06:00. Мика, видимо, раздражена.
Она является одним из ведущих утренней передачи канала MSNBC под названием Morning Joe. Еще один ведущий, Джо, и несколько разношерстных гостей поглощены поеданием паршивых хлопьев.
Я в подвале занимаюсь на эллиптическом тренажере и наблюдаю за сим действом, отчаянно пытаясь забыть то обстоятельство, что занимаюсь на тренажере.
Обычно Мика и Джо пикируются, обсуждая политические вопросы. Сейчас они пикируются из-за хлопьев от фирм Frosted Flakes, Lucky Charms и Cap’n Crunch.
Мика, наконец, собирает все коробки и выкидывает их в мусорное ведро, на что Джо произносит что-то вроде: «Не думаю, что стану брать оттуда хлопья».
«Что в этом такого?» – думаю я.
Вот одна из причин: предметы. Эти коробки от хлопьев привлекают наше внимание.
Когда вы говорите, что вредная пища – это хорошо (или плохо) – это
Показывание визуально. Оно подобно просмотру телепередачи в том смысле, что оно приковывает к себе внимание. Вы на время забываете, что сейчас 06:00, и вы на эллиптическом тренажере, вместо чего с превеликим удовольствием сейчас завалились бы в кровать (или объелись хлопьев Froot Loops).
Большая часть информации, связанной с бизнесом, характеризуется наличием одной проблемы, которую мы с вами уже обсуждали ранее (во время разговора об аналогиях и историях), а именно абстрактностью и трудностью визуального представления. Я уж не говорю о том, что ее тяжело поглощать и переваривать.
Предметы решают эту проблему.
Представьте, что вы выступаете с презентацией, посвященной проблеме, с которой сталкиваются почти все организации: отсутствие понимания между различными группами и подразделениями.
Однажды я был коучем у одного директора, которому нужно было выступить с подобной презентацией. Директор предстал перед своей аудиторией и, не вымолвив ни слова, взял несколько бутылок с водой и расставил их по разным столам.
Никто не знал, что и зачем он делает. Все следили за происходившим.
Наконец он заговорил: «Вот как мы работаем – изолированно». Затем в некоторых подробностях он проговорил эту тему: рассказал об убытках, которые организация несет из-за тенденции к изоляции, и о нескольких возможных решениях этой проблемы.
(Как я уже говорил, в вопросах физических объектов буквальность вовсе не требуется. Например, бутылка воды может означать вообще что угодно, даже абстрактную идею изолированной работы.)
В конце он собрал все бутылки и вылил их содержимое в один кувшин. «Ломайте преграды», – сказал он…
Ломайте преграды, блокирующие внимание вашей аудитории. Попробуйте сломать их с помощью предметов.