Пример (из моего мастер-класса под названием «Ваша идея»): «Как вы считаете, в последнее время длительность сосредоточения внимания увеличивается или уменьшается?»
Решите для себя, реален ли ваш вопрос (т. е. ждете ли вы ответа на него), или же он риторический (т. е. вы не ждете ответа), чтобы знать, какую паузу вам нужно выдержать после него: долгую или короткую.
2. Викторина. Если вы точно знаете, что в вашем дальнейшем выступлении будет множество моментов, образовательных по своему содержанию, то вы можете начать с небольшой викторины типа «правда-неправда». Раздайте вопросы, выделите присутствующим время, чтобы ответить на них, а затем приступите к обсуждению.
Пример: если вы собираетесь поговорить об энергии, то ваша викторина может содержать 10–15 вопросов по питанию, физическим упражнениям, стрессу и т. д.
Каждый вопрос должен соотноситься с вашей главной мыслью и соответствовать содержанию презентации.
3. «Вы, наверное, думаете» (или чувствуете, или задаетесь вопросом). Слово «вы» привлекает внимание.
Предположим, что я нахожусь среди вашей аудитории. Сижу и думаю о самом себе. Такова человеческая природа, с этим ничего не сделаешь. И тут вы вдруг объявляете, что вы тоже думаете обо мне. Это вызывает у меня интерес: «Что вы такое думаете о том же, о чем думаю я?»
Вы, наверное, думаете, читая это все: «Каким образом я узнаю, о чем думает моя аудитория? Я даже не всегда знаю, что я сам думаю».
Однако это на самом деле не так сложно, особенно если вы подозреваете, что происходящее не вызывает у аудитории большого энтузиазма. Просто озвучьте причину любого возможного недовольства слушателей. После этого устраните его с помощью заявления о цели.
Пример (из моего мастер-класса под названием «Пуленепробиваемая обратная связь»): «Вы, наверное, думаете, что предоставлять обратную связь – это опасно. Что, если она обернется против вас, что, если тот, кому вы ее предоставляете, воспримет ее болезненно, что, если ваша обратная связь приведет к тому, что сотрудник станет работать еще хуже?»
4. «Представьте». Вы можете попросить свою аудиторию представить что-нибудь позитивное (напр., поход в горы) или негативное (напр., бегство от стаи пум). Если вы скажете: «Представьте…», то вы этим сможете заставить свою аудиторию сосредоточить на вас свои взоры.
Пример (из моего мастер-класса под названием «10-скоростное мышление»): «Представьте, что мы с вами участвуем в велосипедной гонке. У меня односкоростной черный велосипед марки Schwinn, с которым я вырос, а у вас 10-скоростной велосипед. Вы, естественно, заставите меня глотать пыль».
Когда я обставляю свое вступление таким образом, оно превращается в аналогию. «10-скоростное мышление – это как 10-скоростной велосипед. Вы, может быть, никогда не разовьете полную скорость, ввиду ненадобности, но зато у вас всегда есть возможность переключить скорость, если вы застряли».
5. Аналогия. Здесь, так же, как и в случае с
Пример (из моего мастер-класса под названием «Умные вопросы»): «Постановка умных вопросов подобна вскрытию сейфа: ты понятия не имеешь, что будет дальше, но можешь догадываться, что это нечто ценное».
Обратите внимание, что, если «умные вопросы» – это абстрактный тезис, то «вскрытие сейфа» – это визуально понятный сюжет.
6. История. Как мы с вами уже выяснили, история – это мини-презентация; и первая фраза истории, равно как и первый слайд презентации, призваны пробудить интерес у аудитории.
Пример (из моего мастер-класса под названием «Трудные разговоры»): «Полночь. Едва я успел зайти в свой номер в гостинице, как зазвонил телефон. Я сразу понял, что дело плохо».
7. Демонстрация/показ. Показать – лучше, чем рассказать (см. далее на странице 161: «Мало просто рассказывать – нужно еще и показывать»).
Пример (из моего мастер-класса под названием «Динамический разговор»): «Я сейчас покину помещение, а когда вернусь, покажу вам, как НЕ НУЖНО выступать с презентацией. Попробуйте сосчитать мои ошибки».
Действительно, гораздо быстрее было бы просто перечислить ошибки на слайде, но это далеко не так эффективно, как буквальная демонстрация этих ошибок.
8. Ключевое слово, число или фраза. Короткое лучше, чем долгое. Не нужно произносить целое развернутое предложение; если вы просто выдадите какое-нибудь одно слово или число, то напустите таинственности.
Пример (из моего мастер-класса под названием «Как ускорить свою карьеру»): «81 000 часов. (Пауза.) 81 000 часов. (Пауза.) Если судить грубо, то примерно столько времени вы проработаете за свою жизнь. Если вам с работой не повезло, то каждый рабочий день кажется длящимся 81 000 часов».
9. Цитата. Если вы собираетесь привести цитату, то пусть она будет произнесена по какому-нибудь поводу, а не просто так.