Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis

Другие методы, которые помогают при первом запуске проекта, включают в себя контрольный список заказчика, переопределение проблемы, структурированный мозговой штурм, звездочетство, составление карт ума, анализ Венна, проверку ключевых предположений и формирование нескольких гипотез.

Истоки этой техники

Этот список предлагаемых стартовых вопросов был разработан Рэнди Ферсоном и доработан в ходе многочисленных тренингов, проведенных с аналитиками Министерства национальной безопасности.

 

 

ЦЕЛИ (АУДИТОРИЯ, ПРОБЛЕМА, СООБЩЕНИЕ И СЮЖЕТНАЯ ЛИНИЯ)

Прежде чем приступить к написанию статьи, аналитикам следует избегать соблазна погрузиться в работу и начать чертить. Вместо этого им нужно потратить немного времени на то, чтобы продумать AIMS своего продукта.3 AIMS - это мнемоника, которая расшифровывается как Audience, Issue или Intelligence Question, Message и Storyline. Ее цель - побудить аналитика заранее подумать о том, для кого пишется документ, какой ключевой вопрос или вопросы он должен рассмотреть, какое ключевое сообщение должен вынести читатель, и как лучше представить анализ в убедительной форме. Как только на эти четыре вопроса будут даны четкие и прямые ответы, процесс подготовки самого документа станет намного проще.

Когда использовать

Опытный аналитик знает, что в долгосрочной перспективе можно сэкономить много времени, если потратить час или около того на определение целей работы. Это можно сделать в одиночку или, что предпочтительнее, в небольшой группе. Полезно привлечь к этому процессу своего руководителя, либо в рамках короткого мозгового штурма, либо попросив его просмотреть полученный план. Для крупных работ следует рассмотреть возможность изложения целей работы в более формальном концептуальном документе или техническом задании (ТЗ).

Добавленная стоимость

Концептуализация продукта до его разработки обычно в наибольшей степени определяет, будет ли конечный продукт отвечать потребностям ключевых потребителей. Сосредоточение на этих четырех элементах - аудитория, проблема или интеллектуальный вопрос, сообщение и сюжет - помогает гарантировать, что потребитель быстро воспримет анализ и извлечет из него пользу. Если перед подготовкой статьи или оценки не продумать их цели, то, скорее всего, работа будет нецеленаправленной и разочарует читателя. Кроме того, есть вероятность, что на ее обработку в процессе редактирования и согласования уйдет больше времени, что может снизить ее своевременность и актуальность для заказчика.

Метод

Аудитория: Первым шагом в этом процессе является определение основной аудитории продукта. Вы пишете короткую, узконаправленную статью для старшего клиента или более длинную статью с большим количеством деталей, которая будет служить менее стратегическому клиенту? Если вы определили более одного ключевого клиента продукта, мы рекомендуем вам подготовить несколько версий статьи, адаптируя каждую из них для разных ключевых клиентов. Обычно лучшей стратегией является набросок обоих документов до начала исследований и написания. Тогда, приступая к написанию первого документа, вы будете знать, какую информацию следует сохранить и позже включить во второй документ.

Проблема или интеллектуальный вопрос: Спросите себя, какая ключевая проблема или вопрос, с которыми ваша целевая аудитория борется или будет бороться в будущем. Что их больше всего беспокоит или больше всего нужно в данный момент? Убедитесь, что ключевой вопрос жестко сфокусирован, применим к конкретным действиям и на него можно ответить более чем одним способом.

Сообщение: Какую основную мысль вы хотите донести до своего ключевого клиента или клиентов? Какую "речь в лифте" или ключевую мысль вы бы сказали этому клиенту, если бы у вас была минута на общение с ним или с ней между этажами в лифте? Послание должно быть сформулировано в виде короткого, четкого и прямого утверждения до начала работы над статьей. Иногда проще понять суть, если обсудить статью с коллегой или научным руководителем, а затем записать ключевую тему или вывод, вытекающие из беседы.

Сюжетная линия: Можете ли вы, помня о своей итоговой идее, представить ее заказчику в ясной, прямой и убедительной форме? Есть ли у вас лаконичная линия аргументации, которая легко и логично проходит через весь документ и рассказывает убедительную историю? Можете ли вы проиллюстрировать эту историю столь же убедительными фотографиями, видеороликами или другими графическими материалами?

Взаимосвязь с другими техниками

Среди других приемов, которые помогут вам разработать концепцию документа в начале работы над проектом, - контрольный список "Начало работы", контрольный список "Заказчик", переопределение проблемы, анализ Венна и структурированный мозговой штурм.

Истоки этой техники

Эта методика была разработана на основе учебных материалов, используемых в нескольких государственных учреждениях США, и доработана в ходе многочисленных тренингов, проведенных с аналитиками Министерства национальной безопасности.

 

 

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК КЛИЕНТОВ