Власть роботов. Как подготовиться к неизбежному

Этот пример иллюстрирует тот факт, что новости о прогрессе в области искусственного интеллекта часто представляют собой мешанину хайпа и сенсаций, вплетенных в сообщение, содержащее и важную информацию. Как я уже отмечал, искусственный интеллект неизбежно станет общедоступным ресурсом и в конечном счете затронет буквально все сферы жизни. Однако прогресс будет неоднородным: некоторые технические проблемы трудноразрешимы. В частности, ряд самых резонансных и распиаренных ИИ-приложений, скорее всего, не дотянут до наших ожиданий, тогда как огромные достижения в других, менее публичных, областях неожиданно нас поразят. В этой главе будут приведены примеры и описаны принципы, позволяющие понять, в каких направлениях ИИ обещает стать подрывной технологией относительно скоро, а в каких на это, скорее всего, потребуется намного больше времени.

Поставка вашего домашнего робота задерживается

Обещание подарить домашнему хозяйству персонального робота — машину, способную убирать и стирать и всегда готовую выполнить любое ваше пожелание, словно неутомимый дворецкий, — завладело коллективным воображением еще в те времена, когда первые фантасты стали рисовать образы будущего. Каковы перспективы появления подобной машины? Давайте для начала отвлечемся от примеров из фантастики, известных большинству из нас, таких как робот Рози из «Джетсонов»[33] или гуманоидные машины вроде С-3РО из «Звездных войн». Возьмем значительно менее смелый проект — робота, обладающего довольно ограниченной способностью наводить порядок в доме и, возможно, по команде приносить пиво из холодильника. Скоро ли появится персональный робот за разумную цену, который покажется настолько полезным, чтобы массы чувствительных к соотношению цена/качество потребителей были готовы за него платить?

Печальная реальность состоит в том, что появление такой машины, скорее всего, дело весьма далекого будущего. У персональных роботов, попытки создания которых предпринимались до сих пор, есть одна проблема — они попросту мало на что способны. Минимальные требования к подлинно полезной машине, включая способность визуального восприятия, мобильность и ловкость, необходимые для работы в таком непредсказуемом окружении, как жилище, относятся к числу самых сложных задач в робототехнике. Компании, пытавшиеся вывести на рынок бытовых роботов, даже не приблизились к преодолению этих трудностей. Они создали агрегаты, имеющие настолько ограниченные возможности, что для большинства людей ценность этого предложения весьма сомнительна.

Одна из попыток преодолеть эти трудности — Jibo, машина, представленная как первый «социальный робот». Это воплощение замысла Синтии Бризил из Массачусетского технологического института (МТИ), одного из ведущих мировых специалистов по роботам, способным взаимодействовать с людьми на социальном и эмоциональном уровне. Выпущенный осенью 2017 года Jibo представляет собой пластмассового настольного робота высотой около 30 см. У него нет рук, ног или колес, но он умеет наклонять и поворачивать голову и создавать иллюзию контакта, когда общается с владельцем. Робот способен поддерживать рудиментарный диалог и решать ряд практических задач, связанных главным образом с поиском информации. Он может искать необходимое в интернете, сообщать о погоде и дорожной ситуации, воспроизводить музыку и т. д. Иными словами, Jibo обладает возможностями, подобными функциям умных колонок Echo на базе Alexa компании Amazon. Разумеется, Echo не двигаются, но, поскольку за ними стоят мощная облачная вычислительная инфраструктура Amazon и намного более многочисленная команда высокооплачиваемых ИИ-разработчиков, их потенциал в информационном поиске и понимании естественного языка выше — и безусловно, разрыв будет увеличиваться со временем. Главным недостатком Jibo стала его цена — около $900. Хотя пользователям полюбилась его милая способность повторять за человеком движения головы и танцевать под музыку, которую он проигрывает, это не стоит лишних $800 с точки зрения большинства потребителей. Создавший Jibo стартап закрылся в ноябре 2018 года, после того как истратил, по имеющимся данным, $70 млн венчурного капитала[34].

Говорят, Amazon работает над собственным домашним роботом. Машина под кодовым именем Vesta описывается как своего рода «Echo на колесах» из-за умения ориентироваться в доме и подъезжать по команде[35]. Однако я не видел сообщений о том, что Amazon планирует добавить роботу руку и наделить его способностью физически манипулировать окружающими предметами. В отсутствие таких опций снова встает вопрос ценностного предложения. Самые дешевые версии Echo стоили $50. Так зачем покупать дорогую мобильную (но, скорее всего, довольно медлительную) версию Echo, вместо того чтобы просто расставить по всему дому дешевые стационарные колонки? Такого рода вопросы преследуют отрасль персональных роботов, и нет уверенности, что даже компании Amazon удастся в обозримом времени вывести на рынок коммерчески успешный продукт.