправданных ожиданий, начать что-то делать, и наконец узнать для чего все таки нужно это пресловутое «что-то делать».
Алла Сухарева
Эллина Дейли, писательница, популярный блогер, ведущая YouTube-канала и соведущая подкаста с десятками тысяч подписчиков, делится в этой книге способами выхода из кризиса первой четверти жизни. Перешагнувшие рубеж двадцатилетия люди, столкнувшись с реалиями современной жизни, зачастую теряются и не могут понять, что им делать дальше. Общество, социальные сети, стереотипные суждения о том, как «надо правильно», ежедневно воздействуют на выбор, самооценку и психику. Каждый боится не оправдать ожиданий, не преуспеть, не найти престижную работу и остаться за бортом жизни. Как научиться понимать и принимать себя, уважать свои интересы? Как осознать, что совершение ошибок на жизненном пути – это неизбежно и нормально? Можно ли довериться самому себе и перестать отвлекаться на бесконечные потоки информации? Ответы на эти и многие другие важные вопросы вы найдете на страницах книги.
Эллина Дейли
Перед новичком в любой компании – не важно, устраивается он в первую компанию, или же в десятую – всегда стоит некоторое количество задач, которые нужно решить в первые месяцы своей работы.Порой такие задачи сводятся к подписанию документов или ознакомлению с процедурами и инструкциями, но чаще вызовы и задачи более разнообразны и относятся к самому человеку.В этой книге приведены основные задачи и способы их решения, выведенные автором из своего опыта как нового сотрудника, так и нанимающего менеджера.
Виталий Евгеньевич Андриенко
Данная книга служит картой для тех, кто находится в поиске пути в жизни. Нет, скорее, не картой, а куском сухого пайка. В случае крайней необходимости, подкрепись вдохновением, пригуби, влей в себя энергию не пищи, а букв, слов, предложений и фраз.Прошу читать тебя по 1-4 статьи в день, когда тяжело на душе. И, возможно, я разделю с тобой твою боль. И помогу не делом, а словом. Потому что хорошее слово и кошке приятно.Ты всегда можешь написать мне по контактам в конце книги. Я открыт к предложениям и рекомендациям. Спасибо за внимание, и продолжай чтение.Содержит нецензурную брань.
Алексей Константинович Белов
Я абсолютно убеждён, что времени не существует, а есть только энергия. Когда у тебя её мало, время тянется очень медленно, и, в конечном итоге, уходит в пустую.Когда ты наполняешься жизненной энергией, всё кажется по плечу. И ты за короткий промежуток времени делаешь кучу дел, которым ещё вчера отводилось полгода. Да-да, я знаю такие случаи. И это всё благодаря изменению состояния.Я верю, что данная книга поможет кардинально улучшить твоё психо-эмоционально-физическое состояние, и ты переделаешь тысячу миллионов задач за раз. Чего тебе и желаю: быть продуктивным, проживая свою прекрасную жизнь.Вперёд!Содержит нецензурную брань.
Эта книга – третий проект из серии «Лига Наставников», собравший вместе лучших коучей-профессионалов на русскоязычном пространстве, готовых делиться секретами создания успешного бизнеса и правилами предпринимательства.Работа на себя порой кажется недостижимой мечтой, однако тысячи людей ежедневно открывают свое дело. И хотя не все достигают желаемой цели, у многих все-таки получается. В издании представлен опыт пятнадцати российских коучей, которые подскажут, как перестать бояться и начать работать на себя, совершенствовать навыки или освоить новую профессию. Лучшее, что можно сделать в процессе чтения этой книги, – выписывать важные мысли и, например, делиться ими в социальных сетях. Ведь когда мысль фиксируется на бумаге или, как минимум, в смартфоне, она остается с вами, попадает в подсознание и обязательно претворяется в жизнь.Советы авторов дадут вам все необходимые знания и нюансы для открытия своего бизнеса. Настройтесь на успех и воплотите мечты в жизнь!В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Коллектив авторов
Бестселлер Марины Мелия в формате CrossReads!Куда обратиться, если стоишь на распутье, а от твоего решения зависит очень многое? Там ли ты сейчас, где действительно хочешь быть? И как узнать, что хочешь именно ты?Методика Марины Мелии, профессора психологии и коуча первых лиц российского бизнеса, помогает найти ответы на эти непростые вопросы, справиться с ситуациями выбора и начать жизнь по собственному сценарию.Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.
