Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум

Важно понимать потребности своих клиентов. Однако можно пойти дальше и пробудить в людях или компаниях потребности спящие.

Можно также создавать потребности, которых не было вообще. А с ними – принципиально новые рынки, голубые океаны, притягательные для клиентов и свободные от конкурентов. Полезно ли это для человечества и Земли?

Жизнь каждого из нас ограничена – стоит тратить ее на то, что доставляет удовольствие, имеет ценность и смысл. Люди вкладывают силы и душу в то, что им действительно интересно, что зажигает. Чем хотите заниматься лично вы, ваши топы?

Существует много инструментов стратегического анализа. Лучше использовать простые технологии. Инструмент – это язык размышления и работы над той или иной задачей. Хорошо, если он понятен всем в команде.

Из инструментов других авторов я рекомендую: матрицу Ансоффа, матрицу БКГ (BCG). Старайтесь применять их осознанно, видеть за формой внутреннюю суть.

Уточняем вектор движения. Итоги. Практическое задание 37

Просмотрите результаты выполнения всех заданий этой главы.

Решите, что вы доработаете в стратегии своего бизнеса, а что примените в ближайшее время.

Глава 4 О высоком

И пускай фонари светят ярче далеких звезд –

Фонари все погаснут, а звезды будут светить!

Виктор Цой

В этой главе мы рассмотрим «тонкие материи». И даже если вы глубокий материалист, рекомендую вам изучить эти темы, чтобы помочь своему бизнесу достигать успеха. Допустите на время, что ваша компания – это не только цели и прибыль, бизнес-процессы и оргструктура. Как человек – это не только мозги, мышцы и кости. Есть нечто более тонкое, от чего также зависит его способность выживать, развиваться и достигать успеха.

Это его культура. Это смыслы и ценности. Это то, ради чего он живет.

Про это стоит помнить, когда работаем над стратегией. Чтобы не оказаться через несколько лет у разбитого корыта, пусть даже золотого.

4.1. Миссия

Смех и радость мы приносим людям!

Бременские музыканты[117]

К сожалению, всевозможные бизнес-гуру так часто говорят о миссии, что многие руководители смеются, услышав это слово – затасканное и обесцененное[118]. А жаль: инструмент ценный, если глубоко его понимать и правильно применять.

Когда я опубликовал в Facebook главу про миссию, читатели разделились на группы. Одни доказывали, что все это фигня. Другие хвастались, какие у них большие и подробные: Миссия, Кодекс и т. п. – мерились, у кого круче. А третьи спокойно написали свои миссии: короткие и при этом искренние.

Миссия – это то, ради чего мы занимаемся своим Делом[119]. То есть понятно, что деньги зарабатываем. Но только ли?

Деньги нужны каждому человеку, живущему в обществе. Они нужны организации. На раннем этапе – чтобы выжить. А дальше становятся привычными, естественными, как воздух.

Я постоянно общаюсь с бизнесменами и руководителями. Очень мало кто из состоявшихся людей работает только ради денег.

Хорошая миссия проясняет, какую пользу компания приносит окружающему миру. Это важно как работникам, так и обществу, хотя зачастую люди этого не осознают.

Юлия Никишина:Честно говоря, не видим вообще смысла работать без миссии. Ни единого дня. И каждого члена нашей команды мы встречаем не по одежке, а по миссии. То есть на первой встрече мы обязательно задаем вопросы о личной миссии, рассказываем о миссии нашей компании, обсуждаем, как мы можем быть полезны друг другу. Не только как новый член команды может быть полезен компании, но и то, как компания может быть полезна человеку на личном пути. И если в этом вопросе мы видим согласие и гармонию, то со всем остальным справимся.