Время — деньги. Создание команды разработчиков программного обеспечения

Тестирование бета-версий и кандидата на выпуск — ключевой этап проекта. Бета-тест — это возможность дать клиентам проверить и оценить ваше ПО за месяцы до его выпуска или применения в реальной рабочей среде. В большинстве проектов во второй половине цикла разработки предусматривается 2-3 бета-периода. Во время каждого такого периода привлекаются десятки или сотни, а иногда тысячи пользователей. Кандидат на выпуск потенциально является последней сборкой продукта, и он ещё важнее. Если последний круг тестирования завершился без серьёзных проблем, то он представляет ПО, которое вы намереваетесь предоставить потребителям. (Подробно о бета-тестировании см. главу 13, о тестировании кандидатов на выпуск — главу 14.)

Одна из главных задач при работе с бета-версиями и кандидатами на выпуск — определить, что следует протестировать в сборке, прежде чем предоставить её сторонним организациям. Конечно, вы не сможете заново протестировать весь продукт. Полное тестирование и доводка продукта займёт месяцы, если не годы. Вместо этого вам нужно составить очень конкретный и хорошо продуманный план, который будет выполнен в очень сжатые сроки. (Для большинства небольших и средних проектов норма составляет 7-10 дней.) В планы тестирования бета-версий и кандидатов на выпуск нужно включить:

• выполнение всего набора автоматических тестов;

• выполнение набора ручных тестов, включая:

* нормальную установку/проверку лицензии (полностью вручную);

* тестирование базовых функций продукта (полностью вручную);

* тестирование производительности и нагрузки (полностью вручную);

* выборочную проверку на всех поддерживаемых платформах;

* другие специфические разделы проекта.

Этот список послужит вам хорошей отправной точкой, но для каждого пункта вы должны определить конкретный сценарий тестирования. И если все эти тесты будут успешно пройдены, вы выпустите вашу программу. Если вы не можете успешно выполнить тесты, устраните неполадки и повторите процесс.

Одна из черт грамотного цикла тестирования бета-версии или кандидата на выпуск заключается в его предеказуемости. Вы должны знать, сколько времени займёт выполнение автоматических и ручных тестов. Имея эту информацию, вы сможете точно предсказать, сколько времени займёт тестирование следующей бета-версии или кандидата на выпуск. Зная, сколько времени нужно для тестирования другой сборки, вы сможете оценить риск и стоимость внесения дополнительных изменений.

Кто должен тестировать?

За тестирование должны отвечать все участники проекта, невзирая на лица и отведённые им роли. При использовании продукта с любой целью и в любой форме делать это надо с критической точки зрения. Кем бы вы ни были: менеджером проекта, радостно рассматривающим новую функцию, автором руководства пользователя, проверяющим, как будет работать пример, или специалистом по инженерной психологии, устанавливающим продукт для проверки пользовательского интерфейса — вы должны отслеживать, искать и сообщать о проблемах качества.

Имея сжатые сроки и ограниченные ресурсы, трудно ожидать, что одна группа сможет провести всю работу по тестированию, особенно если учитывать, что в командах тестировщиков дефицит кадров проявляется чаще всего. Так что убедитесь в том, что ваши разработчики, технические писатели, инженерные психологи, менеджер продукта, менеджер проекта, вице-президент или студенты, проходящие летнюю практику, будут искать проблемы каждый раз, когда они используют продукт для своих нужд. Любой ценой заставьте их сообщать о найденных проблемах.

В период стабилизации и интеграции к тестированию приступает вся команда разработчиков — это коллективная работа. Появляется шанс увидеть, где команда находится в данный момент и сколько ещё нужно сделать. Обычно руководитель группы контроля качества выполняет задачу, распределяя ответственность за тестирование между всеми членами команды. Большую часть времени работа проводится в областях, где автоматические тестовые задания справляются плохо. Также сотрудников просят «сыграть роль пользователя» для ключевых частей продукта. Итак, команда, работавшая над продуктом в течение всего цикла разработки, просто незаменима. Это то, что должно стать частью вашей культуры и одним из ваших основных технологических процессов.

Эту идею можно развить ещё дальше — самим использовать собственные программы. Такой подход называют «питаться кормом своей собачки», он хорошо известен в нашей отрасли и может оказаться очень ценным. Для определения и разрешения проблем с качеством не нужно делать ничего, кроме как задействовать свои программы в реальной работе. Даже если в рамках вашей команды разработчиков продукт применить нельзя, попробуйте попросить нескольких опытных пользователей поэкспериментировать с программой. То, что они найдут, может оказаться для вас сюрпризом.