Когда наши данные собирают, даже если мы пытаемся сопротивляться, это значит, что мы столкнулись с жесткой хваткой технологических компаний. Например,
Жесткую силу технологий иногда можно спутать с мягкой, потому что она не выглядит так агрессивно, как другие формы жесткой силы, такие как танки и открытое насилие. Однако когда люди делают с вами то, на что вы, очевидно, не соглашались, – это жесткая сила. Это насилие и нарушение наших прав. Хотя технологическим компаниям всегда была присуща жесткая сила и они собирали наши данные, не спрашивая разрешения, их методы становятся все менее скрытыми. Яркий тому пример – Китай. В течение многих лет правительство Китая разрабатывало и совершенствовало систему социального рейтинга при содействии технологических компаний. Эта система основана на идее кредитоспособности и внедряет ее во все сферы жизни с помощью сбора огромных массивов данных. Каждая часть данных о каждом гражданине используется для оценки этого человека по шкале надежности. «Хорошие» действия добавляют баллов человеку, а из-за «плохих» он их теряет. Власть имущие решают, что считать «хорошим». Покупка подгузников приносит баллы. А увлечение видеоиграми, покупка алкоголя и распространение фейковых новостей отнимает баллы.
Одной из отличительных черт тоталитарных обществ является то, что власть контролирует все стороны жизни – именно в этом смысле власть тотальна. При либеральной демократии (в лучшем ее проявлении) вас не наказывают во всех сферах жизни за мелкий проступок, совершенный в какой-то одной сфере. Например, ваши соседи могут возненавидеть вас за громкую музыку, которую вы регулярно слушаете, они даже могут вызвать полицию, но это никак не повлияет на вашу работу или кредитную историю (если только сосед не является вашим боссом или банковским служащим). В Китае же громкая музыка или переход улицы в неположенном месте приведет к потере баллов в рейтинге, который используется для предоставления и ограничения возможностей во всех сферах жизни. Граждан с высоким рейтингом иногда публично хвалят, они пользуются разного рода привилегиями: более короткими сроками ожидания при решении каких-либо вопросов, скидками на товары и услуги, такие как проживание в гостиничных номерах, коммунальные платежи и банковские кредиты. Они могут арендовать машину без внесения залога и даже получать больше просмотров на сайтах знакомств. Граждане с низким рейтингом могут быть публично пристыжены. Они будут испытывать значительные сложности при трудоустройстве, получении кредита или покупке недвижимости. Их могут внести в черный список для предоставления таких услуг, как эксклюзивные отели и даже путешествия самолетом или поездом.
Согласно основополагающему документу системы, такой подход должен «позволять надежным людям свободно перемещаться по миру и делать затруднительным каждый шаг для дискредитированных лиц»[144]. К концу июня 2019 года Китай запретил почти 27 миллионам человек покупать авиабилеты и почти 6 миллионам было отказано в поездках на высокоскоростных поездах[145]. Во время пандемии коронавируса слежка в Китае зашла настолько далеко, что стало возможным устанавливать видеокамеры в домах людей без их согласия или прямо рядом с входными дверями, чтобы убедиться, что они соблюдают правила карантина[146].