Стартап. Как начать с нуля и изменить мир

Критерии выбора дома для инвестиции отличаются от «общечеловеческих». Транспортная доступность по-прежнему важна, но конкретный район, расстояние до работы или до родственников уже не имеют значения. При покупке для себя главный «числовой» параметр жилья – его цена; при вложении гораздо важнее соотношение стоимости покупки и потенциальной аренды. Роль субъективного «влюбился» или «что-то не то» падает драматически. Всё это влияет на чисто интерфейсные решения и систему фильтров. Или, например, совершенно непредставимый для условного cian раздел – «портфолио», возможность купить сразу несколько домов у одного владельца, вместе дешевле. Ну и наконец, те самые «жильцы в придачу» – покупать с ними куда спокойнее, дом востребованный, а продавать проще – не надо выгонять, недополучать аренду или платить какие-то неустойки.

В howto Roofstock сделка проходит полностью онлайн – ну а на что смотреть? – числа есть, арендаторы довольны, бидуйте в нашем интерфейсе, все документы оформим. Мне кажется, без живого просмотра сделка обычно не обходится, но понятно, что инвесторы на чистый онлайн перейдут раньше всех. Стартап берет 2,5 % комиссии с продавца и 0,5 % с покупателя, по сравнению с офлайн-агентом это заметная экономия, стандарт риелторов – 3 % с каждого.

Дополнительный источник дохода – предложение услуг управляющих контор. Если инвестор хочет просто получать деньги, а не возиться с мелкими проблемами арендатора, то специальные люди освободят его от хлопот за 6–10 % арендной платы, а Roofstock гарантирует, что именно эти – самые лучшие и надежные во всём штате. Для России такой подход непривычен, но математически он гораздо рациональнее, чем положить деньги в депозит под 9,1 % в любимом банке вместо 10 % в каком-то неизвестном на другом конце города.

Главная проблема Roofstock – существование Zillow. Выбор объектов там всегда будет больше, пусть менее удобно, но шансы найти хороший дом там всегда будут выше. С другой стороны, без риска это уже был бы не стартап. Инвестиций он пока получил 75 миллионов долларов, последний микрораунд был в январе 2018 года.

https://www.roofstock.com/

NESTAWAY

Розница всегда дороже опта. Стоимость долгосрочной аренды трехкомнатной квартиры вырастает процентов на 30, если сдавать ее покомнатно, и раза в два – если покроватно. К сожалению, вместе с доходами драматически растут риски и сложность управления: девять случайных жильцов в двадцать раз чаще съезжают и в пятьдесят раз чаще что-то ломают, чем семейная пара.

Индийский стартап NestAway предлагает домовладельцам совместить выгоду и удобство. За 12,5 % комиссии он берет на себя все сложности управления покроватной или покомнатной арендой – от поиска жильцов до сбора денег и решения бытовых проблем. Хозяин только в глаза жильцу перед въездом смотрит, остальное делает стартап.

NestAway, конечно, не первым придумал идею управляющей компании для микрообщежития, но венчурные деньги позволили сделать еще один шаг: компания активно привлекает жильцов через собственный сайт. NestAway не платит местным аналогам cian и, главное, дает хозяину ценность по сравнению с конкурентами – жильцы приходят быстрее. В Дели, например, у стартапа 300 свободных вариантов размещения; наверное, на других ресурсах можно найти выбор и больше, но это уже много, по московским меркам – три квартиры у каждого метро, и все с гарантией качества от единого оператора. Ну и конечно, классический венчурный клиентоориентированный маркетинг – три бесплатных тестовых дня для жильца и подобные мелкие подарки; проект, живущий на свои деньги, такое не дает.

За 4 года жизни NestAway получил 90 миллионов долларов инвестиций. Сейчас он обслуживает 14 000 объектов, получает с каждого порядка тысячи долларов комиссии в год.

https://www.nestaway.com/

PURPLEBRICKS

Похожих проектов в мире много, английский PurpleBricks не самый большой и не самый известный, но зато на родине уже зарабатывает, а не инвестиции тратит.

Стартап решает проблемы клиентов при продаже недвижимости. Вне зависимости от страны, трудности везде одинаковы: риелторы необходимы или почти необходимы, денег берут много, а работают плохо. При этом «много» – это проценты стоимости жилья, 5–6 тысяч долларов – совершенно нормальная ставка.

PurpleBricks и его аналоги считают причиной высокой цены плохую работу. Риелтор заключает мало сделок, а кушать хочет. Если он возьмет с клиента 500 долларов вместо 5 тысяч, то количество клиентов сопоставимо не вырастет, т. к. агенты не умеют себя рекламировать. А если вдруг дома на продажу все-таки появятся, то риелтор их не продаст: он просто не успеет со всеми поговорить и съездить на показы. Стартапы за счет масштаба и инвесторских денег разрывают оба порочных круга.