Елена Москвичева
Что может позволить мужчина? Как мальчик формируется и становится отцом? Чем не навредить Душе?Почему мужчины не плачут и кому это надо?Книга о психоэмоциональном, глубинном и сокровенном - мире мужчин. Все ли тайны его мы знаем?Применять предложенные вопросы во внимание или отмахнуться?Мужчина - должен, может и будет ли соответствовать ожиданиям? Если да, то чьим? Если нет, то как быть тогда?Клише, из которых соткано пространство и преждевременные выводы, сопровождающие дома, в быту, на работе, наедине с собой. Кто для кого: мужчина и женщина, как восстановить баланс без насилия?Выбор за Тобой …
Елена Александровна Нагирная
Книга-тренинг, собрание практических рекомендаций в стиле how-to, которые смогут использовать тренер, преподаватель, коуч, фасилитатор, модератор, ведущий онлайн-курсов.Приводятся примеры реальных кейсов, изучив которые, вы научитесь создавать прочную структуру тренингов, работать с организацией системно и устранять не симптомы, а причины проблем, работать с участниками разного темперамента.Книга будет полезна не только обучающим специалистам, но и руководителям и HR-ам, которые смогут лучше понять свою команду и проводить изменения в своем коллективе.
Катерина Медведева
Работа – дом, дом – работа. Ты живёшь, чтобы работать, а рождён для счастья. Кажется, что мир устроен несправедливо, но этот мир единственный, который дан тебе в пользование. Что нужно поменять, чтобы получать удовольствие от жизни и не умереть от голода: мир, себя или работу. Мы с тобой попробуем разобраться.
Алексей Евгеньевич Аберемко
Это не инструкция, как найти себя. Но я покажу, в какие уголки души нужно заглянуть, чтобы вспомнить, кто ты, чего ты достойна на самом деле. Эта книга – навигатор, тот самый голос "через 300 метров поверните направо", который в нужный момент сможет указать тебе направление, что ведет тебя к себе настоящей. И это направление только твое, идущее из глубины твоего сердца. И никто, кроме тебя, этот голос не услышит. Тебя ждет путь, на котором ты сможешь жить в согласии с собой и своими желаниями. Больше не нужно достигать, преодолевать, осиливать. Я не скажу тебе менять себя, прививать привычки, заставлять рано вставать и пр. Я скажу – найди тот ритм, стиль и качество жизни, в котором тебе будет кайфово каждое ее мгновение.Эта книга охватывает все сферы жизни любой женщины: от отношений с родителями до карьеры. В ней есть личные примеры из жизни, инструменты и способы вывести жизнь на новый уровень, гармонизировать ее и понять, что такое счастье лично для тебя.
Валерия Локка
Что позволяет достичь успеха в бизнесе? Спросите об этом любую аудиторию, и вам – готов поспорить – ответят: деньги. Так принято думать. Так считают люди, далёкие от бизнеса, и так считают зачастую сами предприниматели. Плохо продаётся продукт? Больше плати за рекламу. Сотрудники покидают коллектив? Поднимай зарплаты. Иными словами, чувствуешь дыру – закрывай её деньгами. Но сколько бы я ни слышал историй о самых разных предпринимателях, такой подход ещё ни разу не сработал. И пора бы нам с вами окончательно это признать – деньги больше не решают!А что же решает? Что помогает проторить путь к успешному бизнесу? Что позволяет добраться до вершины и удержаться на ней? Об этих потрясающих инструментах и написана эта книга. 15 глав – это 15 важных моментов, 15 умений, которым можно и нужно учиться. И, что особенно примечательно – ни одно из них не связано с деньгами. Зато, все они связаны с умением понимать людей и самого себя. Потому что бизнес давно перестал быть сферой, где принято говорить «ничего личного». Бизнес – это всегда про отношения. А деньги… Деньги он должен приносить.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Владимир Владимирович Маринович
"Пожалуй, ничто я не воспеваю с таким энтузиазмом, как грамотно собранная команда. Большим кораблём в одиночку не управляют, и именно ваши люди, ваша команда может задать вашему бизнесу движение вверх или же свести все ваши усилия к нулю. Поэтому работа над командой – это инвестиция, которую невозможно переоценить. Но как сделать всё правильно? Именно об этом и пойдёт речь…"В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
