Время

ТМ-КНИГА

Глеб Архангельский, Ольга Стрелкова. Госслужба на 100 %: как все устроено

Игорь Вознесенский, ТМ-лидер, руководитель ТМ-клуба «МАДИ», преподаватель, бизнес-тренер

Как для иностранцев всегда были загадкой русские характер и душа, так для самих граждан России всегда была покрыта тайной и окутана мифами и вымыслами жизнь стоящих на государственной службе. Притчами во языцех стали истории о коррупции среди чиновников и должностях, распределяемых исключительно по знакомству. Бюрократические проволочки пугают и начинающих предпринимателей, регистрирующих новый бизнес, и людей, нуждающихся в субсидиях.

Глеб Архангельский в качестве руководителя рабочей группы президентского проекта Национальной предпринимательской инициативы реализовал серьезный пакет реформ по упрощению ряда процедур, регулирующих создание нового бизнеса, и по улучшению позиции России в авторитетном мировом рейтинге Doing Business. Находясь на острие взаимоотношений бизнеса и государства, возглавляя рабочую группу, включающую как предпринимателей, так и госслужащих, реализуя полный цикл реформы – от замысла до подписанного президентом федерального закона, автор сталкивался с недостатком достоверной информации о работе чиновников, о функционировании государственной машины.

В действительности сложилась довольно странная ситуация: каждый сотый житель страны – чиновник, остальные девяносто девять – регулярно сталкиваются с необходимостью получать государственные услуги, но на книжных полках не найти популярной литературы о механизмах деятельности госаппарата, этому не учат в школах и не преподают в высших учебных заведениях. Стоит ли удивляться такому количеству домыслов и страхов, окружающих федеральные агентства и департаменты, мэрии и муниципалитеты, налоговую, таможенную и другие государственные службы?

Авторы «Госслужбы на 100 %» создали уникальный сборник заметок о разных аспектах деятельности государственных управленцев: от принципов разумного государства, через механизмы работы и принципы построения карьеры в госучреждениях до советов по оптимизации процедур и эффективной коммуникации общества и государства. Отметим отдельно описание множества самых популярных, усовершенствованных государством сервисов от портала «Госуслуги» до «Росреестра» с подробным объяснением, где найти и как воспользоваться, упростив жизнь себе и сократив очереди перед кабинетами чиновников.

Обращает на себя внимание большое количество в книге «прямой речи». От развернутых программных интервью, которые специально для книги дали помощник президента по экономике А.Р. Белоусов, глава Федеральной налоговой службы М. В. Мишустин и другие высокопоставленные чиновники, до небольших врезок с личным опытом госслужащих среднего звена, как московских, так и региональных.

То обстоятельство, что тема тайм-менеджмента сегодня звучит из уст чиновников высокого ранга и влиятельных управленцев, во многом заслуга Г.А. Архангельского. Благодаря ему мы теперь имеем первую в России книгу, где простым и понятным языком объясняются сложные государственные механизмы, даются рекомендации по их оптимизации, советы по карьерному росту на госслужбе, развенчиваются популярные мифы и объясняются эффективные способы получения госуслуг.