Цель-3 Необходимо,но недостаточно

Мэгги пригласили на выездную встречу топ менеджеров "Пирко" сделать небольшой доклад о завершающей стадии проекта. А, как известно любому топ менеджеру, лучшей возможности поиграть в гольф, чем на таких вот встречах, не существует.

День выдался исключительный: яркое солнце и ни единого облачка на небе. Легкий ветер с океана создает идеальную температуру для приятной партии в гольф. Мэгги и Крейга догоняют Брайан и Стэн, вице-президенты подразделений, находящихся в ведении Крейга.

- Нет, давайте вы оба бейте первыми, - Мэгги жестом пропускает их вперед. - Я буду бить последней, никаких проблем. Кроме того, зачем вам прятаться за женщиной? Не подумайте, что я вам не доверяю. Доверяю, конечно...

- Конечно! - хором отвечают Брайан и Стэн.

После того, как они выполнили свои удары, Мэгги и Крейг идут к женской метке. Мэгги переключает все свое внимание на игру и, максимально сосредоточившись, посылает мяч на целых двести ярдов точно посередине поля.

- Тоже неплохо, - замечает Крейг. - Похоже, ты опередила Брайана.

- Самое главное - правильно установить метку, - говорит Мэгги, мило улыбаясь.

- Терпеть не могу бить через воду, - продолжает Мэгги, шагая вместе со всеми по полю в сопровождении помощников, несущих сумки с

клюшками. - Стэн, давно хотела спросить тебя. Как идут дела в твоем подразделении после того, как система стабилизировалась?

Затянувшись ароматной сигарой, Стэн, не спеша, отвечает:

- Если честно, я не заметил особой разницы.

- Перестань, Стэн, - вмешивается Крейг. - Зачем ты так с Мэгги? Я только что рассказал ей, что в твоем подразделении запасы снизились уже на тридцать миллионов долларов.

- Да, это так, - отвечает Стэн, пожав плечами, - но я все еще не уверен, что это произошло благодаря "БиДжиСофт". Мы предприняли много разных мер для снижения запасов.

- Мы все знаем, что у любого успеха много родителей и только неудача - круглая сирота, - говорит Мэгги шутливым голосом.

Стэн - довольно крупный мужчина, от таких обычно нужно держаться подальше, если вы не хотите стать объектом грубых шуток. Он был одним из дивизиональных руководителей, которые активно противились внедрению ERP. Мэгги в душе надеялась, что теперь, после успешного внедрения системы, он изменит свое мнение. Увы, некоторым людям это оказывается не под силу.

- Хотите знать, в чем заслуга вашей системы? - спрашивает он, не моргнув глазом. - Отлично. Должен признаться, что такая заслуга есть.

- И что же это за заслуга? - осторожно спрашивает Мэгги.

- Когда я иду по офису, - отвечает Стэн, широко улыбаясь, - мне кажется, что людей теперь стало гораздо больше. И эти люди сидят за компьютерами и вводят гораздо больше данных, чем раньше. Я не очень понимаю, зачем нам все это нужно, - добавляет он. - Кто-то сказал, что компьютеры помогут нам избавиться от бумажной работы. Пусть он посмотрит на наш офис теперь - по-моему, столько бумаги у нас еще никогда не было.

- И у нас тоже, - подпевает Брайан. - Когда мы на прошлой неделе рассматривали результаты работы подразделения, я сказал нашему директору по управлению запасами, что смысл MRP так и не изменился, несмотря на все достижения в области технологий, MRP плодит бумагу, как и прежде.

Стэн не собирается уступать Брайану в остроумии. Он взмахивает сигарой и громогласно заявляет:

- А я сказал своему, что MRP - это генератор тупых приоритетов! -его хохот вызывает у Мэгги нешуточное раздражение.

- Аккуратней с этим ударом, - говорит Стэн, наблюдая за Крейгом. -Если ударишь нетвердо, он в лунку не зайдет.

Промахнувшись, Крейг сухо заявляет:

- В этот раз ты прав, Стэн. Я иду на богги.

- А я на пар, - говорит Брайан.

- И я тоже, - присоединяется к нему Мэгги.

- А я проскочу на берди, - добавляет Стэн.

Когда они направляются к следующей лунке, Мэгги возвращается к прерванному разговору.

- Ребята, ну если серьезно - внедрение прошло хорошо, и мы все знаем, что вы получили хорошие результаты. Я бы с удовольствием оформила их в виде кейса.

- Смотря как измерять результаты, - парирует Стэн. - Внедрение прошло в срок и в рамках бюджета, я согласен. Давайте даже допустим, что снижение запасов - исключительная заслуга системы. Но даже в этом случае вреда от системы было больше, чем пользы.

Ни о каком вреде Мэгги до этого не слышала. Но, очевидно, сейчас услышит. Стэн обычно говорит по делу, поэтому она полагает, что он выложит все подробности задолго до того, как они дойдут до следующей лунки. К ее удивлению, Стэн не развивает эту тему.

- Так в чем все-таки вред? - наконец спрашивает Мэгги.

- В прогнозируемом росте продаж, - отвечает Крейг. Мэгги с удивлением переводит взгляд на него.

- Вообще-то, вся беда во мне и моем языке, - начинает объяснять Крейг. - Одним из самых сильных аргументов в пользу ERP был прогнозируемый рост продаж. Этот рост не только ведет к существенному