Венчурный менеджмент

В процессе изучения конкурентной среды на рынке телекоммуникаций сразу стало понятно, что всех работающих на этом рынке можно разделить на две категории: «люди в свитерах» и «люди в белых рубашках с галстуком».

Первые – это выходцы из инженерной среды, раньше они работали в крупных телекоммуникационных компаниях техническими специалистами, потом создали частные «домовые сети», из которых вырастили небольшие компании. Эти компании к тому времени существовали более десяти лет, занимали небольшие ниши, но к серьезному рыночному развитию ни финансово, ни психологически готовы не были.

Вторые – это бывшие (или настоящие) руководители «телеканалов», которые создали компании для своих детишек и себя. Фактически эти «дочки», «внучки», «племянники» и «свояки» занимались тем же, что и их крупные «родственники», которые и им отламывали «куски» от жирного государственного «пирога».

Специфика рынка телекоммуникаций была в том, что вся телекоммуникационная «канализация» (такой уж устоявшийся термин) принадлежала ОАО «Волгателеком». Когда на этом рынке появлялся кто-то чужой, ему давали такие технические условия для прокладки своих магистралей в «канализации», что это увеличивало стоимость в несколько раз, в этом-то и было ноу-хау людей «в белых рубашках и галстуках».

Команды менеджеров инновационного проекта. Первая команда (стадия «посев»). Первую команду возглавили те двое молодых людей, которые пришли с идеей проекта.

Один из них, Сергей Вилков, – менеджер, закончивший обучение по «Президентской программе», проработавший в нескольких фирмах управленцем и имевший представление о руководстве компанией. Он и разработал «псевдо» – бизнес-план, который мне был представлен. Он стал первым директором ООО «Информсервис» и получил опцион на 10 % компании.

Второй изобретатель, Игорь Баканов (инноватор, не имеющий высшего образования, самоучка со множеством интересных идей), стал главным инженером компании. Игорь постоянно предлагал нестандартные решения, которые позволяли проекту быть инновационным и опережать конкурентов.

Итак, 23 февраля 2001 г. компания была зарегистрирована, а в ноябре того же года мы стали подключать первых абонентов кабельного телевидения. Став основным инвестором, пришлось влезать в тонкости технологии, читать много литературы, встречаться со специалистами, посещать форумы и выставки, в этом мне помогли мое первое образование физика и диплом кандидата физико-математических наук.

Когда инвестиции в проект достигли 100 тыс. долл., удалось разобраться с экономикой проекта, и стало очевидно, что себестоимость в 7 долл. на абонента (которая была в бизнес-расчетах, сделанных Вилковым) нереальна, так же, как и окупаемость в 1,5 года и сумма инвестиций в 400 тыс. долл. Реальные цифры были удручающие – 25 долл. на абонента, окупаемость шесть лет и объем инвестиций 2 млн долл. Как в дальнейшем стало ясно, объективных причин такой фатальной ошибки не было, просто для того чтобы проект был более привлекательным, Сергей абсолютно сознательно (он экономист по образованию) исказил цифры. Когда была поставлена задача снизить издержки, он решил, что лучше ему перейти работать к конкурентам. Сергей, для большей убедительности использовав старые расчеты (7 долл. на абонента) и рассказав руководству ОАО «Волгателеком», что именно он создал такой прибыльный высокоэффективный проект как ООО «Информсервис», в конце 2002 г. вместе с главным инженером, руководителями всех технических отделов и половиной сотрудников перешел в ОАО «Волгателеком», где создал подразделение, которое стало нашим конкурентом. Кстати, там он продолжил свою нечестную деятельность и через 1,5 года с громким скандалом был уволен.

Вторая команда (стадия старт-ап). После ухода первой команды передо мной встала проблема поиска путей дальнейшего развития проекта. Необходимо было сделать выбор из двух альтернативных стратегий поведения:

1) стать пассивным венчурным инвестором, т. е. нанять опытного менеджера, а самому, вложив деньги, ждать, когда проект «выстрелит»;

2) стать «активным» инвестором, т. е. самому влезть в проект и, если нужно, возглавить его.