Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis

Это изменение системы координат призвано изменить динамику группы. Критическая точка зрения всегда должна порождать более критические идеи. Члены команды, которые раньше, возможно, подавляли вопросы или сомнения из-за недостатка уверенности или желания быть хорошими командными игроками, теперь получают возможность высказать эти несовпадающие мысли. При правильном подходе к изменению точки зрения все члены команды будут знать, что они выигрывают очки у своих коллег за то, что критически оценили предыдущее суждение, а не за то, что поддержали его.

Метод

Начните с того, что еще раз подчеркните, что все аналитики в группе теперь носят черную шляпу. Они теперь критики, а не защитники, и теперь их будут оценивать по их способности находить слабые места в предыдущем анализе, а не по их поддержке предыдущего анализа. Затем проработайте следующие темы или вопросы:

Источники неопределенности: определите источники и типы неопределенности, чтобы установить разумные ожидания того, что команда может ожидать получить. Следует ли ожидать, что будут найдены: (1) единственный правильный или наиболее вероятный ответ, (2) наиболее вероятный ответ вместе с одной или несколькими альтернативами, которые также должны быть рассмотрены, или (3) ряд возможных объяснений или сценариев для будущего развития? Чтобы оценить степень неопределенности, ответьте на следующие вопросы:

- Является ли анализируемый вопрос головоломкой или загадкой? У головоломок есть ответы, и правильные ответы могут быть определены, если найдено достаточно кусочков головоломки. Загадка не имеет единственного окончательного ответа; она зависит от будущего взаимодействия многих факторов, некоторые из которых известны, а другие неизвестны. Аналитики могут определить границы загадки только "путем выявления критических факторов и вынесения интуитивного суждения о том, как они взаимодействовали в прошлом и могут взаимодействовать в будущем".9

- Как команда оценивает качество и своевременность своих доказательств?

- Не является ли количество предположений большим, чем обычно, из-за недостаточного количества доказательств или сложности ситуации?

- Имеет ли команда дело с относительно стабильной ситуацией или с ситуацией, которая претерпевает или потенциально может претерпеть значительные изменения?

Аналитический процесс: В ходе первоначального анализа проверьте, сделала ли команда следующее. Определила ли она альтернативные гипотезы и искала ли информацию об этих гипотезах? Определила ли она ключевые допущения? Стремилась ли она получить широкий спектр различных мнений, привлекая к обсуждению аналитиков из других офисов, агентств, научных кругов или частного сектора? Если эти шаги не были предприняты, вероятность того, что команда проведет ошибочный или неполный анализ, возрастает. Либо подумайте о том, чтобы сделать что-то из этого сейчас, либо снизьте уровень уверенности команды в своих суждениях.

Критические допущения: Если предположить, что команда уже определила ключевые допущения, то следующим шагом будет определение одного или двух допущений, которые окажут наибольшее влияние на аналитическое суждение, если окажутся неверными. Другими словами, если предположение неверно, то и суждение будет неверным. Насколько свежи и хорошо документированы доказательства, подтверждающие каждое из этих предположений? Продумайте обстоятельства, которые могут привести к тому, что каждое из этих предположений окажется неверным, и оцените, как это повлияет на аналитическое суждение команды, если предположение окажется неверным. Поддержит ли отмена любого из этих предположений какую-либо альтернативную гипотезу? Если команда не определила ключевые предположения ранее, ей следует провести проверку ключевых предположений сейчас.

Диагностические доказательства: Определите альтернативные гипотезы и несколько наиболее диагностичных доказательств, которые позволяют команде отвергнуть альтернативные гипотезы. По каждому пункту проведите мозговой штурм, чтобы найти любую разумную альтернативную интерпретацию этого доказательства, которая могла бы привести его в соответствие с альтернативной гипотезой. См. раздел "Диагностическое обоснование" на сайте в главе 7 .

Пробелы в информации: Есть ли пробелы в имеющейся информации, или некоторые сведения настолько устарели, что могут быть уже неактуальны? Можно ли объяснить отсутствие информации? Как отсутствие информации должно повлиять на уверенность команды в своих выводах?

Отсутствующие доказательства: Существуют ли доказательства, которые можно было бы ожидать увидеть в обычном потоке разведданных или сообщений из открытых источников, если аналитические суждения верны, но которых, как оказалось, там нет?