Structured Analytic Techniques for Intelligence Analysis

В главе 3 ("Выбор подходящей техники") описываются критерии, по которым мы отбирали техники для включения в эту книгу, обсуждается, какие техники можно изучить первыми и использовать чаще всего, а также приводится руководство по подбору техник в соответствии с потребностями аналитиков. Аналитики, использующие это руководство, отвечают на двенадцать сокращенных вопросов о том, что аналитик хочет или должен сделать. Утвердительный ответ на любой вопрос направляет аналитика к соответствующей главе (главам), где он может быстро выбрать наиболее подходящую технику (техники).

В главах с 4 по 11 описывается каждая отдельная категория техник, которые в совокупности охватывают пятьдесят пять различных техник. Каждая из этих глав начинается с описания конкретной категории техник и того, как они помогают смягчить известные когнитивные предубеждения или интуитивные ловушки. Затем дается краткий обзор каждой техники. Затем следует обсуждение каждой техники, включая информацию о том, когда ее следует использовать, добавочную стоимость, описание метода, потенциальные подводные камни, если они заслуживают внимания, связь с другими техниками и происхождение техники.

Читатели, которые пройдут эти восемь глав с техниками от начала до конца, могут заметить некоторое дублирование. Это повторение сделано для удобства тех, кто использует эту книгу в качестве справочника и ищет отдельные разделы или главы. Читатель, желающий получить лишь общее представление о технике в целом, может сэкономить время, прочитав введение к каждой главе, краткий обзор каждой техники и полное описание только тех конкретных техник, которые вызывают у читателя интерес.

Ниже приведены основные моменты восьми глав, посвященных технике:

Глава 4 ("Декомпозиция и визуализация") охватывает такие основы, как контрольные списки, сортировка, ранжирование, классификация, несколько типов отображения, матрицы и сети. Она включает две новые техники - анализ Венна и AIMS (Audience, Issue, Message, and Storyline).

В главе 5 ("Генерация идей") представлены несколько видов мозгового штурма. К ним относится техника номинальной группы - форма мозгового штурма, которая редко используется в разведывательном сообществе США, но должна применяться в тех случаях, когда есть опасения, что на сессии мозгового штурма может доминировать особенно агрессивный аналитик или сдерживать присутствие старшего офицера. Матрица перекрестного воздействия способствует групповому обучению взаимосвязям в сложной системе.

В главе 6 ("Сценарии и индикаторы") рассматриваются четыре метода разработки сценариев и индикаторы, используемые для мониторинга того или иного сценария. Индикаторы Validator™, разработанные Рэнди Ферсоном, оценивают диагностическую ценность индикаторов. В главу включена новая техника - "Конус правдоподобия".

Глава 7 ("Выдвижение и проверка гипотез") включает следующие техники выдвижения гипотез: Диагностическое обоснование, Анализ конкурирующих гипотез, Сопоставление аргументов и Обнаружение обмана.

Глава 8 ("Оценка причинно-следственных связей") включает широко используемую методику "Проверка ключевых предположений" и "Структурированные аналогии", которая заимствована из литературы по прогнозированию будущего. Другие техники включают ролевые игры, анализ "Красной шляпы" и мышление "извне".

Глава 9 ("Анализ вызовов") помогает аналитикам отойти от устоявшейся модели мышления и представить ситуацию или проблему с другой точки зрения. Две важные техники, разработанные авторами, - "Предсмертный анализ" и "Структурированная самокритика" - дают аналитическим группам реальные способы представить, как их собственный анализ может быть ошибочным. Что если? Анализ "Что если?" и анализ "Высокое воздействие/низкая вероятность" - это тактичные способы предположить, что общепринятая мудрость может быть ошибочной. Адвокатура дьявола, анализ "красной команды" и метод Дельфи могут быть использованы руководством для активного поиска альтернативных ответов.

В главе 10 ("Управление конфликтами") объясняется, что противостояние между конфликтующими мнениями необходимо поощрять, но управлять им так, чтобы оно стало опытом обучения, а не эмоциональной битвой. В ней описывается семейство техник, объединенных под общим названием "Состязательное сотрудничество", и оригинальный подход к структурированным дебатам, в которых участники дебатов опровергают аргументы противника, а не поддерживают свои собственные.

Глава 11 ("Поддержка принятия решений") включает несколько методик, в том числе матрицы решений, которые помогают менеджерам, командирам, плановикам и политикам делать выбор или находить компромисс между конкурирующими целями, ценностями или предпочтениями. В этой главе описывается менеджер сложности, разработанный Ричардсом Хойером, и две новые методики - "Деревья решений" и "Матрица влияния".