Точка баланса. Как победить выгорание и стать счастливым

Первым делом формулируется исходная проблема. Затем исследователь задает вопрос «почему это произошло (происходит)». Получив ответ, снова спрашивает «почему это произошло?», выясняя таким образом истинные причины происходящего. В результате выстраивается логическая цепочка, ведущая к истоку причины возникновения проблемы. Первоначально техника предназначалась для решения производственных задач, однако метод может стать прекрасным помощником для осознания своих истинных намерений.

Приведу сначала бытовой пример, чтобы показать, как эта техника работает в поиске первопричин вызовов сегодняшнего дня.

Недавно у нас в доме отклеились обои. Решили пригласить специалиста по ремонту. Теперь посмотрите, как метод помог дойти до первопричины.

Вопрос первый: «Почему обои отклеились?»

Ответ: «Потому что стена иногда бывает влажной».

Вопрос второй: «Почему стена бывает влажной?»

Ответ: «Потому что на нее снаружи попадает вода с балкона второго этажа».

Вопрос третий: «Почему с балкона капает вода?»

Ответ: «Потому что сломались стоки и во время дождя вода попадает на стену».

Становится понятно, где находится повреждение и что необходимо ремонтировать в первую очередь. Даже трех «почему» оказалось достаточно для определения проблемы. А теперь представьте, что вам приходится переклеивать обои после каждой непогоды, поскольку не решили исходную проблему. Видите, как этот метод помогает определять системные ошибки!

Другой пример, показывающий, как техника пяти «почему» прекрасно помогает в самопознании.

Когда-то я решила воспользоваться этим методом, чтобы дойти до первоисточника своих проблем. То была сложная задача: эго отлично маскируется и сопротивляется истине, оправдывая наше самолюбие. Мне было очень трудно, но я упорно шла к цели.

История из практики