Совет директоров одной американской компании постановил сместить главного исполнительного директора с должности за «непристойную речь». Я читал об этом за завтраком, находясь за границей.
Завтрак представлял собой «шведский стол». Обилие, разнообразие – а значит, постоянная проблема выбора. Женщина за соседним столом попала в затруднительную ситуацию. Она начала с благородных намерений: омлет и несколько рисовых пирожных. Если вы никогда не пробовали рисовые пирожные, то рассказываю: есть их – это все равно что жевать пенопласт, только калорий поменьше.
Женщина попробовала омлет, попробовала рисовые пирожные, отодвинула тарелку настолько далеко, насколько это было возможно, и встала.
Через несколько минут дама вернулась с новой тарелкой, на которой возвышалась внушительная стопка блинов и лежало несколько сочных полосок бекона.
Если бы при этом присутствовал Фрейд, то он бы увидел во всем этом проявление вечной борьбы между Оно (хищными, ничем не ограниченными порывами) и Супер-Эго (дисциплинированной, сдержанной стороной).
Мат на работе является проблемой, потому что создает впечатление, будто у вас распущенное, неконтролируемое Оно. Однако работа требует контроля во всем, начиная с момента, когда звенит будильник, – о нет! – и вы выбираетесь из кровати.
Значит ли это, что вам нельзя материться и следует соблюдать вербальную диету, настолько же строгую, как и диета гастрономическая, предполагающая употребление рисовых пирожных?
В некоторых компаниях мат вообще является нормой. Одна директор однажды сообщила мне, что ее коллеги-мужчины упрекали ее в том, что она не матерится. Поэтому она и ушла из компании.
Предположим, что у вас на работе это нормой не является. Рассмотрим варианты:
• Матерная ругань, адресованная другим людям. Тут все вполне понятно: не стоит.
• Матерная ругань, призванная впечатлить других людей. Люди, отличающиеся особой жаждой власти, по наблюдению психолога Дэвида Макклелланда, часто употребляют в своей речи провокационные слова.
Мотив довольно прост – вызвать реакцию. Вас не очень волнует, нравитесь ли другим людям вы и ваша речь. Но все-таки было бы очень неплохо, если бы вас это хоть сколько-нибудь волновало.
• Матерная ругань в определенной ситуации. Психолог Стивен Пинкер говорит, что в жизни есть «такие моменты, когда вы переходите грань приличия».
Представьте себе тяжелый, неприятный день. Сначала ваш компьютер ломается. Потом ломается рынок акций. Потом ломается ваш самолет. В какой-то момент вы произносите что-нибудь пожестче, чем «блин».
Но есть важный момент. Если вы лидер, то окружающие замечают все, что вы делаете, в том числе и то, какие слова вылетают из вашего рта.
И все, что вы делаете, отражает ваши стандарты.