1. Пока я готовил счет, возникла внутренняя помеха: я ни с того ни с сего вспомнил вдруг, что нужно позвонить Эдде. Я записал это дело в реестр дел, чтобы заняться им в другой день. Затем я поставил черточку рядом с названием текущего дела — «Подготовить счет». Это часть процесса мониторинга, итоги которого я подведу в конце дня.
2. Пока я писал письмо в налоговую, мне позвонила Бина. Я сказал, что в данный момент занят, и спросил, могу ли перезвонить ей позже. Это была внешняя помеха, поэтому я добавил знак «минус» справа от строки «Написать письмо в налоговую». Это тоже элемент мониторинга.
3. Поставив знак «минус», я сделал также пометку «Позвонить Бине» под заголовком «Срочное и внеплановое».
4.
Растяжимость
5. Сколько дел в моем реестре помечено буквой «в» и сколько дел записано в списке дел на день под заголовком «Срочное и внеплановое»? Зная эти числа, я могу оценить свое умение планировать.
6. Если у меня много незапланированных дел, значит, я многое упустил из виду, когда составлял утром план. Это ошибка качественного характера: я не предусмотрел, что все это придется включить в план. На следующее утро я должен тщательнее изучить, включил ли я в свое соглашение с самим собой все, что следует.
7. У вас всегда есть право между любыми двумя помидорами пересмотреть приоритеты — и в этом нет ничего дурного. Но если ситуация все время складывается так, что с утра вы составляете некоторый список дел, а в конце дня обнаруживаете, что завершенные в течение дня дела по большей части не входят в изначальный список, то вы не сможете понять, в чем состоит суть обязательства, которое вы берете на себя при планировании. А если вы не чувствуете, что связаны обязательством, то у вас не возникнет и ощущения награды при подведении итогов дня. По сути дела, в этом случае нет разницы между реестром дел и списком дел на день: оба включают в себя те дела, которыми вы, возможно, займетесь сегодня.
Самоанализ: помехи
Какого рода помехи возникают в процессе вашей работы?
Что вы делаете, когда вас донимают неуместными вопросами?
Где вы держите новые классные идеи, которые внезапно у вас возникают?
В какие моменты вам сложнее всего сконцентрироваться строго на одном деле?
Всегда ли вы возвращаетесь к тем вопросам, к которым обещали вернуться?
Глава 5
Оценка
О’Гурчик и Арти Шок на бегах
Арти Шок: Пятый номер придет первым.
О’Гурчик: Откуда ты знаешь?
Арти Шок: Он победил, когда я был тут на прошлой неделе.
О’Гурчик: То есть сегодняшний заезд был на прошлой неделе?
Арти Шок: Конечно, нет! Каждый заезд уникален.
О’Гурчик: Значит, сегодня он может и не победить. Он может оказаться не в форме или получит травму в середине заезда. Или лошади его сегодняшних противников окажутся более быстрыми.
Арти Шок: Ну да.
О’Гурчик: Значит, ты не можешь гарантировать победу пятого номера.
Арти Шок: Нет, это предположение. Но оно основано на том, что мне известно в настоящий момент, — то есть это наиболее правдоподобное предположение.
О’Гурчик: Но не гарантия?
Арти Шок: Нет — просто догадка, опирающаяся на эмпирические знания.
Измерения и догадки
Оценка будущих достижений строится на предположениях. Так почему бы не обратиться к истории, допустив, что она повторится?
Оценки и измерения — две весьма существенные части метода помидора. Без них крайне сложно составлять ежедневный план. Регулярно оглядываясь назад в процессе использования этого метода, вы сделаете свой подход к работе еще более совершенным. Это поможет вам понять, как ваши представления о том, что вы способны сделать, соотносятся с реальными достижениями. Мониторинг и запись в методе помидора — это способы измерения. А в этой главе вы узнаете, как производить оценку.
Оценки в реестре дел
Обязательство перед самим собой — критически важная часть метода помидора. Список дел на день — ваше ежедневное обязательство. Набор пунктов в этом списке должен быть разумным и реалистичным. Их количество должно быть примерно таким, какое вы в норме выполняете за один день.
Когда между вашими оценками и реальным количеством усилий, которое вам приходится потратить, систематически возникают расхождения, источником ошибки является одно из двух:
ваш процесс оценки или ваши навыки оценки недостаточно хороши;
после того как вы приступаете к делу, появляется новая информация, которая меняет ситуацию.
Вы не можете предсказать изменения ситуации и внезапное поступление информации. Однако вы можете улучшить свои навыки оценки, тренируясь на практике и наблюдая за результатом. Ежеутренне, прежде чем приступить к планированию дня, взгляните на каждое из новых дел в реестре дел и попробуйте оценить, сколько помидоров нужно для его выполнения. Вы можете также бросить беглый взгляд на уже сделанные ранее оценки, чтобы понять, нуждаются ли какие-то из них в пересмотре.