Цель-3 Необходимо,но недостаточно

- Послушайте, хватит морочить мне голову! Я пытаюсь проверить качество вашей программы, а вы игнорируете мои вопросы и постоянно что-то пытаетесь мне продать. Давайте поговорим нормально, а? Я не потенциальный клиент, мне не надо ничего продавать.

- Вы гораздо важнее, чем потенциальный клиент, - говорит Крис, пытаясь успокоить Ленни. - Мы же знаем, что вы пришли не программу покупать. Если уж на то пошло, вы пришли покупать всю компанию.

- А вы не хотите, чтобы вас купили?

- Наоборот, - отвечает Крис, не моргнув глазом. - Я бы все на свете отдал за то, чтобы стать мультимиллионером. Кроме тою, я бы с радостью стал частью компании с неисчерпаемыми ресурсами для разработки новой продукции.

- Ну, раз так, - вкрадчиво говорит Ленни, - позвольте дать вам один совет, - и, глядя в глаза Динешу, он продолжает: - Будьте со мной предельно откровенны.

Лицо Динеша заливается густой краской.

- Давайте по сути, - говорит Ленни. - Почему вы так уверены в том, что графики, создаваемые "Интелоджик", хотя бы правильны?

Ленни решает про себя, что если Динеш снова начнет рассуждать об алгоритме, он просто встанет и уйдет. Есть много других поставщиков APS.

Выясняется, что день Ленни все-таки не пропал зря, так как Динеш, наконец, перестает вилять.

- На это есть две причины, - отвечает Динеш. - Первая заключается в том, что я потратил очень много времени, тягаясь с "Интелоджик". Текущая версия постоянно меня побеждает. Я понимаю, что это мало о чем говорит...

- Это о многом говорит, - подбадривает его Ленни. Лицо Динеша приобретает нормальный цвет. - В чем вторая причина?

- Я сравнивал результаты с другими программами APS. Многие даже рядом не стояли, и ни у кого не было результатов лучше, чем у нас.

Неясно, по каким критериям Динеш сравнивал программы, но по жестам и поведению Динеша чувствуется, что он говорит искренне. Этого Ленни вполне хватает. Графики "Интелоджик", возможно, не являются самыми лучшими на свете, но они самые лучшие из тех, что способна выдать компьютерная система APS. Достаточно ли этого? Принесут ли они пользователям необходимую выгоду?

- Динеш, вы можете мне объяснить, почему результаты второго сценария так сильно отличаются от результатов первого?

- Это характерная особенность программы, - отвечает Динеш. - Что такое "оптимизированный график"? Мы стараемся по возможности спланировать все максимально плотно. Это единственный способ повысить фондоотдачу и сократить сроки производства. Поэтому, когда какой-нибудь ресурс выполнил одну операцию, программа старается сразу же загрузить его другой. Как только по какому-либо заказу выполнена

хотя бы одна операция, программа стремится сделать так, чтобы следующая операция по этому заказу начала выполняться как можно быстрее.

- Теперь вы понимаете, - продолжает он, - что может произойти, если вы измените стартовые условия. Предположим, такое изменение было минимальным. Оно касается всего одного заказа, исполнение которого немного задерживается. Это изменение теперь распространяется на другие заказы и другие ресурсы. Мы просто не можем позволить ресурсам простаивать, поэтому ресурс, ранее назначенный для выполнения операции по нашему заказу, теперь будет переназначен для работы над каким-то другим заказом. То же самое произойдет и с другим ресурсом, который должен был выполнять следующую операцию по нашему заказу. И так далее. Изменение распространяется на все производство.

Ленни знал все это и раньше. Поэтому он без труда приходит к не совсем очевидному выводу:

- Это означает, что чем меньше свободных мощностей в производстве, тем менее устойчивы графики.

- К сожалению, это так, - подтверждает Динеш кивком. Ленни решает двигаться дальше. Как он и ожидал, графики, выдаваемые программами APS, не являются "наиболее практичными" и не отличаются устойчивостью. Но графики, которым сейчас следуют заводы, графики, составленные под влиянием срочных требований и сюрпризов, грешат тем же самым. Значит, все-таки есть вероятность, что "Интелоджик" сможет принести пользу заводам. Для того чтобы это проверить, крайне важно вести себя так, чтобы Крис и, тем более, Динеш сохранили свою открытость и желание сотрудничать.

- Я согласен, что "Интелоджик" является одной из лучших программ APS, - говорит Ленни. - Поэтому прошу вас воспринимать все мои последующие вопросы в правильном свете. Это не критика "Интелоджик", а искренняя попытка разобраться, какую пользу приносят клиентам программы APS в принципе.

- Мы всё понимаем, - снисходительно отвечает Динеш.

- Насколько я понимаю, в большинстве случаев пользователь увеличивает мощности до тех пор, пока у него не появится возможность выполнить все заказы к назначенным датам или раньше.