Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей

Настоящий лидер всегда обращается к общечеловеческим идеалам, и они служат основой единения в общем видении. Он задает высокие моральные и мотивационные уровни, укрепляя уверенность в том, что команде под силу привнести в мир важные изменения.

Образцовые лидеры говорят о своеобразии и уникальности своей организации, чтобы сотрудники гордились причастностью к ней. Образцовые лидеры понимают, что главную роль играют не их личные взгляды, а интересы и стремления сотрудников.

Видение будущего жизнеспособно, если оно привлекает и запоминается. Вдохнуть в него жизнь, помочь другим воочию увидеть и прочувствовать, каким будет идеальное будущее, — главная задача лидера. Чтобы превратить абстрактные понятия в конкретные образы, можно использовать разные способы: яркие, умные метафоры, символы, словесные картины, позитивный язык, личную энергию, — все это будит энтузиазм и воодушевление. И, прежде всего, лидер должен быть сам убежден в ценности общего видения и способен передать свою веру другим. Подлинность и искренность — лакмусовая бумажка его слов. За лидером последуют лишь тогда, когда поверят в то, во что он сам искренне верит.

Итак, чтобы сформировать общее видение, вам необходимо привлечь к нему, обращаясь к устремлениям, которые разделяют все. Это означает, что вы должны:

1. Разговаривать с сотрудниками, узнавать об их мечтах, стремлениях и надеждах на будущее.

2. Убедиться, что все сотрудники понимают, чем уникальны ваши продукты и услуги.

3. Показать сотрудникам, что принятие общего видения служит их долгосрочным интересам.

4. Быть оптимистичным, позитивным и энергичным, когда разговор касается будущего вашей организации, чаще использовать метафоры, образы, рассказывать истории и приводить примеры.

5. Уделять внимание эмоциям других людей, понимать их важность.

6. Искренне демонстрировать свою заинтересованность и энтузиазм.

Практика 3. Лидер стимулирует процесс

• Всегда ищите новые возможности, будьте готовы проявить инициативу и поддержать смелый шаг.

• Экспериментируйте и не бойтесь рисковать; извлекайте уроки из неудач и поощряйте любой успех.

Глава 7. Всегда ищите новые возможности

Возглавив отделение маркетинговых проектов в крупной компании, занимающейся хранением данных, Аристотель Вердант вскоре обнаружил серьезные недостатки в системе управления проектами. Цели и задачи обрисовывались в самых общих чертах, конкретные результаты по каждому этапу опаздывали, и, соответственно, расход ресурсов — как человеческих, так и финансовых — постоянно превышался. В результате, рассказывает он: «Везде царили хаос, тревога, приходилось много работать сверхурочно, постоянно сталкиваясь с перерасходом проектного бюджета».