"Сколько угодно может предприниматель придумывать гениальную вещь, он может предложить продукт, он даже может сделать первую продажу, может всему миру показать, как это работает, но если он не создал вокруг себя круг людей процесса, людей поддержки, то всё это просто «ложится» и никакой ценности в этом случае у бизнеса нет.Поэтому, с самого начала всех проектов, которыми я руководил и где выступал в качестве генерального директора, и как акционер, и как инвестор, всегда для меня было важно с первых же дней подобрать тех людей, которые могли бы регулярно, ежедневно поддерживать эти самые процессы…"В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Если моя книга попала к Вам в руки, я могу предположить, что Вы хотите создать своё дело, или уже активно выстраиваете эффективную структуру внутри существующего бизнеса.Может быть, Вы уже набили первые шишки в построении взаимоотношений с сотрудниками, понесли первые потери, испытали разочарование от постоянных «косяков», и наконец-то хотите понять:1) Как мотивировать сотрудников, чтобы они помогали Вам достигать результата?2) Как добиться от них такого участия, при котором Ваш проект в кратчайшие сроки станет по-настоящему успешным и выдающимся?В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Мне повезло – мои родители дали мне какой-то невероятный заряд энергии. Это правда. Но долго на мощном старте не продержишься – энергия постоянно тратится, и её запасы необходимо пополнять. Я расскажу про свой опыт.Crub basket или Эффект крабовой корзины. Эксперимент прост: кладем в корзину 5-7 живых крабов и наблюдаем. Парадокс состоит в том, что если один краб пытается выбраться, то остальные тянут его назад. А если положить краба в корзину в полном одиночестве, то он вылезет без проблем.Поэтому я удаляю от себя людей-крабов, токсичных людей – тех, кто сжигает мою энергию. Важно при этом не ссориться с ними, просто удалить их из своей жизни. Потому что даже от одного воспоминания о токсичных людях может быть потеря энергии.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Эти цифры – 3,7 и 90. Что в них особенного? Давайте с этим разберемся.Проблема многих людей в том, что мы с вами склонны представлять себе других людей одинаковыми и, как правило, похожими на нас самих. Но если обычному человеку это доставляет довольно-таки абстрактные неудобства, то тем, кто строит бизнес, такое может серьёзно помешать. Поэтому крайне важно понимать, как всё обстоит на самом деле.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Эта книга – о жизни, о бизнесе, как не бояться ошибок и как построить свою собственную компанию.Вы не найдете здесь байки об устройстве мировых корпораций, но вы увидите настоящий путь развития и внутреннее устройство 3 успешных российских компаний: холдинга Like под началом Аяза Шабутдинова, сети пиццерий ДодоПицца и ее основателя Федора Овчинникова, и Аркадия Пекаревского, создателя сети магазинов Sela. Она для вас, если вы хотите и готовы учиться на реальных примерах, вдохновляться опытом этих предпринимателей, их харизмой и успешностью их бизнеса.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Это не просто книга про бизнес.Это книга о процессах и общении, о силе намерения и о неслучайности случайностей, о карме и о том, что никогда не стоит опускать руки, ведь в них – всё.Заповеди бизнеса, представленные в книге даны нам опытными успешными предпринимателями, ощутившими их истинность на собственном опыте.Можно сказать что книга посвящена красоте причинно-следственных связей, ведь успех это результат действий.Читайте и вдохновляйтесь. Это книга-мотиватор: берись и делай!В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Кто ты? Ты уверен, что бизнесмен?Прежде чем начать «набивать шишки», задайте себе вопросы:– Нужно ли тебе это, и почему вообще ты хочешь пойти в бизнес?– Готов ли ты к этому?– Знаешь ли ты себя настолько, чтобы быть уверенным в том, что тебе будет хорошо в бизнесе?– Готов ли ты идти до конца и добиваться результата?– Готов ли ты учиться?Давайте обо всём этом поговорим, потому что это крайне важные вещи.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Каждый день сотни тысяч людей пытаются похудеть, садясь на всевозможные диеты и записываясь в спортзалы. Вот только у 95 % людей после достижения результата вес возвращается.Что делать и как удержать мотивацию, как верно сформулировать цель, не сойти с дистанции и соблюсти баланс между спортом, работой, питанием и личной жизнью?Автор бестселлера Иен Смит даст вам эти ответы и поделится личным опытом и историями своих пациентов.В книге вы найдете пошаговое руководство по поиску и удержанию мотивации, а также множество советов, которые уже привели множество читателей к желаемой форме.Возьмите под контроль не только тело, но и свой разум, и пусть ваш процесс похудения будет легким, продолжительным и результативным!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Иен К. Смит
Настольная книга энциклопедического характера для современного бизнес-тренера, тренера технических семинаров и менеджера по развитию обучения, скрупулёзно и тщательно составленная Константином Дмитриевичем Воскресенским. Автор собрал под одной обложкой разнообразнейшие методические и профессиональные секреты. Книга будет полезна студентам, инженерно-техническим работникам и гуманитариям любой специальности.
Константин Дмитриевич Воскресенский