Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

• Распределенное управление данными: данные разбиваются на две части — одна часть на терминале клиента, другая — на сервере.

• Удаленное управление данными: интерфейс пользователя и логические операции осуществляются приложениями на терминале пользователя, в то время как база данных находится на сервере. Это традиционная модель отношений «Клиент-Сервер».

• Дистрибуция внутреннего устройства программ: логические операции осуществляются приложениями и на терминале пользователя, и на сервере. Такой вариант больше всего подходит для распределенных предприятий.

• Удаленное представление: само приложение и база данных находятся на сервере, в то время как программы презентации работают на терминале пользователя.

• Распределенное представление: операции, связанные с представлением, осуществляются приложениями и на терминале пользователя, и на сервере; система управления представлением работает на терминале пользователя, а сервер программ представления распределен между сервером и клиентом.

Рис. 2.1. Типы архитектуры клиент-сервер.

На рис. 2.1 показано пять основных вариантов трехслойной архитектуры в сочетании с режимом «Клиент-Сервер». О слое GUI подробно рассказано в разделе «Архитектура SAP» главы 4. Системе SAP ближе последние два варианта.

С наступлением эры Интернета, необходимость в отдельном, независимом GUI-интерфейсе стала еще более очевидной и насущной.

Открытые системные интерфейсы и прикладные программные интерфейсы

Последние десять лет разработок в области информационных технологий показали важность открытости систем; это подразумевает, что системы, протоколы и интерфейсы не должны быть собственностью других разработчиков. Концепцию ERP-системы легко понять, но очень трудно реализовать. Разработка такого монолитного продукта за короткое время просто немыслима. Следовательно, интерфейсы и архитектура ERP-системы должны предусматривать возможность постепенного развития различных компонентов ERP-системы без негативных последствий для ее интегрированной функциональности.

Системы ERP должны обеспечивать возможность беспрепятственного взаимодействия с существующими на предприятии системами, а также со специализированными системами, такими, как SCM, CRM, Управление разработкой продуктов (Product Development Management, PDM), Автоматическая запись данных (Automatic Data Recording, ADR), сбор данных посредством штрих-кода, EDI, компьютерная телефония и т. д. Ни один поставщик систем не в силах создать набор программных продуктов, который включал бы в себя функциональности всех этих систем на основе одной фирменной системы.

Интернет-функциональность

Роль Интернета как главного средства взаимодействия и осуществления операций неуклонно возрастает, поэтому дизайн ERP-систем должен предусматривать не только возможность делового взаимодействия между компаниями, но и возможность персонализированного взаимодействия с конечными потребителями товаров и услуг. Архитектура ERP-системы должна обеспечивать возможность беспрепятственного переключения на Интернет-функциональность. Такая ERP-система, как SAP, обладает слоем пользовательского интерфейса, отделенным от других слоев, в которых протекает деловая деятельность компании (например, от слоя баз данных); такая система уже готова к тому, чтобы ее функциональность была доступна в рамках Интернет-браузера.

Внедрение и использование ERP

Так как все ERP-системы ориентированы на конечного пользователя, значительный акцент делается на легкость внедрения и использования системы, в особенности, на легкость управления и работы с системой для конечного пользователя.

Простота установки

Не стоит ожидать, что установка ERP-систем будет легкой, но в настоящее время все более популярной становится упорядоченная, основанная на различных меню инсталляция компонентов системы.

Что еще более важно, приложение, которое обеспечивает инсталляцию системы, должно успешно проводить этот процесс независимо от операционной системы, на основе которой проводится инсталляция, и независимо от других факторов (см. раздел «Установка SAP» в главе 11).

Простота конфигурации

После установки системы особое значение придается устройствам конфигурации, в соответствии с существующей или предполагаемой информационной инфраструктурой компании. Система должна предоставлять легкие для понимания пути и методы сбора подробной информации об IT-инфраструктуре, обусловленной спецификой компании. Основываясь на эмпирических или теоретических моделях, а также на информации, предоставленной на разных этапах, система должна обладать способностью предложить различные базовые значения (значения по умолчанию), которые определили бы конфигурацию установки системы для конкретной компании.

Простота операций