Как получилось, что эти уродливые термостаты стоят почти столько же, сколько самая современная техника Apple?
Архитекторы и инженеры, работавшие над проектом Tahoe, слышали, как я снова и снова жаловался на то, что это безумие. Я сказал им: "Когда-нибудь я это исправлю - запомните мои слова!". Они все закатили глаза - опять Тони жалуется!
Сначала это были просто пустые слова, рожденные разочарованием. Но затем ситуация начала меняться. Успех iPhone привел к снижению стоимости сложных компонентов, которые я раньше не мог достать. Внезапно высококачественные разъемы, экраны и процессоры стали производиться миллионами, дешево, и их можно было использовать в других технологиях.
И моя жизнь тоже менялась. Я ушел из Apple и начал путешествовать по миру со своей семьей. И в каждом гостиничном номере, в каждом доме, в каждой стране, на каждом континенте - все термостаты были отстойными. Нам было слишком жарко, или слишком холодно, или мы просто не могли понять, как ими пользоваться. У всего мира была одна и та же проблема - этот забытый, нелюбимый продукт, который каждый должен иметь в своем доме, стоил людям кучу денег на счетах и тратил несметное количество энергии, в то время как планета продолжала нагреваться.
После этого началась погоня. Я не мог отделаться от идеи создания подключаемого термостата. Действительно умный термостат . Он решил бы мою проблему и позволил бы экономить энергию. Он позволил бы мне развить все то, что я уже сделал ранее.
И я позволил идее захватить меня. Я вернулся в Кремниевую долину и принялся за работу. Я изучил технологию, затем возможности, бизнес, конкурентов, людей, финансирование, историю. Если я собирался перевернуть свою жизнь и жизнь своей семьи, пойти на огромный риск, посвятить пять-десять лет созданию устройства, не похожего ни на что из того, что я когда-либо делал, в области, о которой я ничего не знал, то мне нужно было дать себе время на обучение. Мне нужно было набросать эскизы. Мне нужно было спланировать функции и продумать модель продаж и бизнеса.
В это время я играл в небольшую игру с самим собой и с людьми, которых я действительно уважал. Они спрашивали меня: "Что тебя сейчас занимает? Что тебя интересует?". И я рассказывал им, что у меня есть идея - возможно, отличная идея - и делился некоторыми деталями, чтобы получить их реакцию, мысли и вопросы. Я разрабатывал свою идею, придумывал историю продукта, как это делал Стив. Затем, когда недели исследований и стратегий начали складываться в единое целое, я перестал говорить, что это была идея, и начал говорить, что создаю продукт. Хотя это было еще не совсем так. Но я хотел, чтобы это было реально, чтобы они, и особенно я, действительно погрузились в детали. Я хотел убедить их, хотел, чтобы они оспорили это, и хотел рассказать историю. Чтобы понять, насколько она соответствует действительности.
Потребовалось от девяти до двенадцати месяцев создания прототипов и интерактивных моделей, сборки программного обеспечения, общения с пользователями и экспертами, тестирования с друзьями, прежде чем мы с Мэттом решили решиться и обратиться к инвесторам.
У нас не было идеальных данных о том, что мы добьемся успеха. Никакие исследования или отложенная интуиция не гарантируют этого. Вероятно, у нас было 40-50% рисков, связанных с созданием этой компании, и идеи по их снижению. Но перед нами все еще оставались огромные, зияющие неизвестные. В итоге, даже несмотря на всю нашу кропотливую работу и подготовку, решение было принято на основании собственного мнения". Поэтому мы решили действовать по наитию. Это было чертовски страшно, но в то же время правильно.
Интересно то, что задержка интуиции, как правило, не делает ее менее пугающей. Наоборот, чем больше вы ее понимаете, тем больше бабочек в животе. Потому что вы узнаете все способы, которыми все может пойти не так; вы узнаете миллион вещей, которые могут погубить эту идею, ваш бизнес и ваше время.
Но знание того, что может вас убить, делает вас сильнее.
И осознание того, что ты уже отразил несколько серьезных пуль, делает тебя еще сильнее.