Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей

Вы хотите начать процесс считывания языка тела вашего собеседника с первого момента вашей встречи? Вы можете узнать о нем немало интересного, если будете наблюдать за его второй рукой – той, которую вы не пожимаете. Однако если вы не хотите допустить социальный промах, вам все же стоит следить, чтобы это было настоящее рукопожатие. Данное действие, безусловно, требует внимания, но в этом нет ничего невозможного.

Возьмите человека за руку, крепко ее сожмите (но не слишком) и посмотрите ему прямо в глаза. Поддерживайте зрительный контакт на протяжении двух или трех секунд. Затем взгляните на его другую руку – достаточно быстро перевести взгляд. Не делайте из этого какой-то сложной задачи; здесь все просто.

Что можно узнать, наблюдая за второй рукой? На удивление – немало. Она может быть сжата в кулак или раскрыта, ее могут прятать или держать на виду. Обращайте внимание на наиболее необычные формы поведения, в которых могут скрываться важные подсказки. И не забывайте, что язык тела неоднозначен, поэтому ваши выводы следует перепроверять, сопоставляя их с другими источниками информации, впечатлениями, а также последующим обменом репликами.

Открытая ладонь – это хорошо; сжатый кулак может быть предупреждением о каком-либо напряжении или тайном умысле. Если ваш собеседник прячет вторую руку, иногда это говорит о том, что он скрывает от вас какую-то информацию или чувство; впрочем, это может попросту указывать на стеснительность. И вновь вам необходимо сравнивать любые полученные сведения с другими источниками информации о данном человеке.

Наиболее нейтральная позиция (ее следует усвоить и вам, если вы хотите показать себя в самом выгодном свете) – когда вторая рука раскрыта, расслаблена и свободно свисает сбоку. Если вы хотите показать особое расположение, поверните ладонь по направлению к собеседнику, по-прежнему держа ее раскрытой и расслабленной возле тела. Вам это кажется чересчур сложным? Ничего подобного – просто попробуйте. Это движение на удивление легко довести до автоматизма.

Основная идея состоит в том, что ваши руки тоже разговаривают, как и все тело, даже когда вы заняты таким шаблонным ритуалом, как рукопожатие. Не забывайте следить за красноречивыми сигналами в стороне от пожимаемой руки – и вы удивитесь, насколько часто вы будете узнавать что-нибудь интересное.

Теперь, когда вы достигли уверенности, начинается ваше настоящее обучение

Это ускоренный курс обучения сознательному считыванию языка телодвижений окружающих вас людей – в терминологии групп суггестивного физического поведения. Помните, что вы должны прежде всего установить базовый уровень и что отклонение от него является наиболее надежным показателем сильного сигнала, передаваемого языком тела. Также следует принять во внимание, что требуются многочисленные свидетельства, а не один жест и даже не два. И наконец, не забывайте, что вам нужно искать ответ на один из четырех основных вопросов, а не просто пассивно наблюдать за языком телодвижений в целом. Спрашивайте себя, к примеру: «Что я вижу – говорят мне правду или лгут?» Так у вас будет больше шансов получить достоверный ответ.

Таков первый шаг в обучении чтению бессознательных посланий окружающих. Но это только первый шаг, и у вас на вооружении пока лишь четыре основных вопроса. Если вы хотите постичь надежный метод расшифровки широкого диапазона телесных знаков в огромном разнообразии ситуаций со стремящимся к бесконечности количеством вероятных вопросов, вам необходимо пойти глубже, чтобы не потратить всю жизнь на изучение языка телодвижений, созвездие за созвездием, представляя, что вы астроном, обладающий безграничным временем и целой вселенной звезд для изучения.

Нам необходимо подключить наши бессознательные способности

Как же достичь этого более высокого уровня понимания языка тела? Мы начинаем обучать наш (сознательный) ум наблюдению за языком телодвижений с того, что распознаем группы жестов и задаем основные вопросы о намерении. Теперь нам необходимо сосредоточиться не столько на видимых сигналах, сколько на скрывающихся за ними намерениях. Мы должны меньше использовать наш сознательный ум и больше полагаться на бессознательное. Пришло время оставить Экмана за спиной и развить новый метод применения его открытий, предоставляющий большие возможности. Мы не агенты ЦРУ и не резиденты – по крайней мере не все, – и у нас нет никакой специальной подготовки. Нам следует подключить к работе бессознательный эмоциональный опыт, чтобы он сообщал нам то, что мы хотим узнать.

Для этого нужно еще немного потренироваться.

Вот как это работает. Рассматривайте жесты как систему предварительного оповещения о настроении человека. Мы жестикулируем, потому что нас склоняет к этому наше бессознательное посредством эмоций, намерений или желаний, относительно которых сознательный ум остается в неведении до тех пор, пока не начинается жестикуляция. Наши тела знают, чего мы хотим, еще до того, как об этом узнает наш сознательный ум.